『不良品発送から１週間で新品到着』のクチコミ掲示板

[star-sky]

初期不良でツクモに発送から、１週間で新品が送られてきました。
ツクモもインテルもサポートはすばらしく早いです。
最低で１０日ぐらいで連絡でも入るのではないかと思っていましたが、あまりの早さで驚きです。
保証はもちろん大事ですが、サポート体制も大事ですね。
両社ともすばらしいです。
現在OSインストール中。

書込番号：11939709

[Ω＝ω]

え、どこに住んでるか知らないけど、離島以外なら普通だと思う。首都圏ならもっと速いところはいくらもあるだろう。

書込番号：11939970

[star-sky]

返品交換は、２回しかありませんが、そうなんですかね。
発送作業だけで４回必要ですから、１週間は早いと思ったのですが。
バイオスで認識しない状態だったので、インテルのチェックもすぐ結論が出たのでしょうね。

これが普通らしいので、ROMしときます。

書込番号：11940097

[がんこなオーク]

star-skyさん　こんばんわんこ
タイミングがうまくいけば初期不良なら中1日もありえますね
基本的にメーカーには（Intel以外も）初期不良という対応は無いので（販売店の裁量に任せてる）
今回のケースだとツクモが早かったって事ですね
たとえばですがヤマトの当日サービス（制約あり）を使えば送った翌日に
戻ってくることも不可能じゃないです

書込番号：11940728

[star-sky]

がんこなオークさん　こんばんは。

そんなに早いんですか。
インテルに間違いなく送ってあって、インテルの手書きの報告書がありますのでインテルまでいって戻ってきていますが、ケースによっては販売店の裁量（店頭交換）も確かにありますね。
なるほどです。

情報有り難うございます。

書込番号：11940809

[がんこなオーク]

おお！Intelまで行ってるなら早いですね

書込番号：11940898

[star-sky]

がんこなオークさん

そうなんです。
サポートストックでしっかりテスト済みの製品を送ってきています。

書込番号：11941069

[asika]

こんばんは
不良品交換サポートによかったんですね。

大阪には九十九無くなりましたが
たしかにサポートはよかったんです。
お店のおかげだと私は思っています
廃店された九十九店はドスパラ店に生まれ変わり
人出はあまりよくないようです

書込番号：11941274

[star-sky]

asikaさん　

ドスパラは、９５年頃から横浜店との付き合いになってます。
ＤＯＳＶパラダイスの頃からで、昔はアットホームで良かったのですが。
上場後少し経ってから、あまり雰囲気は良くないですね。
会社のＰＣは、１０年程前からドスパラのプライムＰＣの買い換えを繰り返しています。
技術は高いですが、やはり量販店ではないですね。

困ったときこそ信頼関係は大事ですよね。
ツクモさんは、良心的だと感じました。

書込番号：11941575

[star-sky]

セットアップが大体終わり、ベンチして見ました。

６４Ｇは、７月１４日付けの製品ですが、３２Ｇに比べ「４Ｋ ＱＤ３２」の数値がいいです。
インストールソフトと移動できるＴＥＭＰ等は、３２Ｇの方に移動しています。

書込番号：11942006