『ネット接続について』のクチコミ掲示板

[takusuke42]

テレビ（40F5）と同時購入し、ネット接続（ルーター経由）をしようとしましたが、
IPアドレスが取得できず接続できません。
テレビはすぐに認識し、接続できました。
LANケーブルを変えたり、手動でIPアドレスをふったりしいろいろ試しても
全く駄目です。
また、本体の問題かもと思い交換してもらい確認しても同じ状況です。
何か解決策はないでしょうか。

書込番号：9918304

[miki--]

う〜ん

何かが間違ってるとしか・・・
ソニーのサポセンに電話はされたのですか？

書込番号：9918314

[takusuke42]

ソニーのサポセンとルーターのサポセン両方に電話して色々試したが解決できず、
ルーターのサポセンから途中にハブを接続すると稀に改善する場合があると言われたのですが
ハブがないので試してないです。。。

書込番号：9918329

[モスキートノイズ]

正直、よく分かりませんが、

＞ルーターのサポセンから途中にハブを接続すると稀に改善する場合があると言われたのですが

理解できません。どんなケースなんでしょうね。


まず、両端のLAN端子にLINK-LEDがあると思うのですが、これが点灯していますか？
無点灯だとIPアドレス以前の問題です。
機械的故障か設定でポートが死んでいるか、ケーブル不良のケースです。

SONY機の設定分かりませんが、ルータではDHCPサーバー機能が有効になっていて、
A950ではネットワークとDHCP利用するになっているんですよね？

＞本体の問題かもと思い交換してもらい確認しても同じ状況です。

A950を交換しても同じ状況だということですか？であればA950側は疑いにくいですね。
動作しているTVのLANケーブルを、ルータ側は抜かないで、A950に繋ぎ変えても状況は一緒ですか？

書込番号：9918384

[takusuke42]

＞まず、両端のLAN端子にLINK-LEDがあると思うのですが、これが点灯していますか？
　
　点灯してます。

＞SONY機の設定分かりませんが、ルータではDHCPサーバー機能が有効になっていて、
　A950ではネットワークとDHCP利用するになっているんですよね？

　それぞれ有効・利用するになってます。

＞動作しているTVのLANケーブルを、ルータ側は抜かないで、A950に繋ぎ変えても状況は一緒　ですか？

　上記の作業を行っても状況は変わらないのです。。。。

書込番号：9920495

[プロニート]

間違いなく原因はネットワーク環境にあると思います。
PCはどのようにインターネットに繋げていますか？
PPPoE対応ルーターを使わずに接続ツールを使用している環境ならば、そのままだとレコーダーからはインターネットに接続できません。
PPPoE対応ルーターを導入する必要があります。
バッファロなんかのメジャーなルーターだと、ルーターから認識できている機器のMACアドレスを確認できます。
まず、ルーターがレコーダーを認識してIPを割り当てているか確認しましょう。

書込番号：9922160

[モスキートノイズ]

申し訳ありません(謝)。私の生半可な知識では現場見ないと分かりません。
SONYサポートのネットワークに詳しい方を呼ばれた方がいいと思います。

プロニートさん

＞PPPoE対応ルーターを使わずに接続ツールを使用している環境ならば、そのままだとレコーダーからはインターネットに接続できません。

TVで出来てるらしいのが？です。DHCPサーバからのIPアドレス取得はPPPoEとは別問題ですし、
ルータ〜A950間の問題だとは思いたいのですが。

書込番号：9922677

[もこもこうさぎ]

DHCP有効になっていても、IPアドレスは、何台割り振るせっていになっていますか？

すでに、自動的に割り振るIPアドレスの総数を超えている場合は、
レコーダーにIPアドレスが割り振られていない可能性もあります。

書込番号：10031063