『ファンの音について』のクチコミ掲示板

[オバα]

過去ログでもちらほら見かけますが、うちのレグザＺ8000もファンとおぼしき音がします。
これが正常なのか、修理の対象なのか、はっきりさせたい思いです。
サービスに問い合わせた方は結果はいかがでしたか？
テレビの個体差あり、聞こえ方に個人差あり、環境によっても変わるとは思いますが。
うちの場合は、電源を入れると、ブーンと低音で聞こえ、テレビ音量をあげると紛れはしますが、たしかにブーンと鳴っています。
視聴距離は１〜２メートルです。電源を切ると、キューン、、、と止まります。
あまり神経質になるのもどうかと思いますが、まったく聞こえない方もいるようで、そのあたりいかがでしょうか？

書込番号：10134972

[ベリーナイス君]

ファンの音は聞こえないに等しいですね。
テレビの上部の通気口によると音が聞こえますが、テレビからの音声が出ていると
耳を澄ませても聞こえてきません。
消音状態でも1メートルも離れると聞こえてこないです。

むしろ外付けのＨＤＤの音のほうがリアルに聞こえてきます。
(テレビの後ろに置いてあります。)

書込番号：10135212

[katozou]

私もレグザ37Z8000もファンの音が気になります｡
ただ自宅環境は､車などは殆ど通らない特に静かな環境のため､電源を入れた後からファンの小さな音がテレビ背面の壁に跳ね返って聞こえてきます｡特に早朝や深夜に音量を絞り込んだ場合は聞こえます｡感じとしましては､言われれば聞こえるし､言われなければ気づかないと思います｡私の妻も私に言われて初めて気がつきました｡ただ､気になりだすと耳につきます｡
そこで､少し気になったのでサポートに連絡しサービスマンに見に来て頂きました｡
サポートの方はサービスを向かわせた場合､故障がない場合は有償と言われましたが､購入早々のことと､今後も長く利用することを考え､見に来てもらうことにしました｡
サービスマンは直ぐに来ていただきましたが､見て頂いたところ､異常とういう判断ではなく､裏蓋を開けファンの設置やクッション材を調整するしかないようでした｡1箇所､ファン横と裏蓋に接触していた小さなクッション取り除きましたが､変化は感じられないです｡
微妙な音で我慢できない程ではないことと､仮にファンを交換しても恐らく､今の環境では音は気になると考えましたので､その場は治めました｡｡｡
サービスマンの方は､37Z7000ではクッション材が入っていなかったものを37Z8000ではクッション材を入れて改良はしていると言っていました｡37Z7000では振動がもろに基盤や裏蓋と共振するケースがあったとのことです｡
また､帰り際に､低減のためのクッション材があるか確認すると言っていましたが､音沙汰なく残念です｡なお､サービスの方からの費用請求はありませんでした｡
ファンの音は環境や感じ方で異なってくると思いますが､修理の対象か否かはサービスマンの判断や交渉内容によると思います｡ただ根本的にファンレスにしない限り直らないと思います｡
ファンの音は気にしないようにしていますが､掲示板でファンの話題がでると気に､つい気になります｡

書込番号：10136390

[WisteriaDown]

多分ＨＤＤだと思いますよ
一度外してみた方がいいですよ

私もＨＤＤから同じ音がしますので

書込番号：10136401

[(..;)]

うちは来て2週間くらいですが、Z8000のﾌｧﾝの音は全くといって聞こえません。試しにTVの側に耳をつけて澄ませてみると、TVの後ろにあるHDDの音が軽く聞こえる程度です。TVの電源を切ると、ｶﾁｯ､ｷｭｰﾝとHDDの止まる音が聞こえるくらいですかね…

書込番号：10137356

[オバα]

ベリーナイス君さん、katozouさん、WisteriDownさん、こんばんは。返信ありがとうございます。
まず、外付けＨＤＤをはずしてみましたが、音は別(テレビ単体)からでした。
いまいろいろ触ってみました。音(ウーンとかブーン)は、東芝のロゴに頭を近づける、もしくは背面を上からのぞき込むときに強く聴こえます。
そこで！
のぞき込むついでに、テレビ最上部を両手で支え、テレビ台座(ブーメラン型)を支点として自分寄りに傾けてみたところ、(微妙に位置をずらす)
異音がかなり収まりました。？？？どこかが触れているか、共振してるのかもしれません。

書込番号：10137498

[kakikuu]

レグザ買うなら、ファンレス設計の４２以上だよ。
オレの友人の７０００の３７Ｚ。酷いファンの音。
ブーン、ブーン、ブーン。ほんとマジで同情する。
サービスからは、「仕様ですから」というつれない
返事だったそうだ。
ブーン、ブーンで涙目で、サービスの冷淡な対応で
は...
東芝のＺ３７とＺ４２は全く別製品と考えるべきだ。
ファンレス設計かどうかは、設計の基本的なところ。
基本的なところが違うのに、同じＺ８０００で売っ
ている。７０００の時は４２と３７では画質が完全
に違うのに同じＺ７０００で売っていた。
消費者をばかにしているのではないか。

メカものは、個体差が激しい。そのうえ、始め問題
なくても経年でいかれる可能性あり。
どうしても３７にしたいのなら、Ｚ９０００に期待
したほうがいい。待てないなら４２にすべき。

書込番号：10138777

[katozou]

オバαさんのおっしゃるとおり、角度を変えてみたり裏蓋を手で触れるだけで音（殆ど聞こえない微妙な音ですが）の感じは多少変わります。
原因は共振と思い、本日朝、サービスマンの見よう見まねで裏蓋を外して確認してみました。もちろん自己責任です。
音原は２種類で、どちらもかな〜り小さな音ですが、テレビ特有のインバータ音と思われるものと、ファンモータ音でした。
ファンモータ取り付けネジを外して確認しましたが、モータ音自体は問題・異常はありません。
ファンとファン取り付け枠を手で掴んだり離したりすると、微妙に音というか振動というか、感じが変わることが確認できます。
そこでモータと枠の微妙なクリアランスを調整し取り付けしたところ、かなり改善できていることが確認できました。
通常にテレビ視聴／消音切り替えでも気にならないレベルです(^^)。
これは工場取り付け工程での微妙な取付精度の違いによるものと思いました。

書込番号：10139810

[オバα]

(..;)さんこんにちは。症状がないようでうらやましいです。
kakikuuさんこんにちは。大きさ次第でファンレスにできるんですよね。katozoさんこんにちは。お疲れさまです。貴重な挑戦感謝します。
その挑戦は安全にできますか？もしよければ手順を教えてください。
サービスマンに話してみてもいいかもしれませんね。

書込番号：10140308

[katozou]

裏蓋を外すこと及びファン取付を微調整することは、器用な方であれば難しいものではありませんが、高電圧機器ですし、故障した場合、保証が効かなくなってしまうためサービスマンにお願いしたほうが良いです。
私も当初はサポートに連絡・相談し、サービスマンに見てもらっていますが納得できる改善レベルに至りませんでした。しかし、今回の投稿を見て思い立ったように、自己責任であることを承知で、サービスマンと同様な手順で微調整を行いました。（きっかけは今回のオバαさんの角度を変えると異音が収まったとの投稿ですが。。。）
サービスマンと私の違いは、サービスマンはファンの取付ネジを多少触った程度でしたが、私はファンを実際に手にとって確認し、原因と思われる部分（ファンとファン固定金具のクリアランス）を微調整することで改善しました。
まずはサポートに連絡・相談してみてください。

書込番号：10141287

[オバα]

katozouさんこんばんは。
そうですね、サポートさんにやってもらえたら、と思いますが、素人(客)の話に耳を傾けてくれますかね。
メーカー側も改善できると思っていないのか、不具合と認めると面倒なのか。
不具合か否かは線引きが難しいですし、ブーンが正常と言ってしまえばそるまでです。
ファンの取り付け方で音が本当に変わるなら、たとえ有料でも直して欲しいですね。

書込番号：10142494