『地デジがカクカク』のクチコミ掲示板

[Harumi3]

最近この機種を購入したんですが、地デジをフル画面で観ていると動きがカクカクしているのですが、こんなものなのでしょうか？
何かスムーズに観れる方法があれば、どなたか教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：9788124

[ヒメマルカツオブシムシ]

裏でPCに何か処理をさせてませんか？
電波は問題ないですか(画面を小さくするとスムーズに再生されるのですか)？

書込番号：9788166

[Harumi3]

ヒメマルカツオブシムシさん返信ありがとうございます。

地デジを観るときは地デジのみの作業なんですが、画面を少し小さくするとスムーズに観れます。
電波状態は表示レベル90前後です。
やはりこんなものと諦めるしかないのでしょうか。

書込番号：9788280

[ヒメマルカツオブシムシ]

説明書に「地デジをフル画面で見るとカクカクと再生されます」と書かれていれば別ですが、普通では考えられません。
購入されたお店でなくてもいいので、地デジが見れる展示機でフル画面にして試されるのが確実です。フル画面でも問題なく再生されるのであれば、購入したお店に相談です。ソニーに連絡してもボッタクられる可能性があるのでやめたほうがいいです。
あと確認ですけど、カクカク再生は最近でた症状ですか？それとも最初から？

書込番号：9788365

[Harumi3]

ヒメマルカツオブシムシさん、ありがとうございます。

明日にでも確認してこようと思います。
症状としては購入初日に地デジを観て気付いたことでした。
また結果をご報告させていただきたいとおもいます。

ありがとうございました。

書込番号：9788472

[maplese]

私は、ＬＶ５１ですが、同じくたまにカクカクします。今日、ＳＯＮＹのカスタマセンターにＴＥＬしたら、起動時に自動で裏で動いているソフトを外したらどうかと言われ、指示とおりにして、見たら、少し改善したように見えます。
msconfig.exeを実行するとシステム構成が表示されます。スタートアップのタグをクリックすると、いろいろなソフトが出てきます。この中で不要なソフトのチェックを外すと、起動も早くなります。
電源投入からギガポケット起動まで６分が、４分くらいになりました。カスタマセンターの方は、しばらく様子を見て、ひどい様なら、またＴＥＬくださいとのことでした。
４０分近く、他の不具合もあり、やり取りしましたが、対応はとてもよかったです。

書込番号：9802323

[Harumi3]

mapleseさん書き込みありがとうございます。

私は、先日ヒメマルカツオブシムシさんの助言通りに、近くのベスト電器まで確認に行きましたが、現物がなく確認できませんでした。

私もソニーのカスタマーセンターに電話してみたところ、mapleseさんと同じ回答でしたので少しだけ改善したような気がします。地デジ以外では満足していますので、このくらいのコマ落ちなら我慢できるかなと思っています。

皆様、色々と助言していただき本当にありがとうございました。

書込番号：9802539

[タッタリア]

さすがソニーですね。私もこれかいましたが・・・。

書込番号：9841319