『L37-XP03 「HDDにアクセスできません」「認識できません」対策』のクチコミ掲示板

Wooo L37-XP03 [37インチ]

250GB HDD/アクトビラ ビデオ・フル/インテリジェント・オート高画質などを備えたフルハイビジョン液晶TV(37V型)。価格はオープン

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  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2009年 4月25日

画面サイズ:37インチ 種類:液晶テレビ 画素数:1920x1080 倍速機能:倍速液晶 録画機能:内蔵HDD(250GB)/iVポケット Wooo L37-XP03 [37インチ]のスペック・仕様

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Wooo L37-XP03 [37インチ]日立

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2009年 4月25日

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薄型テレビ > 日立 > Wooo L37-XP03 [37インチ]

スレ主 ivy7さん
クチコミ投稿数:306件

過去スレでもHDD関係のトラブルが取り上げられてますが、当方のWoooでも5月末頃「HDDにアクセスできません(1)、(3)」「HDDが認識できません。HDDが故障している可能性があります」という表示が出るようになりました。

当初は、取説255頁にあるように、本体電源ボタンの長押しで電源を落とし「AC電源プラグを抜き、スタンバイ・受像ランプが消灯してから電源を入れ」る操作を繰り返してみました。

電源プラグを抜いて10分程度放置すると暫くは録画・再生が正常にできるようになっていたのですが、それでも上記の警告が再度出るようになりました。当然、HDDの初期化も繰り返してみましたが、再発。。

HDDから異常音は出てないので故障ではないと思いつつ、検索してみたところ・・・

日立のWOOO L37-XP03 を修理する
http://aozora-co.sakura.ne.jp/tv.repair.html

ちょっと小細工。。。 日立Wooo L37-XP03
http://chuta.exblog.jp/17339306/

内蔵HDD(2.5インチ)を固定するネジの位置を左下から右上に変更するだけで正常化したというので試してみました。


以下、作業手順

スタンドを固定する5本のネジが同時に背面カバーも固定してますので、カバーを外すのにネジを抜くとWooo本体がスタンドの上に固定されずに乗っているだけという状態になります。

それでは危ないので布団やクッションのような柔らかい物の上に横に寝せて水平状態にして作業します。
(立てたままだと、HDDを固定するネジが基盤とパネルの隙間に入り込んでしまうこともありますし・・)


1. ネジを抜いて、背面カバーを外す。カバーは下側の端を斜めに持ち上げ、上側の噛み合わせを外す。
 ネジは3種類あり、うち2種類は中央の2箇所に2本ずつ利用されているので場所を覚えておく。

2. 2.5インチ内蔵HDDの左下を固定しているネジを外し、一旦HDD本体をガイドから外す。HDD本体は左側に(つまりカセットHDDとは逆方向に)水平にスライドさせて外す。

3. ダストブロワーを使って内部のホコリを払う。特に基盤回り、SATAコネクタ周辺のホコリは念入りに払う。

4. HDDをガイドに固定し、コネクタと隙間なく噛み合っているのを確認。ネジを「右上」に変更して固定する。その際「軽くネジを締めたあとに1.5回転〜3回転緩める」(「IVDR基板交換説明書」の指示)

5. カバーを元に戻しネジを締め、スタンドを取り付け固定。


ネジの固定場所、その締め方がポイントですが「認識しない」トラブルの原因は、おそらく、HDDとコネクタが斜めにずれ、接触が悪くなっていたことだと思います。

というのも、春先に「iVDR-S」カセットHDDを購入して利用するようになってからトラブルが多くなったからです。

それ以前にも1度警告が出ましたが、それは「スイーベル(首振り)」によってHDDとコネクタの接触が緩んでいた事が原因と推測してます。そこにカセットHDDの出し入れによって振動が加わり、さらに接触が悪くなったのではないかと。

だとすると、左下から右上にネジ位置を変えコネクタの近くで固定するのは分かるとしても、なぜ「緩め」の指示なのでしょう?

それは「右上を『緩めに』締めるとHDDが適正にコネクタに接続できる」ということのように思えます。つまり、締め過ぎると今度は反対側(コネクタのネジから遠い方)が浮き上がって、接触が悪くなるからでしょうか。。

「IVDR基板交換の説明書」に書かれている上記の締め方は「ネジ1本で1箇所を固定」する前提なのでこのように解釈してみました。

とすると、カセットHDDを出し入れしたり、スイーベル(首振り)を使っている内に、またネジが緩んで、再度トラブルが発生するリスクがあるように思えます。

この見方が正しいとすれば、対策は簡単です。

ネジ自体はPCでも利用されている一般的なものなので、もう2つネジを用意してガイドの「右下」「左下」もHDDの固定に使うことです。(左上も可能なら固定すればいいでしょうが)そして「ほどほど強く」締めるのです。

「右上」と「右下」、つまりコネクタの両端付近の締め方が同じになるようにすればHDDとコネクタの位置関係が適切に保たれるはずです。それならば、多少きつめに締めれば、バランスが取れている限り、多少の振動で緩まず、再度締めなおす必要がなくなります。

当方では3点ネジ固定でやや強めに締めてみました。6月末に作業して、現在までHDDも元通り動作しております。

トラブル頻発時には「見る」画面で番組のサムネイル画像が読み込み・表示されるのに結構時間がかかってましたが、今は連続して上から下にきびきび表示されるように改善しております。今後、何か問題があれば追記します。


なお、HDDのトラブル以外に「中継基板」ASS'Y VDR(L32-WP03 109)が故障している事例もあるようで、その際は次のページが参考になります。

Wooo 修理の記録(IVDR基盤交換)
http://ameblo.jp/totaha/entry-11009249351.html

【日立Wooo L37-XP03 HDDにアクセスできません】
http://blogs.dion.ne.jp/nao_yoshi/archives/10337696.html

まだ2年くらいでこの症状。長期保証に入っておいて正解だと思いました。

書込番号:14821719

ナイスクチコミ!20


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クチコミ投稿数:203件Goodアンサー獲得:6件

2012/09/02 12:15(1年以上前)

自分も先日同様の症状が出て購入店の長期保証経由で修理を依頼しました。
基盤の交換という事でその後正常に作動しています。
修理に来てくれた日立の担当さんの話だと、XP-03シリーズには同様の症状報告が結構あるらしく、
長期保証加入の有無や保証切れは関係なく無償で対応してるような事を言ってました。
うちにはP42-XP03もあるのですが、こちらも同様の症状が出たら無償で対応しますので連絡下さいねと言ってましたから、
多分無償対応の話は本当なんだと思います。
同様の症状で修理を依頼する場合、依頼前に一度日立さんに確認されるといいかと思います。

書込番号:15011993

ナイスクチコミ!15


スレ主 ivy7さん
クチコミ投稿数:306件

2012/09/02 15:13(1年以上前)

ボケ太郎さん 情報ありがとうございます。

>長期保証加入の有無や保証切れは関係なく無償で対応してるような事を言ってました。

上のスレ主さんの情報から見ても、HDDや中継基板関連なら無償のようですね。メイン基板とかパネルはさすがに無理でしょうが、HDDだけでも故障時に交換してくれるなら、メーカーとしては「神対応」!ですね。

さて追加情報ですが、その後2ヶ月、今のところ問題なく動作していることをお伝えしておきます。

書込番号:15012615

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:135件Goodアンサー獲得:2件 Wooo L37-XP03 [37インチ]のオーナーWooo L37-XP03 [37インチ]の満足度5

2014/05/17 19:14(1年以上前)

我が家でも全く同じ症状が出ましたが
このスレは大変参考に成りました。

有難う御座います (´・ω・`)

書込番号:17526091

ナイスクチコミ!1


kimihujiさん
クチコミ投稿数:3件

2016/01/22 11:16(1年以上前)

質問する掲示板を間違えてしまったので、こちらにも載せてみます
よろしくお願いします


日立製プラズマテレビP42-XP03(内臓録画HDD付)を利用しています
過去のクチコミと同様の症状が出て困っています

L37-XP03 「HDDにアクセスできません」「認識できません」対策
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000029731/SortID=14821719/

2012年9月を最後に更新が途絶えているので、再度こちらで
アドバイスをいただけないかと思い、質問しました

クチコミの内容を基に、我が家でも無償修理の対象になるのでは?と
@日立の修理依頼センターに電話
A日立のお客様相談センターにメールで確認してみましたが、

「固有のトラブルが発生する製品に関しては、無償修理対応を行っております
P42-XP03は社告等されておらず無償修理対応の指示等もありません、有償修理のみの対応です」

との返信で困っています。経年劣化の修理依頼なら納得しますが・・・
有償修理(おそらく4-5万?)かけてまで使用し続けたいかは疑問です

そこで、≪保証期間を過ぎていても無償で基盤交換をする≫というのを
実際に体験された方からのお話が聞きたいです

@テレビの購入年、月
A修理を依頼された年、月
B保証期間内、外の修理依頼だったのか
C修理内容
D修理は無償、有償どちらだったのか
E修理を依頼した日立のサービスセンター名

よろしくお願いします

書込番号:19513575

ナイスクチコミ!13


スレ主 ivy7さん
クチコミ投稿数:306件

2016/02/06 14:42(1年以上前)

>≪保証期間を過ぎていても無償で基盤交換をする≫

これはリコール相当の不具合でもない限り、無理ではないかと。なにせ「保証期間」が切れている以上「無償」というのは契約上不可能という意味なので。

部品を替えることなく、単にカバーを空けてネジを締めなおすだけでも、出張料金と技術料が発生するわけですから。人に仕事を依頼するとはそういうことですよね。


>過去のクチコミと同様の症状

本スレのことですね。
ならば、多少手間ですが、上に書いた対処法をご自身で試されてはどうでしょうか。

単純にネジを締め直すだけで復旧すれば儲けものですが、それでも直らない場合は以下の点をチェックしてみます。

1.内蔵HDDを取り外して、パソコンに接続(デスクトップならSATAで、ノートPCなら外付ケースに入れて)⇒ SMART情報確認
 ⇒ 異常が検出されたら(またはそもそもHDDが動作してなければ)、HDD交換

http://ivdr.blog.jp/archives/51844727.html
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000425146/SortID=15973043/#tab

2.HDDに異常がなければ、基板の問題でしょうから「HDDとTV本体をつなぐ基盤」(キバン ASS’Y IVDR L32−WP03(109)など)を購入して交換。

http://hasiden.ocnk.net/product-list/73

(テレビの受信は問題なくできているなら問題ないとは思いますが、電源基板も交換すれば、2−3年くらいは延命できるでしょう。)

ただ、これはある程度作業仕様書を読んだり、ネットで情報収集して、工具とか準備する必要がありますので、難しいと思えば素直に有料修理を依頼した方がいいでしょう。

書込番号:19562078

ナイスクチコミ!6


スレ主 ivy7さん
クチコミ投稿数:306件

2016/02/06 15:45(1年以上前)

失礼。

「HDDとTV本体をつなぐ基盤」(キバン ASS’Y IVDR L32−WP03(109)など)、つまり「IVDR基板」は、確かに過去ログでも書かれているように、無償交換して貰える可能性はあります。

ただ、それも購入後せいぜい2年くらいまでだったようで、既に購入後6年以上経った場合、それまでは使えていたわけですから、メーカーさんにお願いして断られたら、引き下がるしかないと思います。

来て貰って、「IVDR基板」以外の箇所が故障していたら、当然有償になるのは仕方ないところでしょう。

ですので、ご自身で上記の確認をしてみて、「IVDR基板」の故障という点が確認できた場合のみ、メーカーサポートと相談してはどうでしょう。

書込番号:19562241

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:135件Goodアンサー獲得:2件 Wooo L37-XP03 [37インチ]のオーナーWooo L37-XP03 [37インチ]の満足度5

2016/02/15 15:27(1年以上前)

私はネジの位置を変えるだけで治りましたよ。
今はハードディスクとカセット両方をフルに使いこなしていますが
動きもスムーズで順調に作動しております。

日立製の部品やハードディスク自体は丈夫だと思いますので
ハードディスクとコネクタの接触面のズレが原因でしょう… (´・ω・`)

書込番号:19592815

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:10件

2016/08/20 20:27(1年以上前)

購入してから7年になりますが、HDD を完全に認識しなくなりました。今までも時々録画できないことがあり、初期化したらその時はなおってごまかして来ました。しかし、7年目にして全く認識しなくなりました。テレビはしっかり写るし、取替は勿体ないし、買ったときは高かったし、・・・。そんな時、この口コミを見て状況が同じだったのですぐ実行しました。その後発生しなくなりなした。本当に助かりました。この価格COMにも感謝です。ありがとうございました。

書込番号:20130094

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:6件Goodアンサー獲得:1件

2018/05/20 18:18(1年以上前)

XP−05を愛用してます。 先日、異常発熱エラーのような警告文が表示されるようになり、
口コミなどを調べた結果、ファン故障とわかり新品ファンを入手・交換作業したところ正常に使用できるようになりました。
その際にHDDも見たところ交換できそうな気がしたため、純正HDDを外してノートPC用500Gbに交換しようと企てました。
i−VDRSについては知ってましたがダメ元で交換しようとやったわけですw
結果は再認証後にHDD認識するものの録画ができず・・・w 大失敗になりました。

じゃぁ、元に戻すかな・・・と純正HDDを組み込み電源ONしてみたらHDDを認識しない(ここでパニック!w)
取付ねじの締め込み具合が悪いかと数回取り付けなおすもダメ・・・(この時点で再認証をし忘れるという大失態w)
純正HDDを外すと再認証作業が必要になるとは知らなかったんです><

数回、取り付けなおしても正常に認識しないので再認証作業が必要なのかと思い実行したら無事に使用できるようになりました。
手順は「録画ボタン」→「dモードボタン」→1→0→決定ボタン→BSボタン→メニュー→5
と手早く入力して再認証できました。

でも純正320Gb−HDDじゃやっぱり容量不足・・・。
1TB−スロットHDDと純正HDDを入れ替えることは可能でしょうか??
スロットHDDの分解&再組立てに不安があります


書込番号:21839115

ナイスクチコミ!1


スレ主 ivy7さん
クチコミ投稿数:306件

2018/05/24 18:20(1年以上前)

>パル君のパパさん、こんばんは。

このスレの内容から逸れるので、できれば新しくスレ立てしてもらった方がいいのですが、簡単に。


既に、リモコンボタンの情報は調べられてますので、換装用のカセットHDDと星型ドライバ(T5など)を用意するだけです。

カセットHDDは末尾に「S」が付くものだけが可能です。

http://shw48.blog.fc2.com/blog-entry-2.html

https://www.amazon.co.jp/Otrue-%E7%B2%BE%E5%AF%86%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%88%E3%83%AB%E3%82%AF%E3%82%B9-%E4%B8%89%E8%A7%92%E3%83%8D%E3%82%B8-%EF%BC%88iPhone%E3%81%AB%E3%82%82%E5%AF%BE%E5%BF%9C%EF%BC%89/dp/B00SUMBN1K/ref=pd_cp_107_3?_encoding=UTF8&pd_rd_i=B00SUMBN1K&pd_rd_r=30e043e0-5f31-11e8-9787-0578756d5247&pd_rd_w=Wm2A8&pd_rd_wg=5DTZf&pf_rd_i=desktop-dp-sims&pf_rd_m=AN1VRQENFRJN5&pf_rd_p=2536935629785765646&pf_rd_r=0JJPAQMR5YTHFCBRZMAP&pf_rd_s=desktop-dp-sims&pf_rd_t=40701&psc=1&refRID=0JJPAQMR5YTHFCBRZMAP

参考スレ

問題なく使えます
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000425146/SortID=15973043/#tab

で、Woooのivdrを1TBに換装する : iVDR日記
http://ivdr.blog.jp/archives/51844727.html

>HDD認証リセット完了したら、コンセントも抜いて完全に電源を落とす。(これ重要)
>10分以上置いて、再度コードをコンセントに挿して、電源オン。残量確認して、一度初期化してみる。

書込番号:21848262

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