『アプリケーションソフトのみDVDドライブが認識しない』のクチコミ掲示板

[バイクストーン]

約三カ月使用して正常でしたが、Roxioソフトや再セットアップバックアップソフトで
DVDドライブが認識でいません。どなたか情報をお持ちのかたご教示願います。

条件
・vista sp2 HDD:1TB,

経緯
・通常のDVDへの書き込み、再生は正常。アプリソフトでのDVDドライブ認識せず。
・以前BDーRに直接書き込み実施、正常に現在も書き込み可能
ただしC：領域が２０GB書き込みでやく４０GB使用し赤マーク派生したことがる。
ただし正常書き込みできてる。

以上よろしくお願いいたします。

書込番号：10297028

[シャゲ]

　自動再生がうまく機能していない場合がありますので、コンピュータ（マイコンピュータ）を開いて、直接ドライブにアクセスを行えばいいのではないでしょうか。

書込番号：10303516

[バイクストーン]

シャゲさん様

早速の情報ありがとうございます。当方の情報伝達表現が悪く申し訳ありません。

通常のDVD/BD等への書き込み・読みだしは正常です。（DVDドライブはマイコンピュータ
からクリックアクセス）

問題は書き込みソフト（たとえば、Roxioソフト、バックアップユーテリティソフト等）
でDVDドライブが指定できません。最も重症なのは再セットアップデスク作成ツール
ソフトでＤＶＤ指定ができません。すなわちマイコンピュータでDVDドライブをアクセス
して書き込みはできるのですが、繰り返しになりますがDVDドライブを指定するような
ソフトでのアクセスができません。

サポートに確認するとOSの問題になってるようなので最悪の再セットアップをせざるを得ないとの情報です。再セットアップは各種設定等大変なのでどうにかこの症状を回避する情報のご教示をお願いした次第です。

書込番号：10304094

[オーレオリン]

NECのサポートに10/1付けで
“BH20N ブルーレイディスクドライブ アップデート用モジュール” が出ていますが
適用済みですか？

こちらが参考になりませんか？
『付属ソフトでマルチドライブが認識されない』[7208712]
http://bbs.kakaku.com/bbs/00201715863/SortID=7208712/
いったんRoxioのアプリをアンインストールして再インストールしてうまくいったみたいですね。

書込番号：10305739

[バイクストーン]

オーレオリンさん様

早速の情報ありがとうございました。
本件は複雑な課題を内包していますので、なかなか
難しいと思いますが、頂いた情報をもとに再セットアップなしで
どうにかDVDドライバーを認識するようトライしたいと思います。

１０・１のヴァージョンアップは実施しましたが改善されません。
DVDドライブをアクセスして書き込み・読み込みは正常で、アプリケーション
・ソフトのみが認識しないのはやはり基本問題のような気がします。
すなわち何らかの事でシステムソフトが異常になってるものと思います。

ワー　再セットアップしか対策ないのかな！！

ありがとうございました。

書込番号：10305959

[バイクストーン]

オーレオリンさん　

ご教示情報で解決しました。決定的はRoxioソフトのアン・インストールそして
再インストールの実行でした。

いろいろ複雑に考えすぎで、もう少しで再セットアップという大変な作業を実施
寸前でした。改めて御礼申し上げます。


＜追伸＞
Roxioソフトの再インストールで本機にバンドルされてる重大ソフトである
「再セットアップデスク作成ツール」および「バックアップ・ユーテリィテイ」
各ソフトも自動的にDVDドライブを認識するようになりました。（理由不明）

書込番号：10309268

[オーレオリン]

解決なさったようでなによりです。

もともとのRoxioのソフトのインストールが上手くいってなかったんでしょうかね!?

書込番号：10310924

[バイクストーン]

皆さま

またまた、２００９．１０症状と同じ障害が発生しました。

システム構成は今までと同じです。突然の障害内容。
１．バックアップソフト（バックアップ・ユーテリティー＆roxio BACKONTrack:
バンドルソフト）でバックアップ先としてDVDドライブを選定できません。したがって
DVD等にバックアップできない。
・NG表示は「書き込み可能なDVＤドライブが見つかりません」。
・Vista(c)の外つけHDDにはOK。
・ＤＶＤドライブはコンピュター上に正常表示。かつ全てのメディアバイに対し
　書き込み・読み取り正常動作。
・１年半前はRoxioソフトをアンインストール後再インストールしたら正常になったが、
　今回はやってみたが正常に戻らない。

２．WinDVD BD（バンドル型ソフト）をアンインストール後、再インストールができない。
　　最初スタートするが途中でNG。
　　かつＣ：　APLSETUＴからセットアップしても途中でNGになる。

以上、同様現象に対する対応策があったらご教示お願い申し上げます。

書込番号：12620413