新着メールがないのに新着案内が表示されます

Question

1年半ほど使用していますが最近になって突然おかしくなりました。音が鳴って画面を見ると「メッセージを受信しました　you got a mail」の表示が出ていますが、SMSにもメールにも新着は1通もありません。いろんな場所で3日に1度はあります。これは故障でしょうか？まだ来年まで買い替えられず、修理に出さずに何とか出来ないかと同じ症状が出た例を探しましたが見つけられませんでした。どうやって直せばいいのかご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いします。

品格コム · Accepted Answer

＞@i.softbank.jpのアカウントを使っていないのではないでしょうか？あーなるほどー確かにそういう人も居ますね。SMS/MMSで事足りてる人で、『i.softbank.jp』のこと知らなかったって人も何人か会ったことあります。主さんは『i.softbank.jp』を設定して使用してるんでしょうか？最近、突然身に覚えの無い迷惑メールが送られてくるようになりました。特にどこかに登録したとか一切無いんですがね。で、もし主さんが『i.softbank.jp』を使ったことなくて、同様にこういうメールを受けてる状態とすれば合点がいきます。『i.softbank.jp』を使ってたとすると、これまた別の問題でしょうね。PCメーラーで受信してみるとか、iPhoneの設定をし直すとか設定をリセットするとか試してみては。

Sparkling Cider · Accepted Answer

あやしいのは@i.softbank.jp宛のメールですね。想像ですが@i.softbank.jp宛にメールが送られてきたのでソフトバンクがSMSにて「メッセージを受信しました　you got a mail」のメッセージを送信。ところが肝心の@i.softbank.jp宛のメールが受け取れない、という状況のような気がします（品格コムさんも書かれていますがモバイルデータ通信をオフにしてるとこうなったりします）。i.softbank.jpのメールを再設定してみてはどうでしょうか。

@i.softbank.jpのメールアドレスを使う必要がないなら、設定でこのアカウントを削除するかオフにしておくと良いかも知れません。

まっしろ · Accepted Answer

@i.softbank.jpのアカウントは設定していなくてもSoftBankから受信通知用のSMSは送られるので、おそらくは@i.softbank.jpのアカウントを使っていないのではないでしょうか？
SoftBankからか迷惑メールなどのメールが@i.softbank.jpに送られているけど、メール自体を受け取れる状態になっていないような気がします。
アカウント設定をしていないのなら、一度設定して中身を確認したほうがいいかもしれませんね。
もし、まったく@i.softbank.jpのアカウントを使わないし、受信通知も要らないということであれば、My Softbank内から受信通知を受け取らない設定が可能です。

品格コム · Answer

まさかとは思いますが、モバイルデータ通信をオフにしてるってことは？再起動、ハードリセットしてもダメですか？

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