『助けてください。』のクチコミ掲示板

[へくとぱ]

OSはvistaです。
BackOnTrackでハードディスク全体をバックアップをしました。１６０ＧＢです。
後、ファイルのコピーを２５ＧＢしました。

その後
「ハードウェアの安全な取り外し」をしようとすると「汎用ボリュームデバイスを使用しているため、停止できません。デバイスを使用していると思われるプログラムまたはウィンドウを閉じてから、再試行してください。」となります。

右クリック→出てきた画面で「停止」→デバイスを選択→汎用ボリューム
→「停止」としたのですがダメでした。

ログオフ　及び　再起動をしたのですがダメでした。

ＨＤＤのランプも消え音もしなくなって、「ハードウェアの安全な取り外し」を試みたのですがダメでした。ＨＤＤのランプがつきます。

バックアップする前は、取り外せていたので常駐ソフト＆ウイルスソフトということはないと思うのですが
BackOnTrackでハードディスク全体をバックアップをしたことで何かのソフトがうごいているのでしょうか？

電源をシャトダウンして取り外せば、安全に取り外せるのでしょうか？

この場合、どうしたらいいのか　教えてくださいお願いします。

書込番号：10493916

[af320]

＞「ハードウェアの安全な取り外し」をしようとすると「汎用ボリュームデバイスを使用して
＞いるため、停止できません。デバイスを使用していると思われるプログラムまたは
＞ウィンドウを閉じてから、再試行してください。」となります。

これが出るときは、基本的にパソコンがこのハードディスクにアクセスいている最中(例えばファイルのコピーをしていたりハードディスクのフォルダを開いている状態など)の為に、安全を考えて接続を閉じれない状態になっているという事を指しています。

ですので、このハードディスクにアクセスしているプログラムや開いているフォルダが無いか、再確認してみてください。


なお、基本的にウィンドウズをシャットダウンした状態であれば取り外しは可能です。

書込番号：10494175

[Hippo-crates]

外付けHDDのフォーマットがNTFSになっていてPCが起動する前から接続されていると、
リムーバブルディスクではなく内部増設HDDと同等の扱いになり、「ハードウェアの安全な取り外し」は使えなくなる。
PCをシャットダウンすれば取り外しは自由。

書込番号：10494342

[白銀姫]

私も経験してますが、ファイルの移動とか終わってから「ハードウェアの安全な取り外し」をしても
スレ主のような現象は他のHDDでもよくあります。
強制的に抜いたりせずにPCをシャットダウンする方が安全かもしれません。

書込番号：10495542

[へくとぱ]

af320さんHippo-crates さん白銀姫さんご回答ありがとうございます。

このハードディスクにアクセスしているプログラムや開いているフォルダが無いか、再確認してみてください。＞ﾀｽｸﾏﾈｰｼﾞｬを立ち上げたのですがわかりませんでした。

外付けHDDのフォーマットがNTFSになっていてPCが起動する前から接続されている＞初期設定は、ソフトの指示通りしたので気にしてませんでした。フォーマットはNTFSになってました。ハードディスクドライブのところにありました。

結局、原因はわかりませんでしたので、みなさまの言う通りにPCをシャットダウンうをして
取り外しました。
その後は、「ハードウェアの安全な取り外し」で取り外しができるようになりました。
ほんとに助かりました。ありがとうございました。

書込番号：10496515