『音が出ません・・・』のクチコミ掲示板

[★☆大ちゃん☆★]

機器の認識、最新のドライバインストール済みでバイオス
にてオンボードoff,デバイスもこれに設定しています。
光デジタルから音がでません。

DELLのPCなのでサポートに電話し1時間くらい見てもらいましたが
解決せず・・・・

画像を添付します。
このアイコンをクリックしても反応なしです。

インストール途中でPCがシャットダウンしました・・・2回

ご教授ください。

書込番号：11265923

[カーディナル]

　★☆大ちゃん☆★さん、こんにちは。

　詳しい機種名を書かれると、良いアドバイスが得られやすくなります。　

書込番号：11265942

[★☆大ちゃん☆★]

こんにちは＾＾

>詳しい機種名

PCですか？
PCはスリムデスクトップ540Sです。

宜しくお願いします。

書込番号：11265955

[★☆大ちゃん☆★]

追記です。

DELLスタジオスリム　デスクトップ540S
OSはVistaです。

宜しくお願いします。

書込番号：11265971

[カーディナル]

コントロールパネル−サウンドの再生デバイス

　★☆大ちゃん☆★さん、こんにちは。

　540sというと、Studio Slim Desktopですね。
　画像のように、再生デバイスでSPDIFアウトが「既定のデバイス」になっているでしょうか。

書込番号：11266021

[★☆大ちゃん☆★]

はい。チェック入ってます。
しかし、プロパティを見ると
ジャック情報がありません。になってます。
認識されてないのかな〜？

書込番号：11266137

[★☆大ちゃん☆★]

DELLサポートに最後の電話。

前回4名が担当して全く音が出なかったのですが
本日、かなり詳しいサポーターが出て（しかも女性）
音が出るようになりました〜＾＾

書込番号：11276405

[カーディナル]

　★☆大ちゃん☆★さん、こんにちは。

　音が出るようになったとのことで良かったです。
　なお、参考までにどのような方法で解決したのか教えて頂けないでしょうか。

書込番号：11276455

[★☆大ちゃん☆★]

結果から言いますと
ソフトがインストールされていませんでした。
しかし、インストール完了再起動しますか？。とちゃんと出ていたのに・・・

まず、DELLに入っているリアルテックをアンインストール。
次にこの製品のソフトをアンインストール。
更に常駐プログラムを無効にしました。

で、新たに製品ソフトをインストールし完了。
音が出るようになったわけです。

何が悪かったのかは不明ですが
製品ソフトとバッティングしていたため
ちゃんとインストール出来ていなかったみたいです。

でもインストール完了。みたいなメッセが出てたのに・・・

まあ結果良かったですけどｗｗｗ

書込番号：11278042

[カーディナル]

　★☆大ちゃん☆★さん、こんにちは。

　教えて頂き、どうもありがとうございました。
　そのようなメッセージが表示されていたのなら、きちんとインストールされたと思いますね…
　これからも長く使えると良いですね。

書込番号：11278185