『ソフトウェア・バージョン06 リリース！！』のクチコミ掲示板

[u-ichikun]

http://www3.toshiba.co.jp/hdd-dvd/support/RD-S1004KRD-S304K.html

ようやくというか、今回は対応が早かったかな？
これで、０５を使ってた方々が、直ればいいですが。。。
私はまだ、０４で様子見してます。

ただ、放送波からだと7/11予定みたいです。

書込番号：13173623

[あゃ〜ず]

すでにありますよ
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13172144/

書込番号：13173650

[u-ichikun]

ありゃ。。。失礼しました。

書込番号：13173670

[単身赴任の男]

さすがに、いつもならサポートが「そんな報告は聞いていません」と答えて
いるのに「報告が多数寄せられている」と答えただけ対応は早かったのですね

しかしながら、今まで同様フリーズ多発しているという実際におきている事実
にはまったくアナウンスされていないのですね

書込番号：13173685

[のら猫ギン]

＞「報告が多数寄せられている」と答えただけ対応は早かったのですね

私は18日の時点でですが、有料の方のサポの責任者の方に確認したにも関わらず
通常の件数と比べ、目立って増えた問い合わせは来ていないと言われたんですけどね…＿|￣|○

書込番号：13173794

[とっふぃ〜]

Ver.5 の時は、リリース以降何時まで経ってもRoom1024のDLページにはアップされずませんでした。

そこから考えるに、
東芝は、かなり初期の段階から『Ver.5 には問題があり、早々にFix版を出す必要がある』と判っていたんでしょうね。

にもかかわらず、サポセンの対応の仕方って。。。
ますます東芝は信用ならぬメーカーという気持ちが深くなってくる。。

書込番号：13183847

[u-ichikun]

>Ver.5 の時は、リリース以降何時まで経ってもRoom1024のDLページにはアップされずませんでした。

ん〜そうだっかな？
Ver.5は、ちゃんとメール連絡もあったし、DL出来ましたが。。。（更新はしなかったけどDLはしてます）

そういう話で言うのなら、Ver.6がまだDLのみですが、リリースしたのに、これに対してのメール連絡がなかったのが残念です。HPで初めて知りました。
ひょっとして私だけメールがきてないとか（TT）

書込番号：13185443

[とっふぃ〜]

u-ichikunさん

> ん〜そうだっかな？
> Ver.5は、ちゃんとメール連絡もあったし、DL出来ましたが。。。

そうなんですか？
私は通知メールは来たけど、、一応DLしておこう、とサイト見ても古いままでした。
何日待ってもVer.5はアップされずにVer.6のリリース…という感じでした。
一旦はUPしたけどすぐに抹消したということかな。

> そういう話で言うのなら、Ver.6がまだDLのみですが、リリースしたのに、これに対してのメール連絡がなかったのが残念です。HPで初めて知りました。
> ひょっとして私だけメールがきてないとか（TT）

そういえば私の方にも今回はメール来てないですね。このサイトで知ってDLしました。

書込番号：13187909

[u-ichikun]

>私は通知メールは来たけど、、一応DLしておこう、とサイト見ても古いままでした。

そうでしたか。。。
ひょっとしたら、メール通知はきても、DLは、しばらくして一旦停止したのかもしれませんね。サポートHPのDL情報も1週間足らずで赤字もやめて、もう出来なくなっていましたからね〜

登録してる皆さんはどうだったのかわかりませんが、Ver.5は6/14にメール通知が来て、今回のVer.6は、6/28の先ほど連絡が来ました。ただ、DLは、もうすでに出来る環境でしたが、通知が遅れてきました。世の中の状況を見ながら通知をしてきたんですかね(笑)

書込番号：13189224

[Ｍｒ．３３５]

自分もupdateしました
（Ver.5も幸いにして問題無かったですが）
Ver.6でも問題無しで正常に動作しています

挙動の違いとしては

Ver.5
通常の電源OFF後（再生終了後電源OFF等）
番組表取得しますが５分程度？で番組表取得終了

Ver.6
通常の電源OFF後（再生終了後電源OFF等）
番組表取得に４０分程度掛かっている
（Ver.4以前の振る舞いに戻っている）

節電が求められる季節にしては、心苦しい振る舞い
に逆戻りしているかも？？

書込番号：13190246

[Cケイン]

はじめましてよろしくですm(__)m

皆さん相当量！不具合でてますねぇ〜(汗)

さて
私の場合！０５で本体のフリーズ！多発！
東芝サービスマン対応してもらい
ファームでの問題だと、基板の交換と言われました
「無償交換だと思いますが」
そうこうしている間に！バージョン０６リリース
即効でネット回線でバージョンアップ！
その後・・・一週間も経たない内に本体フリーズ＆録画予約不良です！

やっと０６が出て直るのかな？？でしたが、残念な結果に
なっております。。
サポートの方へ、連絡済ですので早々にアップ出るかもしれませんね。。

書込番号：13241227

[u-ichikun]

06で、問題ありなんですか？

さっきインターネットからDL使用かと考え、一応、HPをのぞきに行ったら、
放送波での、更新がなくなってますね？
また問題あったのかと思っちゃいますね〜？

もう9日で終わると言うのに。。。

また更新やめておくかなぁ・・・

書込番号：13255320

[Cケイン]

追記：サービスマン対応終りました。。

ので、プチ情報記載します！

今回の、不具合はバージョン０５へ更新した人のなかで
多くフリーズなどの現象が多発してました！
そこで、サポセンヘ苦情殺到！！サービス対応は
初期設定に戻してみてください！の対応が多かったと思います！
しかし！初期設定に戻しても！一度バージョンアップして
しまったら！元のバージョンへは戻りません「サービスマンへ確認済み」(゜O゜;

で、バージョン０６が一ヵ月後に更新可能に！
しかし！フリーズの他に、予約録画不良の不具合まで
出るようになってしまったのが原状！！

CDROM配布も電波での更新も無駄に終ったわけです(T_T)

多分ですが！症状が連発するかたは、
次のバージョン出るまでまで待つか
修理対応で、基板交換の対応になるかと思います？
後、メーカー保障期間内なら同等機種との
本体交換もしてくれるかもしれません？

「バージョン０４なら、問題ないそうですよ。。」
バージョンアップ考えてる人は、０４のままの方がいいとおもいます。。

書込番号：13256325

[u-ichikun]

いまさらですが、先日、DL作業で、04→06へバージョンアップしました。
更新後、一応の電源OFF後の、一旦コンセントの電源タップの電源SWを切って、電源供給を遮断。少しして、再投入後、番組表を念のため手動更新をして、直後の予約録画も特に問題なく、その後、どんどん録画したものも問題なく作動。お気に入りやシリーズ予約も問題なく録画してました。

しかし、更新にかなり時間かかったな〜CD配布するくらいだから結構の容量だったんでしょうね。

とりあえず無事に終わってよかったです。

書込番号：13709698