『予期せぬエラーで編集できないです』のクチコミ掲示板

[kumaxkuma]

昨年10月購入の製品です。
普段はデジタル録画した番組を必要な部分を、プレイリストを作成してHDD内で一度移動させてから、DVDに落とす作業が多いです。
突然、編集中にプレイリスト作成しようとしたら、「予期せぬエラーが発生しました」とメッセージが出て、作成できなくなりました。
また、あるチャプター部分だけを移動させようとしても同じメッセージでできなくなり、たいへん困っております。
ＨＤＤ初期化以外で、対策をアドバイスいただけるとたすかります。
あと、他の製品のログにあったように、電源プラグを抜いて10分ほど放置しても、ＨＤＤ内は無事でしょうか？
ＨＤＤ容量は残り30％くらいあります。
どうぞ宜しくお願いいたします。

書込番号：10871507

[万年睡眠不足王子]

＞電源プラグを抜いて10分ほど放置しても、ＨＤＤ内は無事でしょうか？

通常は抜いても無事ですが
必ず電源を切って「動作していないこと」を確認してください

それと…
本体表示窓にも例えば「ER7071」などの表示があったのか否かも気になります

書込番号：10871536

[モスキートノイズ]

＞電源プラグを抜いて10分ほど放置しても、ＨＤＤ内は無事でしょうか？

少なくとも今より状況が悪くなる可能性は極めて低いです。
電源ボタン長押しして、強制電源断してから行ってください。
通常電源断でも、□マークが出てなければコンセント抜いて構いません。

特定タイトルだけですか？全てでですか？
特定タイトルだけだとしたら、そのタイトルは復旧しない可能性もあります。

書込番号：10871545

[kumaxkuma]

お二人様
早速ありがとうございます。
ただいま、いったん普通に電源落としてみてる状態です。
プラグはまだ抜いておりません。
ちなみに本体表示窓は確認しておりませんでした。
エラーメッセージも本体に出ていたのでしょうかね・・・。
ご丁寧にありがとうございました。
また、のちほど、チャレンジして報告させていただきます。

書込番号：10871668

[バラージのカエル]

自分もX-6とX-8で経験しました。自分の場合エラーになる前のタイトルは編集できたので、プレイリストの最初に以前録画したタイトルをもってきて、その後にエラーになるチャプターを登録して下さい、登録が終わったら最初のタイトルをキャンセルすれば出来ると思います。

書込番号：10871671

[kumaxkuma]

何度もすみません。
モスキートノイズさまの「特定タイトル」かどうか・・・
一つだけではなく、複数あります。

また、バラージのカエルさまのアドバイスどおり行ってみたら、プレイリストは作成されました。このあとＨＤＤ内移動させたあと、その最初のチャプターは削除するしかないのか、また移動できるのかが不安です。
いろいろと申し訳ありません。

なぜ突然このようなエラーが頻繁におこるようになったのでしょうか・・・（泣）
以前のようにさくさく編集できるようになるでしょうか？

愚痴ってしまってすみませんでした。
また色々と試してみます。

書込番号：10871743

[バラージのカエル]

試しにHDDに移動してみて下さい、それによって治るかも。エラーがでてたのも出なくなりますよ。

書込番号：10871802

[kumaxkuma]

ありがとうございます。
プレイリストは移動し、オリジナルに無事できましたが、最初のチャプターを別にしようとプレイリストまたは、移動させようとしましたが、また「予期せぬエラー」となってしまいました。
今回のファイルは最初のチャプターを削除し、残りをDVDに落とそうと思います。
ありがとうございます。
毎回以前録画したものをくっつけて編集していては、くっつけるものがなくなったときが困るなと思うのですが、どうでしょうか？
どうやら、プレイリスト編集が今までどおりできなくなっているので、今後どうしようか、まだまだ悩ましいです。

不要なチャプターを直接削除してHDDに残すのはできるのですが、好ましくないですか？
説明書にはプレイリストを作成するほうを奨めてますよね。
また何かありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：10871927

[モスキートノイズ]

リセットはされたのでしょうか？
今まで出来ていたことが出来なくなった、ソフトウェアのバージョンアップもないし、
設定や接続の変更もしていない、といったケースでユーザが出来ることは、

１．一回電源を切ること
２．リセット（強制電源断/コンセント抜き）
３．問題の出たタイトル削除（これは危険な可能性もあり）
４．設定初期化
５．HDD初期化

位です。複数台のRD使ってきて「原因不明の、、、」を見たのはDVD関係以外では1回です。
ある時点からの録画タイトル操作がおかしくなりましたが、リセットで直りました。
機種はS303ですが、こちらに顛末を書いています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20278010421/SortID=10293508/

書込番号：10871935

[バラージのカエル]

プレイリストを確定させる前に最初のタイトルを外して下さい。そうすれば、後で削除する必要がなくなりますし問題ないタイトルを何度でもつかえます。自分の場合3〜5日で直ってました、エラーがでたタイトルもエラーがでなくなりました。

書込番号：10872033

[kumaxkuma]

バラージのカエルさま
ありがとうございます。
次にまたやってみようと思います。

そして、モスキートノイズさま
参考にさせていただく、ログも興味深く拝見いたしました。
本日は長時間電源も入っていたことですし、5時間後にはまた録画予約してあるものもありますので、一旦本体を休ませてあげようと思います。

ちなみにプラグ抜きはまだです（笑）。

また報告させていただきます。
みなさま本当にありがとうございます。

書込番号：10872153

[hiro3465]

>5時間後にはまた録画予約してあるものもありますので、一旦本体を休ませてあげようと思います。
>ちなみにプラグ抜きはまだです（笑）。

モスキートノイズさんのいう”リセット”というのは電源を抜くのではなくその前の電源長押しによる”リセット”のことです。
通常の電源OFFの場合は、PCでいうスタンバイや休止状態に近いので、再起動と同じリセットで
改善する場合も多いです。
順序としては、電源OFF⇒電源長押し⇒プラグ抜き⇒修理依頼という順序です。

書込番号：10872564

[kumaxkuma]

hiro3465さまもありがとうございます。
リセットとは電源ボタンを長く押すということですか？

電源の入っている状態から、リモコンで電源きるのではなく、本体を何秒か押すという作業でよろしいでしょうか？
普通に編集するくらいで、機器に詳しくなく、教えてくださってありがとうございます。

余談ですが、この製品の前もRD-XS57でして、編集機能が気に入っていたのですが、
テレビを地デジに変えたときに、こちらを新しく購入しました。
約3ヶ月調子よく使えていたのに、非常にがっかりです。
前のものは約3年くらいでDVDドライブが使えなくなるまでは、HDDなどの編集は問題なく使えておりました。
原因はわからないから、東芝さんにも頼れずでした。
HDD初期化は最終手段で、もう少しねばってみようと思っております。

書込番号：10872699

[hiro3465]

>本体を何秒か押すという作業でよろしいでしょうか？

そうです。
操作編のP206困った時の解決法の本体の異常欄をご覧ください。
一応10秒以上ということになっています。

書込番号：10872792

[モスキートノイズ]

「リセット」は「本体電源ボタン長押し」でも「コンセント抜き」でもいいんです。
目的は待機状態では消去されない、メモリ上の整合データといったものを消すためです。
東芝サポートの詳しい人とも同意しました（担当技術者ではないので100%ではない）。

私がセットで勧めているのは、いきなりコンセント抜くよりは長押ししたほうが安全、
コンセント抜いてしばらく放置することで、ハード（ここにも動作バグはある）の冷却や、
コンデンサの放電といったものを考えてのことです。

何か不具合（単に処理が重いといった場合も含めて）があった場合に、そのままの状態で
使い続けていると、いつか致命的な症状（よく聞くHDD論理障害）を引き起こしかねません。
リセットで起動しない危険性も皆無ではありませんが、それは故障だったということです。

書込番号：10872851

[kumaxkuma]

ご丁寧にありがとうございます。
リセットする前にできる限り、DVDに落としてからしたほうがいいのでしょうね。
あれから、プレイリスト編集をしていないので、まずできることがなんなのか、
優先順位をつけてみないと、次から次へと予約してる録画のものが増えていきそうです（笑）。

書込番号：10873098

[モスキートノイズ]

＞リセットする前にできる限り、DVDに落としてからしたほうがいいのでしょうね。

それの方が安心かもしれませんが、私なら不具合抱えたまま録画やダビングすることよりも、
1時間空いていたらリセットする方を選びます。

書込番号：10873157

[のぶぱぱ３１]

kumaxkumaさんこんばんは！　ぜひ、プラグを抜いてしばらく（３０分程度）置いてください。
私は同様の経験をX8 S1004Kで４回以上経験しています。
たぶん、これで直ると思います。

書込番号：10877776

[kumaxkuma]

モスキートノイズさま
そうですか。やはり早いうちにリセットにチャレンジしてみたほうがいいでしょうか。

自分の残したいものは、おおかたDVDにとってはあるので、
家族のファイルをせっせとダビング中です。

ただ、不思議なことがありました。
VR9.2で録画していた番組はチャプターし、プレイリストを作ることに成功しました！
何か関係はあるのでしょうか？？？
TSはあいかわらずダメです。

なので、バラージのカエルさまのような作戦で、編集しております。
この作業が終わり次第、電源ボタン長押しか電源をきった状態より、プラグ抜きを
試みてみたいと思っております。

のぶぱぱ３１さまもプラグ抜きでうまくいっているようですし。

少々時間がかかりますが、締め切らずにまた報告させていただきます。
本当にありがとうございます。

書込番号：10879155

[モスキートノイズ]

内部の詳しいこと知らないので想像だけですが、VRのみ無問題は有りえそうです。
尚更リセットが有効だと思います。
チャレンジという程の大それた事ではありません。
そんな事言ってたら、引越しや部屋の配置換え、はたまた掃除も自由に出来ません。

書込番号：10881322

[皆さんよろしく]

何だか、ややこしい事になってますね

これって、要は「再起動」出来れば、それで元に
戻って、「データに異常は起きない」んじゃないんですかね？

理由は、パソコンの場合、よくフリーズする事が有りますけど
タスク　マネージャー等出して再起動すれば、それで正常になり
その際、「データに異常は起きませんよね」

それと同じ事なんじゃないんでしょうか？
レコーダーの場合は、違うんでしょうか？

どなたか、お願いしますm(__)m

書込番号：10881375

[皆さんよろしく]

う〜ん、どなたも答えて貰えませんか・・・残念(:_;)
板親さん、上手くいくと良いですね

　　　　　　　　　　　　では、これにて失礼します
　　　　

書込番号：10883072

[hiro3465]

>う〜ん、どなたも答えて貰えませんか・・・残念(:_;)

一応、私もモスキートノイズさんもその前のレスでお答えしていますが、PCの再起動のようなものです。
スレ主さんが「リセット」というイメージに必要以上に怖がられているためと思いますが、
感覚的にはPCがフリーズや不具合起きた時の再起動と一緒です。
再起動（リセット）してから次の手（電源・修理依頼）に行った方が時間の無駄にはならないと思います。

書込番号：10883385

[kumaxkuma]

皆さんよろしくさま、ご返信ありがとうございます。
hiro3465さま、モスキートノイズさまもありがとうございます。
本日は、仕事や家事が忙しく、ほとんど何もできず終わってしまいました。

皆様にご指導いただいているのに、何も結果を出せず申し訳なく
思っております。

必要以上にこわがっているのは確かです。
落ち着いた時間がとれるときに、作業してみるつもりです。

また報告は必ずさせていただきますね。

書込番号：10883760

[モスキートノイズ]

皆さんよろしくさん、昨日は珍しく外飲みでした（笑）。
天候の話は消えたようですね、、、。

PCのリセットには、OS再起動によるソフトリセット、リセットボタンのハードリセット、
ソフトからの電源断、コンセント抜き（or主電源断）、といった手段がありますが、
どの手段でも拡張パーツ含めほとんど初期化されます（挙動が異なることもある）。

一方、レコーダーで電源切った場合は、待機電流でかなりの部分が動いたままです。
高速起動の設定でも多少違いますが、PCでのスタンバイとかスリープ状態に近いので、
メモリ上や一時ファイル的な不整合データが、残ったままの可能性が高いです。

RDの電源長押しさせてからの起動は、PCのハードリセットとソフトリセットの中間的
な意味合いです。仮にフリーズした場合でも、直接コンセント抜くよりは安全です。
FLASH-ROMやHDD上の、設定やデータを壊す可能性はまずありません。

症状からして、トランスコーダ周りのハードを初期化すれば直るのでは？と思います。

書込番号：10885829

[皆さんよろしく]

モスキートノイズさん、今晩は

どもども、毎度どうもです
昨日は外飲みでしたか、それはヨゴざんした/^^

PCとレコーダーのリセットは、違うようですね

PCの場合はほぼ初期化、レコーダーの場合は
スタンバイやスリープ状態であれば、仰るように
おかしなデータが残るでしょうね

こういう風に、根本的に理解をしておくと後で
必ず役に立つんですよね
それに、機器を使いこなす事が出来ます
特に私は使いこなしたい！という気持ちが強い
ものですから、とても参考になります

いつもながら有り難う御座いましたm(__)m

　　　　　　　　　　　　　では、この辺で

書込番号：10887127

[kumaxkuma]

いつもお世話になっております。
みなさまの書き込みを読んで、いろいろと勉強させていただいております。

一つだけ、教えていただけますか？
トランスコーダとは、何でしょうか？

書込番号：10889506

[kumaxkuma]

自分で書き込みしましたが、トランスコードはなんとなくわかりました。

やはり症状として、TS録画したものが編集時、プレイリスト作成、チャプター移動ができないという感じで、ゆうべ録画したVR（MN9.2）の番組は、問題なく編集できました。

近いうちにリセットしてみようと思います。

ありがとうございました。
また結果は報告させていただきます。

書込番号：10889939

[kumaxkuma]

皆様
さきほど、リセット（電源長押し）し、１時間後に
いつもどおり電源入れてみましたら、HDD内も無事で
TSタイトルも編集できるようになっていました！
電源入り直後のメッセージは、いやな感じでしたが（笑）。

本当にこちらの皆様のおかげです。
勇気のない自分に、親切にご指導くださって
ありがとうございました。

書込番号：10891233

[kumaxkuma]

たくさんのみなさまにご指導いただき、たすかりました。
本当にありがとうございました。
おかげさまで、順調に動いております。

書込番号：10896812