『液晶モニターが真っ黒』のクチコミ掲示板

[ぴんくり２３号]

みなさんはじめまして。３日の夜わくわくしながら箱を開け充電して、家の小物など撮っていたんです。３０分位したら液晶が真っ黒。どのボタンを押しても、バッテリー抜き差しでも真っ黒のまま。メニューが表示されないのでもうお手上げでした。今朝キヤノンのサポートに電話して症状を説明するとカメラ内部の問題の様で、販売店に連絡してくださいとの事だったのでビックカメラ.comに電話。キヤノンさんとのやりとりを伝えて２０分位後に「明日引き取り交換させて頂きます」という連絡がありました。素早く対応してもらったので土曜日の運動会ぶっつけ本番になりますが間に合ってよかったです。あとは異常のない品物が届くのを待つだけです。ひよっとして交換第一号?

書込番号：10257199

[torry]

５Ｄｍｋ�Uでも同じような現象がありました。
撮影後の確認用画像が表示されるはずのタイミングで背面液晶がブラックアウト。
ボタン操作がいっさい効かなくなる症状が半日で３回発生しました。
その時は電源のＯＮ/ＯＦＦで正常に復帰し撮影したデーターは正常に記録されていました。
販売店に連絡して即日交換となり、その後同様のトラブルは発生していません。
新しく来るカメラでなおってると良いですね。

書込番号：10257265

[小鳥遊歩]

こんにちは。不具合交換とのこと残念でしたが、早い不良発症によって交換となったことはかえってよかったとこの際思いたいところですね。良品で頑張ってください。

書込番号：10257360

[ぴんくり２３号]

早速の返信有難うございます。今は無事良品が届く事を願ってます。

書込番号：10257380

[メイメイトロフィ]

10月２日購入後千枚撮影、同月４日午前11時PCボンバー本店で新品交換の私が一番でしょう。

やっぱり、時の一流店PCボンバーで買ってよかった。16.4万と高かったけれど在庫があって。

液晶フィルムの張り替えめんどうですね。千円損しました。

PCボンバーさん、またよろしく。（対応もさすが一流）

書込番号：10257488

[The star of hope !?]

いいえ　俺が一番でしょう

10月２日に届き開けてみると液晶にキズが・・・
即購入店に電話し交換要請！即日発送してもらい
翌日（３日）新しいものが届き、キズものを折り
返し返品発送した。※もちろん送料店持ち

フィルムも貼る前だったので、実質損害０円！

書込番号：10257698

[ゼ ク]

香っていきなりの故障は本当に困りますね・・・・。
ところで、キヤノンのサービスって日曜日に電話通じるところってあるんでしょうか？

書込番号：10258782

[ゼ ク]

香っていきなりの故障は本当に困りますね・・・・。

間違っていました！

買っていきなりの・・・・に訂正いたします。すいません！

書込番号：10258838

[ぴんくり２３号]

ゼ　ク　さん、こんばんわ。お客様相談センターに電話しました。

書込番号：10258858

[ゼ ク]

なるほど、こんな電話番号があったのを知りませんでした。
参考になりました！

書込番号：10259066

[tx3awg]

私と同じような方探してたどりつきました。
7Dを本日11/20に購入して、充電してバッテリー装着したらErr20の表示。
バッテリー外したり交換しても、、電源入れなおしたり、
レンズ交換するも、何をしても同じ。
昨年5D2購入し、望遠系にと買ったのに。
電源onでもOFFでもカラカラと音がしてErr表示。
canonはかれこれ25年以上使ってますが、初めてです。がくっ。
とにかく力が抜けました。明日販売店へ連絡します。
サポートでは
Err20はメカ機構関連の不具合を検出しました。となってます。
もう一回、がくっ。

書込番号：10506119

[ぴんくり２３号]

たいへんでしたね。さぞがっかりされた事と思います。私の場合はerr表示も何も画面表示されずただただ真っ黒けでした。販売店だけでなくCanonにも相談されたらいいと思います。購入してすぐなら交換してくれるでしょう。

書込番号：10506545