『文字化けフリーズ続発で過去最低のバージョン』のクチコミ掲示板

[電脳翁]

2006ぐらいからずっとカスペルスキーを使用していて、調子が良かったので他の数台のPCも全てカスペルスキー状態でした。
今回2009から2010にバージョンアップしたら、パケットフィルターに並ぶアプリケーションに大量の中国語が・・・。しかもパージョンアップした全てのPCが同じ状態。

ジャストシステムのホームページには何も書いていない。すわスパイウエアと、焦ってサポートに電話したら、担当者曰く「時々あるようです。単なる文字化けですから、2009のバージョンを完全削除して、再度インストールしてください。」だったら、HPに記載してほしい！と思いつつ、面倒だが完全削除して、再度インストールしました。しかし、全く変わらない状況。
再度電話したが、はっきりした回答をもらえず諦めました。サポートの電話が有料なのに、たいしたサポートはしてもらえず大そうに不満です。まあ、開発元が「単なる文字化け」というのであれば、気持ち悪いけど、そのうちアップデートで直るだろうと放置。

しかし、問題はその後も続発。CPU占有率100%が毎日のように続発。見てみると、avp.exe（カスペルスキー）がCPU占有状態、仕方なしに再起動するにもフリーズで無理、結局電源断。
他にもOutlook2003のスパムボタンをクリックすると、Outlookもフリース。これも強制終了せざるを得ず。

他のPCも全く同じ状態。カスペルスキーは今までこんなことはなかったのに・・・。価格Comで調べると、この2010の評判は最悪。ここを見てからバージョンアップするべきだったと後悔。現在は、1台はウイルスバスターと、Macafeeの格安版(2480円）があったのでこちらに移行。カスペルスキーより低予算で、多くの台数に使用できてOKというところ。カスペルスキー残念です。

書込番号：10474893

[ＢＲＤ]

電脳翁さん　こんばんは。　　数年前からずっとフリーソフトです。今は下記です。
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無料で 防御 と 駆除
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書込番号：10475173

[入院中のヒマ人]

>2009のバージョンを完全削除して、再度インストールしてください。」だったら、HPに記載してほしい！と思いつつ、面倒だが完全削除して、･･･

この手のソフトは完全削除が基本と認識していましたが、バージョンアップは違うんですか？

書込番号：10476795

[電脳翁]

カスペには、バージョンアップするときに一部の設定や、アクティベージョンキーなどだけを残して削除し、バージョンアップ版をインストールするという方法があります。たしかこれが推奨だったと思います。
そこで、指示通りやりました。セキュリティソフトはインストール時に注意が必要なので、細かい注意にしたがってやった次第です。

書込番号：10486972

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

人柱情報ありがとうございました。私も少し調べなおしてから考えます。
ただ最近のセキュリティソフト類は重くなりがちですから、レポートの際はパーツ構成の情報も一緒に記載していただけると助かります。

書込番号：10501016

[電脳翁]

失礼しました。カスペルスキーを使用していて、今回のバージョンアップを機に見直した3台の構成は以下です。他に確認したいことがあれば、お知らせください。

■ディスクトップPC1
CPU　Pentium4　3.2G
メモリ　4G
OS WindowsXP　Proffessional SP3
（ヂュアルCPUなので、CPU占有率は最高50％になります）
多数のアプリをインストールしています。

■ディスクトップPC2
CPU　Celeron 2.2G
メモリ2.5Ｇ
ＯＳ　WindowsXP Home SP3
Office2003と経理用ソフトがインストール。

■ノートＰＣ
CPU Celeron 1.50G
メモリ2.5Ｇ
ＯＳ　WindowsXP Home SP3
インストールしているアプリはOffice2003以外なし

ノートＰＣでは、2005年からカスペルスキーを毎年バージョンアップして使用。他のＰＣもその後徐々にカスペルスキーに切り替えており、最近まで３台ともカスペルスキー２００９が問題なく稼動していました。
今回、３台とも全く同じ症状になり、使用をあきらめました。

書込番号：10508943

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

電脳翁さん
亀レスになりますが情報ありがとうございました。
やはり失礼ながらＰＣ構成は低めの構成ということで・・・
実は私も先日自宅ＰＣにて2010にアップデートしてみました。
やはり重いようですね＞＜
ＰＣの用途が３Ｄゲームのみの人でして、自作ＰＣの構成はそれなりに
力のある構成で組んできたのですが自宅のものはめったに最近帰れない
こともあり１〜２世代古い構成のままだったりします。
それでもセキュソフトの一つや二つで「ガタガタ言わせない」つもりでおりましたが
・・・インスト（アップデート直後）の怪しいＥＸＥ捜索から始まって
ゲーム開始後も、どうも挙動が重め似感じます。
仕方が無いですがこのまま使い続けるつもりですけど
エンジンの改善で済むことなら気長に待ちたいと思ってます。
以下自宅ＰＣ構成（簡単にですが）
Ｐ５Ｂ-ＤＸ
Ｑ９５５０定格（２．８ＧＨｚでしたかね）
ＧＦ８８００ＧＴＳ
オンボードＲＡＩＤにて
ＷＤらぷたー5台ＲＡＩＤ５
メモリ４Ｇ
Ａｂｅｅ電源６３０Ｗ
ＸＰ（ＳＰ３）
描画能力で不満がでてるゲーム
リネージュ２（１９２０*１０８０）

描画の遅れひっかかりの不満は多分ＶＧＡ交換で改善できないか？と
考えてはいるのですが職場（寮）では４８７０Ｘ２を使用している事もあり
ＧＦのカードで今更２７０や２８５では満足できるかどうかという我侭もあり
ＧＴＸ３００ですかね？次世代の新作が先に発売されればそちらを試したい
ものの・・・ATiの新作の方が先に出てしまいましたし＞＜

とりあえずですが重めに感じますがハイエンド気味のＰＣ構成ですと
最低最悪というほどの挙動、動作ではないですということで・・・。
何とか使えてる人もおりますという報告です。

書込番号：10540107