『録画リスト及び番組表』のクチコミ掲示板

[マキナオ]

録画リスト及び番組表が突然表示されなくなりました。


電源を抜き、再度入れ直したところ、正常に戻りましたが、原因が分かりません。


このような症状、どなたか経験ありましたでしょうか？


情報下さいますか。


お願い致します。

書込番号：11513020

[配線クネクネ]

電源抜きはやめましょう。
確か主電源ボタン長押しがリセットの筈です。
状態が改善されないばかりか他の部分に影響がでるかもしれませんよ？

書込番号：11513257

[りとん]

コンセントから電源プラグを抜くのも、主電源ボタン長押しもどちらもリセットです。
サポートでもどちらの方法も使います。
どちらでも問題ありません。
　
原因が解らなく正常に動かない。ということはPCのように起こることはあり得ます。
リセットして様子見ましょう。頻繁に起こるなら東芝に連絡して見てもいましょう。
　

書込番号：11513361

[nakanojin]

録画リストがフリーズする問題は既知で最新ファームで改善されているようです。
ファームは最新ですか？
番組表フリーズは初耳です。
本体の初期不良も考えられますが番組表表示のときに
HDDにアクセスするような気がしたのでHDDの不良も考えられますね。

書込番号：11513761

[チぇーンた]

こんばんは。
２月〜３月辺りに37Zか42Zで似たスレを発見した時にも書き込みましたが、

似たような現象経験あります。私の場合だと、番組表では白背景に波打つ感じで番組表が全く見れず、
録画リストは黒背景（グレーかな？）に波打つ感じになり見れないといった感じ。

カーソルを適当に動かし決定ボタンを押すとテレビ番組、録画番組共に見られる状態。

サポートに電話したら、既に問い合わせも何件かあり把握しているとの事でリセットの指示

手順
まずリモコンで電源ｵﾌ→次にテレビ本体で電源ｵﾌ→テレビのコンセントを抜く→一分以上待つ→コンセントを入れる→本体で電源ｵﾝ

これで復旧はしましたが三ヶ月後にまた同じ現象が…再度サポートに電話したが、『まだ原因不明の為リセットを』との事でした。ちなみに二回目はテレビコンセントと共に外付HDDのコンセントも抜く指示がありました。

解決策見つかれば電話でお知らせします、と言われたが三ヶ月経ち何も変わってない様子なので期待出来ないかも。

書込番号：11513936

[マキナオ]

配線クネクネさん、りとんさん、nakanojinさん、チぇーンたさん、レス　ありがとうございました。

しばらく、様子を見てみます。

原因は、分からないですよね。

書込番号：11527135