『突然、画面が消えませんか・・・』のクチコミ掲示板

[sgmatu]

TVを視聴していると突然画面と音声が消え、数秒後に復旧。また、前期の症状中はリモコンが全く利かない状態になりTVのSW(リセット)を押しても状態が変わらず最終的にコンセントを抜き差しで回復、等々不具合がで困っています。現在のTVは同じ症状があり交換してもらった物です。

書込番号：12617139

[名無しの甚兵衛]

質問は何でしょうか？

「交換したモノが、また不具合が出ているのでどうしたら良いか？」
って事なら、また販売店に相談して交換して貰ってください。
　＜メーカーに来て貰って、ちゃんと確認した方が良いかも知れませんが．．．

書込番号：12617880

[sgmatu]

私も42Z8000で全く同じ症状で、サービスの方に診断してもらったら、基盤の暴走状況が診られるので交換になり同じ機種が無いためZ9000になりました。・・・が、交換した日に全く同じ症状がでました。交換から1ヶ月ぐらいですが、前機より頻度は少ないですが家の環境によるものかとほぼ諦めていましたが同じ症状の方が居られるのである意味安心しました。

書込番号：12643231

[ちれぼん]

何が起こっているんだ？？？？

書込番号：12661798

[名無しの甚兵衛]

「テレビの動作がおかしくなった」
なら、「テレビのリセット」を必ず試してください。

「テレビ本体の電源操作」では無く、
「テレビ本体の電源ボタンを８〜10秒押し続ける」か「コンセントを抜き、しばらく放置」
して、また電源を入れ直してください。

それでも改善できなければ、販売店やサービスに相談するしか無いと思います。
　＜一応その前に「初期化２」も試してみるか．．．

書込番号：12662009