『ブロックノイズ』のクチコミ掲示板

[taka0401]

最近、ＴＶの電源ＯＮ時にだけにきまってノイズが出るので
検索してみたら同じような現象を過去の書き込み（レグザＺ7000）で見つけました↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=9531875/

私は40Ｒ9000ですが、
このように電源立ち上がり時に限って（5分以内）ノイズが出るって方は他にいませんか？

ノイズが出る時のアンテナレベルは60くらいありレベルがさがるような事はないのですが？

書込番号：10822563

[マシン好きパパ]

>このように電源立ち上がり時に限って（5分以内）ノイズが出るって方は他にいませんか？

同様の報告が、このサイトに何件かありますね。初めて液晶TVを購入し、このような症状がでていても、そういうものかと思ってしまっているユーザーもいるのではないでしょうか?

機種は違いますが、32C8000ででています。電源を入れて、6〜10分後に1〜2秒画面の一部にブロックノイズが出ています。ノイズがでるのは、人の顔部分によくでています。

環境
ブースターマスプロVUBCB33GN→分配器マスプロ6SPFA(1通電)→42Z8000　32C8000＋RD-S304Kと他にアナログテレビ2台　分配器の空きには、日本アンテナ製の抵抗を入れてあります。

※32C8000＋RD-S304Kは、2SPFAで別々に接続
　アンテナレベル　地デジ62　BS54　となってます。42Z8000も同じレベルです。KDL-32J5は、メーカーが違うためレベル標示は違いますが、こちらはほとんどフルに近いレベルになっています。

32C8000以外は、まったく問題はありません。

他のノイズの影響もあるかと自己対処してみたこと
ブースターの電源を切る、分配器のアンテナケーブルの接続場所を変えたり、他の部屋のテレビアンテナケーブルをすべて外し本機接続のみにしたり、ケーブル交換、フェライトコアを付けてみたり、アッテネーター10(減衰器)を付けてみたり、テーブルタップを交換、別の部屋に移動し接続してみたり、それぞれの組み合わせで対処してみたり自身で可能な対策はしてみましが、いずれも効果はありませんでした。

リモコンでオン、本体でオンしても変化はありません。電源を切ってリセット、初期設定に戻してみても変化はありませんでした。

何故?　環境ではなく、やはりTV自体の問題なのか?

昨年末にサポセンに対応してもらい、TV本体の問題ということで基盤を交換してもらいましたが、交換後、2日目辺りからまた同じ状態になっています。その時に購入店やサービスマンに聴いたところ、事例はあまり知らないようで、考えられる原因は想像つかないということでした。

アンテナレベルを標示させておくと、ブロックノイズが入る場面で、瞬間的にアンテナレベルが0に近くなります。ここで、ノイズが発生します。
ロットの問題なのか、電源の問題なのか、倍速機能の不具合なのか、チューナーの問題なのかわかりません。

まだ保証期間内、交換した基板も3ヵ月保証期間内のため、近々もう一度サポセンに対応してもらうことにはなっています。
同じ型番の基盤を交換してくれても、また同じ状態になりそうな予感がしています。サポセンに持ち帰ってもらい検査してもらうこともでてくるかもしれません。場合によって、メーカー判断若しくは交渉により同等品と交換ということもでてくるかもしれません。
観ていて不快のため、仕様ということでは、納得するつもりはありません。

ただし、持ち帰り検査し問題がなければ、環境という可能性がでてきます。その場合、原因を探すのは至難になりそうです。

液晶TVが安くなったとしても、ブラウン管TVよりも高額であることは間違えありません。メーカーサポートをきっちりとしてもらうことが先決だと思います。

書込番号：10825248

[にじさん]

Z7000の発売当初、ケーブルテレビや受信レベルが高すぎるケースで同様の症状がカキコミあり
ファームアップで修正が行われ、その後、カキコミはほとんど減ったようですが
ファームアップでソフト的に修正してもらえるといいのですが

書込番号：10825291

[taka0401]

自分の場合はアンテナレベルはブロックノイズがでる時でも変わらず
60程度のままです。
ブロックノイズというより画面が一時止まるような感じで全体的に画面がみだれる
ようです。（当初は一箇所にブロックノイズがでる程度でしたが？）
ＴＶの初期化をためしましがが一時的にノイズがでなくなりましたが
一日置いたらまた発生するようになってしまいました（汗

この手のトラブルはレグザに限って結構あるようで他にも
報告例があるようです↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417010930/SortID=8446000/

書込番号：10827571

[にじさん]

とりあえず、メーカーの修理サポートに電話したほうがいいかも
ですね

書込番号：10827734

[マシン好きパパ]

本日、サポテンからサービスマンが来宅しました。

前回、基盤交換後なので、これについては問題ないということでした。
また、アンテナレベルが高くても、環境と機種によりチューナーとの相性がでてしまうことがあるということで、アンテナレベルなど専用のテスターで細かく丁寧にチェックし、画面を写真に撮り、工場に照会した上で、後日、対応回答をしてくれるということでした。
やはり、東芝に限りこのような相性の問題があるということでした。

また、デジタルはまだ正式に始まっていないことや、製品自体も完全なものにはなっていない部分もあり、これから改善され向上していくということでもありました。

ただ、現状で問題がでているのは事実であり、本日収集したデーターで何に原因があるのか工場で確認するそうです。

とりあえず、データー収集後の回答待ちとなりまた。回答は、数日後ということでした。回答は、如何に???

もしかしたら、レス主さんの40R9000も同じような問題かもしれません。

書込番号：10862449

[トンテントン]

私の40Ｒも時々ブロックノイズ発生します。
突然画面が止まったような状態でモザイクみたいになります。
改善された方いらっしゃいますか？

書込番号：10891973

[マシン好きパパ]

昨日、メーカーから回答がありました。

当方で使用している環境、電波の状態などメーカーでデーターチェックをした結果、問題はなかったということでした。
やはりチューナーとの相性の問題のようで、テレビ自体の問題もないということでしたが、現実問題がでていることは事実であることと、問題が発生してしまうという製品の問題はあるため同等品と交換しますという回答でした。
状況により、ブースターとの相性もでることもあるらしいです。

すでに、32C8000はないということで、32R9000との交換となり、後日、納品日の連絡をしますということになりました。

交換後、様子を観てもらい同じ問題が発生した場合は、別途応談ということになりそうです。

40R9000についても、電波の状態(弱いのは除く)に問題がなければやはり相性なのかもしれません。
ただ、40R9000と32R9000で同じチューナーであると、交換しても同じ症状がでるのではと気にはなっています。

書込番号：10893896

[analogman]

当方の４０Ｒもチャンネルによってはブロックノイズが出ます。
電波が弱く、最大にブースター利かせているので、仕方ないと思ってます。

ちょうど他メーカーのＴＶの調子が悪く、サービスマンの話を聞きました。
受信状態は、一概に電波のレベルだけでは分からないそうです。
場合によっては、電波の質に問題があると言ってました。
増幅による波形の歪や反射波の影響、干渉などと思います。

アナログの場合は、ゴーストや粒子状ノイズとなって現れますが
デジタルの場合は、ブロックノイズとなるのでしょうね。

書込番号：10894734

[マシン好きパパ]

昨日、交換品の32R9000をサービスマンが交換しに来ました。

32R9000を32C8000のあった場所に設置し、32C8000は32R9000の箱に丁寧に梱包していました。
工場に送り不良チェックを行い、問題があれば修理し、アウトレットとして販売するということでした・・・まぁ、エコですからね処分してしまうのもどうかと・・・

32R9000を丁寧に設置し、基本設定、作動チェックと確認を行い完了。
再び同様の症状があった場合は、連絡すれば対応しますということでした。

保証については、購入店にその場で連絡し、32C8000から32R9000に交換したことと、引き続き5年保証ができるように対応してくれました。

交換後ですが、問題のブロックノイズはまったくでなくなりました。
32R9000でのアンテナレベルは、地デジは32C8000では62と表示されていましたが、32R9000では55となっていました。BSはどちらも同じ55のままです。
画質は、以前もきれいでしたが気持ちきれいになった感があります。
アンテナレベルが落ちたのではなく機種によるもののようです。以外の接続機器VARDIA S304では地デジ62、BSはどちらも同じ55と変わりありません。
交換後は問題はないので、よしと判断できそうです。

40R9000や、他の同様の症状がでている機種についても、サボテンに相談し状態をよく確認してもらい、きちんと対応してもらうことが適確だと思います。
対応してくれた東芝のサービスマンは、親切、丁寧でした。

書込番号：10937733

[トンテントン]

私の場合、2月に基板交換後ノイズは直っていました。しかし入力切替に不具合が発生して、再度基板交換（11月）にその後ノイズ再発これって基板自体おかしくないでしょうか？
故障多すぎだし・・・後日サービスマンにみてもらう予定です。

書込番号：12260634