『55X1でＭＡＸアドレスを書き直した方いますか？』のクチコミ掲示板

[jjcom]

我が家の55X1は、当初からトラブル続きで、結局、保存録画をUSBHDに全て移動したところで東芝にサービスを依頼しました。点検の結果は内部機器を全て入れ換えることになりました。ところが、この機種でMACアドレスを書き直すことは不可能ではないが今まで書き直した事例は一件もないとのことでした。何でもこの機種の場合、MAXアドレス毎に工場でプログラムを組まないといけないし、修復時間もかなりかかるので簡単にはいかないとの説明です。1.5TBのUSBHDの70%くらいの録画があるので、何としてもこれが見られるようにしてくれと頑張っているところですが、どうなることやら心配です。結果についてはまた報告します。

書込番号：12560487

[名無しの甚兵衛]

それで、質問とは何でしょうか？




>55X1でＭＡＸアドレスを書き直した方いますか？
>何でもこの機種の場合、MAXアドレス毎に工場でプログラムを組まないといけないし
「MACアドレス」ですよね？
　＜ちゃんと書かれているところも有るので、打ち間違いだとは思いますが．．．



「MACアドレス書き換え」については、
他のレグザとは違い「CELL」を使ったモノなので、
「Ｚシリーズ」などの様には行かないのかも知れませんm(_ _)m
　＜制御基板は、Ｚシリーズ以下(F1以外)はある程度共通で、
　　チップなどが省略されたりしている様子
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/zg1/design.html#terminal
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z1/design.html#terminal
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/h1/design.html#terminal
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/he1/design.html#terminal



また、「Ｘ１」がまだ使える状況なら、
http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000116770.K0000116771.K0000070105.K0000038029
この辺の製品を利用して「レグザリンク・ダビング」すれば、
交換された「Ｘ１」でも再生はできますが．．．
　＜「USB-HDD」への移動はできなくなりますm(_ _)m




ちなみに．．．
「USBHD」も「USBHDD(USB-HDD)」と表記した方が良いと思いますm(_ _)m
　＜同様に「NAS(やLAN-HDD)」などと表記
　　「ＨＤ」だけでは「DVD」や「BD」と同じモノを指す事になり兼ねませんm(_ _)m
　　　※「Drive」の有無で意味が変わる場合も有るので．．．

書込番号：12562195

[jjcom]

どうも書き込みに適当でないところもあったようで申し訳ありません。思ったより対応に時間がかかっているようなので、途中経過を報告します。本社にサービスを依頼したのが１月９日。修理担当の訪問があったのが１月１７日。この時にチューナー基板交換で対応すると言われた。ただし、ＨＤＤの映像は全て視聴できなくなると告げられたが、当方より新しいチューナーのＭＡＣアドレスを書き換えればＵＳＢＨＤＤに待避した映像は視聴できるでしょうと伝えたところ、分かったと言ってその日は帰りました。１月２０日頃電話があって、やはりＨＤＤの映像を視聴できるようにするのは難しいと伝えられました。そこでＵＳＢＨＤＤに待避した映像は視聴できるのではないですかと言うと内蔵ＨＤＤのことかと思っていたとの返事。ただし、それでも今まで工場でＭＡＣアドレスを書き換えた事例はないし、時間もかかるとのこと。当方からはそれでもよいから見られるようにして下さいとと伝える。１月２６日電話があって、チューナーの背面にＭＡＣアドレスを書いたシールが貼ってあるので見てほしいとのこと。しかし背面だけでなく、どの面にもそのようなものは見あたらないと回答。１月２８日設定メニューの中でＭＡＣアドレスを確認できるので教えてほしいとの電話あり。確認してアドレスを伝えたところ、これから工場でＭＡＣアドレスを書き込んでそのチューナーを送ってくるのでもう少し待ってほしいとのこと。やっと何とかなりそう。それにしても時間がかかりますね

書込番号：12573999

[名無しの甚兵衛]

開発をしていたので判るのですが、
「MACアドレス」は、元々
「機器１台１台毎の固有の(ユニークな)値を設定する義務がある」
ので、「書き換える」ということ自体「例外」です。
　＜唯一「ルーター」には「WAN端子のMACアドレス書き換え機能」が有りますが．．．

「Ｚシリーズ」などは、サービスが訪問先で書き換えられるように、
ツールや器具を作ったので、対応できるようですが、
「CELL REGZA」はまだその辺の整備ができていないようですねm(_ _)m
　＜元々「書き換えられる」様に作っていないとも考えられるので、
　　製造途中の基板をラインから抜いて、
　　「デバッグ用の機器を使って指定のMACアドレスを書き込む」
　　などの手順が必要なのかも知れません．．．m(_ _)m
　　　※「製造ライン」から外れるので、
　　　　「動作確認」や「映像調整」なども面倒になりそう．．．

書込番号：12575332

[jjcom]

残念ながら、今回も途中経過報告になってしまいました。２月１０日サービスから電話があって、工場で新チューナーにＭＡＣアドレスを書き込んでいるがどうしてもうまくいかない。ついては、そちらのチューナーを預かってパソコンでデータを吸い上げ、コピーしてみたいとのこと。ここまで来たらやるしかないのでＯＫを出しました。ついでにＸ２は対策されているいるのかと聞いてみたら、Ｘ１と同じだとのこと。段々悲観的になってきました。
それにしても疑問なのは、こんなＴＶに保存用に１ＴＢもの大容量ＨＤＤを設置し、更にＵＳＢＨＤＤ２台を増設できることです。ＨＤＤの故障なら１台だけで済みますが、このＴＶは全て見ることができなくなる可能性があることです。東芝は何を考えてＴＶを造っているのでしょうか。

書込番号：12635315

[名無しの甚兵衛]

>それにしても疑問なのは、
>こんなＴＶに保存用に１ＴＢもの大容量ＨＤＤを設置し、
>更にＵＳＢＨＤＤ２台を増設できることです。
>ＨＤＤの故障なら１台だけで済みますが、
>このＴＶは全て見ることができなくなる可能性があることです。
>東芝は何を考えてＴＶを造っているのでしょうか。
？？？
「レコーダー」でも同様なのでは？
　＜「USB-HDD」を増設できる「レコーダー」は、東芝以外有りませんが、
　　「ＨＤＤ」を搭載した「録画機器」ならみな同じ条件だと思いますm(_ _)m

メーカーを問わず、「レコーダー」自身が故障して、基板などを交換した場合、
今まで録画してきた番組は再生できなくなると思います。
　＜「MACアドレス書き換え」で救済できるということ自体、
　　他社には無い「サービス」だとも思いますm(_ _)m

今では「３ＴＢ」のＨＤＤを搭載した「レコーダー」も出ている訳ですから．．．

書込番号：12636985

[jjcom]

＜「MACアドレス書き換え」で救済できるということ自体、
　　他社には無い「サービス」だとも思います

名無しの権兵衛さんいつも素早い対応有り難うございます。
２年程前のことになりますが、日立のレコーダーで外ケースとＨＤＤ以外殆ど全て入れ替えてしまったことがありますが、その時、サービスマンの方がメモしていた番号を端末を使って打ち込んでいたという記憶があります。今考えるとそれがＭＡＣアドレスではなかったかと思います。
今後どうなるか分かりませんが、何れにしても残したい番組は少し面倒になりますが、最初からブルーレイレコーダーに記録するようにしたいと考えています。

書込番号：12644099

[名無しの甚兵衛]

>２年程前のことになりますが、
>日立のレコーダーで外ケースとＨＤＤ以外殆ど全て入れ替えてしまったことがありますが
あぁ、そういえば「Wooo」の「iVDR-S」は、
「テレビに依存しないＨＤＤ」ですねm(_ _)m

>その時、サービスマンの方がメモしていた番号を
>端末を使って打ち込んでいたという記憶があります。
>今考えるとそれがＭＡＣアドレスではなかったかと思います。
「内蔵HDD」の救済のための措置のようですね。
　＜「iVDR-S」なら不要なので．．．

「レコーダー」を作らなくなった日立は、
早くからこういう対応をしてくれていたのですね。
　＜東芝がこの方法を真似た!?(^_^;

書込番号：12644655

[jjcom]

２月２１日やっと新チューナーが届き、ＵＳＢＨＤＤに避難した録画は全て見れるようになりました。１ヶ月以上かかりましたが、東芝の技術陣としても超えなければならない峠を通過したということでしょう。サービスマンによると、これを切っ掛けとして、工場では同様の修復を２〜３台受け付けたようだとのことです。
これまでサポートしていただいた名無しの権兵衛さんには厚く御礼申し上げます。

書込番号：12688272

[名無しの甚兵衛]

おぉ、ようやく使えるようになりましたか、良かったですm(_ _)m


>これを切っ掛けとして、工場では同様の修復を２〜３台受け付けたようだとのことです。
なるほど、そうなると他のシリーズ同様に
「MACアドレス書き換え」のための手法を考える必要性も出てくると思うので、
今後は、対応が早くなる可能性も有りますね(^_^;

まぁ、今回は「人柱」になってしまったかも知れませんが、
今後の「REGZAライフ」を楽しんでくださいm(_ _)m

書込番号：12690601

[TOM〜〜Y]

うちの55X1も、ついに入院になりました...

録画が出来なかったり、番組表が出なかったりと、動作が不安定になったので、修理をお願いしたのですが、内臓HDDの故障とのことで交換するとのこと。まぁここまでは仕方ないと思っていたのですが、交換時に工場独自の初期化処理が必要で、外付けDISKのコンテンツ含めて見れなくなるとのこと。

これってホントですかね...
もし基盤交換ならMACアドレスの書き換えで、外付けDISKは見れるようにして下さい。とお願いしたのですが、無理との回答です。なんとかならないんでしょうか...

書込番号：16959559

[名無しの甚兵衛]

TOM〜〜Yさんへ、
>これってホントですかね...
基本的に「修理」の場合に、「録画済みの番組は見れなくなる」がどのメーカーでも通例です。
　＜「ＮＡＳ」や「USB-HDD」のメーカーでも同様。


>もし基盤交換ならMACアドレスの書き換えで、外付けDISKは見れるようにして下さい。
>とお願いしたのですが、無理との回答です。なんとかならないんでしょうか...
ここであれこれ言っていてもどうにもできませんm(_ _)m
　＜ここで読み書きしている方が、それらの作業をする訳では無いので．．．

たとえば、こういう書き込みの情報を元に、
「やってくれている例も有るのに、今はできない理由は？」
などのやりとりをしていくしか無いと思いますm(_ _)m
　＜すでに２年以上経過しているので、サポート対象から外れてしまったのかもしれませんね．．．

書込番号：16959819

[TOM〜〜Y]

名無しの甚兵衛さん

ありがとうございます。
やっぱり、普通はあきらめるしかないんですね...

助言、頂いたようなところで、もう少しだけ頑張ってみます。

書込番号：16959891