『パネル無料交換：C1モジュール交換後、3年で黒い縦帯線発生。』のクチコミ掲示板

[ぽんた5923]

黒い縦線発生

プラズマディスプレイパネル単体を無料交換となりました。

【経緯】
2011年4月　購入
2012年3月　映像にブロック状のモヤモヤが出て、C1モジュールを無料交換（交換部品：ＴＮＰＡ５０９４　モジュールＣ１）
2015年3月　映像に幅5〜8センチほどの黒い縦線が出る。数十分すると黒い縦線は消え、正常な表示になる。

【修理依頼先】
パナソニックコンシューマーマーケティング株式会社

【結論】
2012年にすでにC1モジュールを交換しており、今回も同じような症状なので、プラズマディスプレイパネルを交換するとのこと。購入後、4年経過しているが、無料ですとのことでした（交換部品：ＭＤ４２Ｆ１３Ａ１Ｊ　プラズマディスプレイパネル）。

【交換作業】
所要時間は40分くらい。
大きな段ボールに梱包された新品のプラズマディスプレイパネルを持ってきて、パネルだけを入れ替え。
パネル以外の部品は今までのものを付け替え。
その際、内部にたまっていた埃などもきれいに掃除して頂いた。
説明書を見ると、プラズマディスプレパネルの保証期間は２年間と記載されているが、今回は4年経過しているのに無料交換でした。

【感想】
やはり日本メーカーの製品はアフターサービスがしっかりしていて助かりますね。もしかしたら当初からパネルに問題があったのかもしれないですが、外国メーカーの製品だったらここまで対応しないと思います。自宅までサービスマンが来て部品交換するなんて日本くらいではないかと思いました。

書込番号：18611237

[９月さん]

大変、参考になりました。
ありがとうございました。

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