『取扱説明書』のクチコミ掲示板

[ＡＶＣ愛着年金人]

発売日購入者ですが、あらためて取説を眺めてみました。
ソニーは他社比取説が最もお粗末だと思います。薄っぺらい再生紙
は仕方ないとして、Ａ６版よりもう少し大きいサイズで字と表をを大き
くしてもらえると老眼鏡熟年者にとっては見やすい。製品安全法に基
づくと思われる責任のがれともいえる記載ですが、全８１頁中８頁を
これにあてている。

内容についても手抜きが多い。特にＧＰＳに関してはアシストデータ
の有効期限が１ヶ月、と電池を交換するとＧＰＳオフの状態になると
は取説及びＣＤ−ＲＯＭのハンドブックにも言及されていません。

コストセーブもありましょうが取扱説明書は本体と共に商品の顔です。
少しく品位をあげてもらいたいものです。

書込番号：11149204

[やまだごろう]

あくまで私の経験ですが、実は業務用製品ですらそういう状態なのです。ソニーの取説は意外と肝心な情報がさも当たり前のように無いことがあって不便・不親切ですね。

大きさを小さくすると持ち運びに便利なのでしょうが、常日頃から取説を持ち運ぶ人などほとんどいないのでしょうから、できる限り大きくしても最大限の情報を入れてもらいたいものです。

書込番号：11149474

[じじかめ]

最近は取扱説明書にお金をかけないものが多いようですね。
Ｆ200ＥＸＲは５０ページ程度の「ベーシックマニュアル」はついてますが
詳しい内容はＣＤ-ＲＯＭにしかなく、やむをえずパソコンを見ながら
必要なページのみプリントしました。
５００円ぐらい高くなっても、取説をつけてほしいと思います。（ベーシックマニュアルは不要）

書込番号：11149495

[ヒマラヤの麓]

私自身は取扱説明書を読んだのは購入時のみ。後はメニュー画面で分かりますし、本体とともに顔というのは私は賛同しかねます。そんな部分にはお金をかけないでほしいと私は思います。もっと云えばwebからDLできれば添付いただかなくてもいいいぐらいです。とりあえずそういう意見もあるということで。

書込番号：11150194

[日曜日は]

ソニーさんに限らず多くのメーカーさんはかなり厳しい価格競争に
巻き込まれていますのである程度やむを得ないと思います。

他方、米国に比べ訴訟で製造物責任を負う機会が少ない日本では
ユーザーや訴訟リスクを軽視しているようにもみえます。

万一取扱説明書の記述不備により損害が生じた場合には
臆せずに弁護士に相談された方が良いと思います。

書込番号：11150222

[EF-SW]

ここまで高性能になっちゃうと、
紙メディアでは到底おっつかなくなっちゃうんじゃないですか。
CDメディアでもなかなか…。

今後は、WEBで公開することが前提になるんじゃないですかね。

わずかでも高性能にするために、ソニーは秒単位で戦っています。

超巨大企業「サムスン」とのスピード競争に負けないためにです。

書込番号：11150362

[かず＠きたきゅう]

最近はＰＤＦ取扱説明書が一般的ですからね

まあ、私はインターネットにつなぐ事さえ出来れば、何よりも詳しい、「価格コム」があるので、困りませんけど(笑)

そんな時代なんですね。

では

書込番号：11150404

[ＡＶＣ愛着年金人]

皆様いろいろコメントお寄せ頂きありがとうございます。
私が敢えて投稿（業界用語ではスレですか）したのはソニーでもハイビジョン
機器テレビ、ブルーレイレコーダー等にはＡ４の分厚い色刷りの取説をつけて
います。ＨＸ５ＶもハイビジョンＧｐでありながらあまりに格差があります。
本機ははるかに多機能の機器です。商品を購入する客よりは、商品を使用する
客にもっと焦点を合わせてもらいたいと思います。他媒体に情報アクセスしな
い普通のユーザーが対象です。
各事業部の考え方はあるでしょうがメーカーとしての姿勢が大切でしょう。

少々生臭いかもしれません。

書込番号：11150527

[EF-SW]

うーん、テレビやブルーレイレコーダーは
PCに繋がないことを前提にした商品なので、
PC非所有者向けのマニュアル同梱は必要なのでしょう。

ただ、デジタルカメラはPCとの併用を前提とした商品なので
その上紙メディアによるマニュアルを同梱させる必要が
本当にあるのかどうか。気分的な問題ってだけじゃないでしょうか。

今エコが話題になっていますが、再生紙でもやはり環境への
影響は出てしまいます。ペーパーレスという言葉をご存知でしょうか。
PCで可能なことはできるだけPCで済ませるのが、メーカーにとっても
環境にとっても「優しい」ことに繋がるのです。

あと、日本（ソニー）はすでに世界一じゃないってことも
良く知っておいて欲しいと思います。サムスンで検索してみてください。

書込番号：11150636

[ＡＶＣ愛着年金人]

訂正させて下さい。
先ほどの文は
「生臭い」ではなく「青臭い」でした。

書込番号：11150669

[salomon2007]

DLした取扱説明書では足りない（分からない）部分は、購入したら付いてくるCD-ROMには入ってると思ったんですが、そうでも無いんですかね+_+;。
ハンドブックはDLの所には無いですし*_*;。取扱説明書だけではあっさりしすぎで、実際何が出来るのか実機を弄らないと分からないのでは、購入前のリサーチに支障が*_*;。

書込番号：11150708

[あ〜がす]

単純な話TVやブルーレイレコーダは本体が大きいからA4の取り説が箱に入るんですね。
じゃ、A4の取り説をつけるためだけにサイバーショットの箱がA4ノートパソの箱のように大きくなってうれしいですか？と。

まあ普通は読まないけど何かあったときには探せば必ず書いてあるってのが取り説の役目だとは思いますので、いちいちCDを取り出してPCへ入れるほうがよほどストレスがかかるしWEB探しても結局取り説のPDFを落として読むんだったら紙取り説めくったほうが早いし、そういった意味で取り説に全部書いてあってほしいとは思います。

PCの取り説（ハンドブックだったか？）って紙の取り説に書いてあること全部含んでいるわけじゃないんですよね…。知りたいことが両方読まないとわからない（かも知れない）って不便です。

書込番号：11152461

[佐竹54万石]

>いちいちCDを取り出してPCへ入れるほうがよほどストレスがかかるしWEB探しても結局取り説のPDFを落として読むんだったら紙取り説めくったほうが早いし、そういった意味で取り説に全部書いてあってほしいとは思います。

全く同感です。不要な人はともかく、ほしい人には有償でも購入できるようにしてほしいですね。
無駄な紙を排出しないことも重要ですが、PCソフトの無駄に大きいパッケージのほうが反エコですし、
PCを作動させていたってco2は排出されているんですから、一律に決めつけるのではなく
各自できることでエコを心がければいいと思います。

書込番号：11153786

[ワゴンセールMaster]

携帯に付属してた電話帳みたいな取説に苦情が多かったのが始まりらしい
んなもんいらんわ！って人が多かったそうな
家電メーカーはそういう消費者の希望は都合よく取り入れますから

書込番号：11153808

[かず＠きたきゅう]

ＰＤＦはＣＤに入っているわけですから、全てを印刷するのではなく、必要なページだけを印刷する方がエコではないでしょうか？

今時のプリンターは紙１枚に複数ページ印刷出来ますからオリジナリティーある取説が作れますよ。

自ら行動しない努力しないでエコなんてエゴでしかないですよ。(笑)

おやじギャグで失礼しましたm(_ _)m

では

書込番号：11154245

[EF-SW]

＞各自できることでエコを心がければいいと思います。

心がけたって、結局要求することは同じじゃないの。
我慢できることは我慢しましょうよ。

書込番号：11154596

[あしゅれい☆]

ネット環境はおろかPCを持ってないジジババもデジカメを使う時代ですが？
カメラ屋に行けばメディアの中身をCDなどに落としてくれますからね〜。
ですから全て記載されている紙の取説は必要です。

書込番号：11158718

[EXILIMひろま]

確かに！
PCが在る事を前提にした現在のデジカメの扱われ方には問題があるかもしれませんね。

実際、私の周囲でもPCなんて全く触らない高齢な方がデジカメを買って使っています。
データはそのデジカメ自体も購入した近所のカメラ店でメディアに焼いてもらい、そこでプリントもしています。
カメラの操作がわからない時もそのカメラ店に聞きに行くそうです。

この方のように馴染みのある近所のカメラ店で買うと購入価格は安くはありませんがアフターサービスの面で安心♪ってケースも在りますが、量販店で買うとソコまで面倒見てくれませんよね？きっと。

せめて希望する購入者には郵送で紙のフルマニュアルを送るサービスとかがあれば良いですよね〜

書込番号：11158893

[かず＠きたきゅう]

こんなサービスもあるんですよ。

宅配プリント
http://www.takuhaiprint.com/index.html

誰でもいろんな方法で利用できるサービスはこれからもっと出てきますよ。

もしかしてと思って検索すると、やはりありました。
インターネットが利用できる人は、いろんな検索が出来るはずです。
このように探せばメーカに頼らなくとも出来るサービスはあるのです。

なのでPDFで十分ですよね。PC使えないと制約が出てくるのもこれは仕方ないことです。

お店の人もそうですが、こういったサービスを代行すればPCをもっていなくても対処できると思うのですが。。。

せっかくのインターネットですから発想力豊かにいきましょう！
今の時代たいがいの事は自分で出来るはずです。

ではでは(^^)/~~~

書込番号：11161459

[風来坊君子]

皆さんのデジカメに対する熱意が感じられ恥じ入ります。
私は10年以上前の30万画素時代からのデジカメですが、取扱説明書を殆ど読んだことはありません。ただシャッターを押すだけしかしてきませんでした。おかげで写真技術の進歩はまったくありません。最近『クチコミ』で勉強と反省を重ねています。それでようやく少し、取説を見るようになりました。
ＰＤＦに無い部分は、皆さんと同じように書きて足りない部分を感じます。デジカメの常識欠如のため、と思っていました。その思いは変わりませんが、詳しく・易しく書き記した取説ＰＤＦでもあると助かると思います。

書込番号：11162114

[ＲＣ丸ちゃん]

取扱説明書を入手するには・・

SONY修理相談窓口へ問い合わせてみればよいのでは？

フリーダイヤル　0120-222-330　900＃です。

取扱説明書は部品として販売しているけど、たぶんCD-ROMだと思うので、
パソコンやプリンタを所持していないことを言い、製品型番と製番などを伝えると、
紙にコピーしたものを送付してくれるハズですが・・

たぶん無償です。

書込番号：11162253

[テヌキング]

　Win95の時代からＰＣを使っていても説明書は紙媒体のものが欲しいと思う人が
多いのでは。紙の説明書なら通勤カバンや旅行のリュックに気軽に放りこめますし、
コタツで寝転がりながら読むこともできますが、たとえモバイルノートでもＰＣで
それをする気にはなれないので。

　印刷すればいいという意見もあるけれど、読みやすい冊子状に両面印刷して
綴じるのはそれだけでもけっこう面倒だったりしますし、単純な中綴じでも特殊な
ホッチキスや裁断機がないと本当に読みやすい冊子は作れません。ちなみに
そういう意味ではSONYの紙の説明書が表紙まで破れやすい再生紙なのも
少々環境に配慮しすぎな気がします。

　デジカメ自体の中に本体の液晶で読めるような簡易マニュアルが入っている
だけでも何もないよりはマシでしょうし、実際説明書の一部を撮影して参照用に
保存しておく方もある様子。ただこの方法も説明書の手順をひとつひとつ実機で
確認したい時には使えないんですね。

　私の妻は目が弱くて長時間液晶を使えないのですが、Kindleのような反射式
液晶なら大丈夫なはずだし、日本語版電子ブックリーダーが広く普及した後なら
ＰＤＦ配布のマニュアルもいいかもしれません。ただその場合もＩＴ機器が苦手な
お年寄りには紙の説明書があった方がいいような。

　製品に添付されている紙の説明書は簡単すぎるが、詳細なものは開くのも
気が滅入るほど分厚いというのはよくある話で、紙の説明書さえあればそれで
万事ＯＫというわけでもありません。読まないものをつけてくれても無駄だし、
データ配布の方がエコロジーだという意見にも一理あると思います。ただ様々な
タイプの人が使う機器に関しては少々無駄があっても誰かを切り捨てないで
すむ方法を選んでほしい気がします。

書込番号：11162403

[akasakanin]

昔と違って、今はいろいろな方法で情報提供することが可能ですし、サービスを受ける側もその方法が選択できるわけです。

個人攻撃をするつもりはありませんが、

＞コタツで寝転がりながら読むこともできますが、たとえモバイルノートでもＰＣで
それをする気にはなれないので。

ちょっとの面倒をがんばってみませんか。

＞説明書が表紙まで破れやすい再生紙なのも
少々環境に配慮しすぎな気がします。

書籍ではありません。セロテープで補修じゃだめですか。

＞様々なタイプの人が使う機器に関しては少々無駄があっても誰かを切り捨てないで
すむ方法を選んでほしい気がします。

かず＠きたきゅうさん　、ＲＣ丸ちゃんさん　が仰るようなサービスもあり
メーカー側もＰＣを利用していない人への対応をしていない訳ではありません。
（こういうサービスもあるんですよ！とちゃんと説明する必要はあるかもしれませんね）

エコエコと声高に言うつもりもありませんが、何か月、何年後かすれば必ずゴミとなるものです。
資源を切り捨てない方法として、個々人ができることをちょっとだけ考えませんか。

書込番号：11163182

[テヌキング]

akasakaninさん

>>コタツで寝転がりながら読むこともできますが、たとえモバイルノートでもＰＣで
>>それをする気にはなれないので。

＞ちょっとの面倒をがんばってみませんか。


１）私の意見の核心はコタツにあると解釈されたのか、その点だけをとりあげておられ
ますが、「コタツとの親和性」は紙媒体の長所のごく一部にすぎません。誤解を招く
表現だったのなら書き直しますが、私が言いたかったのは

　紙の説明書は閲覧性が高く、電源の管理をする必要もなく、硬いものと一緒に
無造作にカバンに放りこんでもうっかり踏みつけてしまっても壊れない。その扱い
やすさは説明書にとってとても重要なことではないか　ということです。私の妻の
ようにＰＣ上で編集ソフトを使わなくても好きなページに付箋を貼ったりページの
端を折ったり（！）を簡単にできることをこれに加える人もいるでしょう。

２）先のレスにも書いた液晶画面の苦手な妻のために私はフィルターを探したり
黒地に白文字で表示する方法を教えたりしましたが、すべてのお年寄りにそういう
サポーターがついているわけではありません。昔の電化製品には必ずついていた
使用説明書がすべてＰＤＦになったら私の母などはたぶんかなり困るでしょう。
私一人の問題ならともかく、そうでないものについて「ちょっとの面倒」じゃ
ないかと言われても困るわけです。

３）HX5Vがコンデジサイズで実現している様々な機能も、Vaio Xのサイズと重量も、
煎じ詰めればみなユーザーのワガママから生まれたもののはず。そのワガママに
序列をつけて「それは必要だがこれはワガママ」と決めるのはそんなに簡単なこと
ではないと思います。誰かが何かを不便に感じている時に、その不便さを解消して
くれるような助言をするのはいいけれど、「そんなの些細なことじゃないか」といった
発言はあまり軽々しくなさらない方がよいのでは。


＞書籍ではありません。セロテープで補修じゃだめですか。

　書籍で困ることは説明書でも困ると思いますよ。


＞（こういうサービスもあるんですよ！とちゃんと説明する必要はあるかもしれませんね）

　おっしゃるとおりですが、どんなに説明してくれても知識のない人間には実行し難い
ことも多いと思います。私なんかウィルスの駆除方法がネット上に詳しく説明されて
いても自分ではやる気になれずソフトに頼ってばかりです。説明書の郵送を頼む
ぐらいなら母にもできるでしょうが、母でなくてもそれは理不尽に感じるのでは。


＞エコエコと声高に言うつもりもありませんが、何か月、何年後かすれば必ずゴミとなるものです。

　何年どころではなく、ほんの数日のためでも必要なものは必要だと思いますよ。


　すでに終わった話題のようですし、特に必要を感じなければレスをいただかなくても
けっこうです。

書込番号：11165139

[ベストレシピ]

日通航空　エクスプレス　ハイスピード	冊子でした。

私はWX1がとても気に入って使っています。

近所のウォーキング仲間がHX5Vを買ったのですが「パソコンが無く取り扱い説明書が読めない！」
「息子が帰省したときに紙に打出してもらう」と言ってたので、このスレを参考にSONY修理相談窓口へ問い合わせてみました。

フリーダイヤル　0120-222-330　に電話すると「900＃」を押して下さいと、、

「電話が込み合ってるので・・」のアナウンスを３回聞いて、待つこと数分で担当の女性の方が出ました。

「紙の取扱い説明書はありませんか？」と尋ねたところ「ご利用の機種は何ですか？」との問いに答え、住所と電話番号を伝えると無償で送ってくれるとの事でした。

そして、本日届きました。

普通にコピーを綴じたものだろうと思っていましたら、キチンとB5版より少し小さい冊子になってました。

私がWX1を買ってもらった時は、娘が取説の代わりでしたので(^_^;)
普段手元において必要なときにスグ見れるのは良いな！と感じました。

書込番号：11169664