『アプリ購入について』のクチコミ掲示板

[とっくりんぼ]

「MountUSB Widget」というアプリをクレジットで購入しました。
購入時に約￥１１７と表示されてましたが、実際には￥２００と￥１２０の２回支払いになってました。

この内訳が分かる方いませんでしょうか？

ちなみに、無料のアプリは沢山インストールしてますが、アプリ購入・クレジット登録は初めてです。

書込番号：11332154

[バーテックス]

＞「MountUSB Widget」というアプリをクレジットで購入しました。
このアプリはユーロ建てだったので多分購入時の相場と実際の決済時の相場が違っていたのでしょう。
\120の方がそれだと思うのですが、\200の方は気が付かないうちに別の有料アプリを
購入してしまったと言う事はありませんか？

書込番号：11333790

[とっくりんぼ]

バーテックスさん

「MountUSB Widget」アプリ以外は有料アプリは購入してません。

クレジット決済後すぐに連絡(メール)が来る仕組みになっていて、
「MountUSB Widget」アプリを購入する為に
クレジット登録→アプリ購入をしてインストールしました。
インストール後すぐにクレジット会社からクレジットを使用した旨のメールが２通とどきました。
調べてみたら、￥２００と￥１２０でした。

￥１２０はアプリ代の約￥１１７と思いますが、同時請求の￥２００が何なのか全く分からない状況です。

書込番号：11333995

[Now and Forever]

こんにちは、

まずは購入先のサイトに連絡を取って、なぜ２回引かれたのか、
２００円の名目は何か、確認されてはいかがでしょうか？
相手の説明に納得がいかなかったり、連絡が無いなど、埒が
あかなければ、クレジット会社に連絡して、該当の支払いを
止めることができると思います。

私は、該当商品を購入したことはありませんが、
海外のサイトのクレジット支払いでトラブったことが
あり、最終的にはクレジット会社で相手への支払いを
止めてもらいました。

書込番号：11335230

[とっくりんぼ]

Now and Foreverさん

ありがとうございます。

自分でも調べてみました。

まず、クレジット会社に￥１２０と￥２００の請求元会社を教えてもらいました。
￥１２０は「Google Checkout」で、￥２００は「Google テイメント」ということなので、「Google Checkout」を検索するとサイトが見つかりました。
アンドロイドアプリの購入やその他googleでの購入などの関連は全てそこで行っているようです。
購入履歴を見ると、昨日購入したアプリの情報がでてきました。
金額はマーケットの金額と同じでした。

次に「Google テイメント」を検索しましたが、検索の仕方が悪いのかこちらは全く該当するサイトがありません。

「Google Checkout」で￥１２０支払われてるので、￥２００はgoogleが何かの手違いとかで請求してしまったのでは？と、思っているのですが。

「Google テイメント」というサイト(googleの部署？)が何なのかわかりません。

とりあえず、googleにメッセージで連絡して、返信待ちです。

書込番号：11335497

[Now and Forever]

> 「Google テイメント」というサイト(googleの部署？)が何なのかわかりません。

Google Payment Japan(GPJ)ではないでしょうか？
Google Checkoutの契約を結ぶ先がGPJになっているようです。

書込番号：11335554

[とっくりんぼ]

「Google テイメント」ではなく、Google Paymentなんですね。

ありがとうございます。


検索しましたが、正式なサイトらしきものが見当たらなくて、どうしたらいいのか分からないです。

書込番号：11336090

[namino-oto]

googleにログインしてcheckoutの購入履歴を確認してみて下さい。
ここに過去にご購入された全てのものが表示されますので、
今回購入したアプリの履歴以外がないことを確認してみて下さい。

また、マーケットのヘルプに、
カードの明細書に一時的な承認手続きの手数料が表示されることがあるとの記載がありました。
カードをgoogleに登録した際に、googleとカード発行会社等との間で、
承認手続きが行われ、その際の手数料とのことです。
当該手数料は実際には引き落とされることはないそうです。
詳細はXperiaでマーケットを起動し、ヘルプを参照して下さい。

尚、不安でしたらgoogleに問い合わせしてみた方が良いかもしれません。
問い合わせは英語のみかもしれませんが・・・。

書込番号：11336678

[namino-oto]

＞とりあえず、googleにメッセージで連絡して、返信待ちです。

既に問い合わせ済みでしたね・・・。
失礼致しました＾＾；

書込番号：11336699

[とっくりんぼ]

namino-otoさん

Google Checkoutサイトの方は確認済みです。
昨日購入したアプリ以外何もありません。

手数料についてはGoogle Checkoutサイトを調べる途中で知りましたが、１ドルだそうです。

今回請求されたのは￥２００なので、１ドル＝￥２００はちょっと計算が合わないような気がするんですけど・・・。
(１ドル＝￥１００前後かな？)

書込番号：11336788