『使用半年、ピンボケ多発するようになりました』のクチコミ掲示板

[こうちゃん.com]

6月に購入しすばらしい画質と電池持ちの長さに満足していましたが
秋終わりごろから微妙なピンボケの割合がだんだん増えてきて
今では95％ピンボケの写真になってしまいました。
普段はプレミアムオートのみを使用しています。
ためしに三脚立てて見ましたがそれでも完璧にはピントが合いません。
特に無限遠の風景写真がNGですが時々はバッチリの写真も取れるので不思議です。
まだ保証修理の期間内ということもあり修理を頼もうかと思うのですが
１、その前にチェックするべきことはあるでしょうか？
２、通販で購入したので保証書に記載無く代わりに納品書があるのですが
この場合自分で保証書に手書きでも記入するのでしょうか？
３、多摩地区なので秋葉原サービスセンタまで行くか、
郵送するか迷っていますがどちらがお勧めでしょうか？

書込番号：13919058

[影美庵]

こんにちは。

＞ためしに三脚立てて見ましたがそれでも完璧にはピントが合いません。
＞１、その前にチェックするべきことはあるでしょうか？

ピンぼけではなく、カメラぶれの可能性はないですか？
柔な三脚に乗せ、手でシャッタボタンを押すような写し方では、例え三脚を使っていても、ぶれることがあります。
丈夫な三脚を用い、手ぶれ補正はOFFにし、セルフタイマーでシャッタを切れば、カメラぶれにはならないでしょう。
それでも、なおかつ、ボケているなら、ピンズレの可能性が高いです。

＞２、通販で購入したので保証書に記載無く代わりに納品書があるのですが
＞この場合自分で保証書に手書きでも記入するのでしょうか？

ご自分では手を加えず、白紙保証書と納品書のセットの方が良いと思います。

＞３、多摩地区なので秋葉原サービスセンタまで行くか、
＞郵送するか迷っていますがどちらがお勧めでしょうか？

時間的など、可能なら、ご自分で持参された方が良いでしょう。
その場で色々説明できますから。
その時はピンぼけの写真も、メモリーに入れて持って行き、その場で再生して見せればより良いと思います。

書込番号：13919227

[zubat58]

私もHｰ15を持っていますので他人事ではありません。

１については、
＞6月に購入しすばらしい画質と電池持ちの長さに満足していましたが
＞秋終わりごろから微妙なピンボケの割合がだんだん増えてきて
＞今では95％ピンボケの写真になってしまいました。
＞普段はプレミアムオートのみを使用しています。
＞ためしに三脚立てて見ましたがそれでも完璧にはピントが合いません。
＞特に無限遠の風景写真がNGですが時々はバッチリの写真も取れるので不思議です。

上の文章をメインにして、購入店に修理したいことを、メールまたは電話で連絡されることが、いいと思います。もし、ピンボケ写真をメールに添付できるなら、良い証拠となり説得力が増します。
事前準備として、メーカーサポートに症状を告げて、明らかに故障であるということを確認しておくのも良い手だと思います。そのさい相談した担当者の名前を聞いておきメモしておくのも大事なことです。
通販ショップによっては、メーカーサポートの確認を取ることを修理の条件としているところが多いですから。

２については、
納品書には必ず、納品日付とショップ名が記載されていますから大丈夫です。ただし保証書も必要です。
保証書には自分の名前と住所と電話番号を記入しておきます。ショップ関係のところは空欄にしておきます。保証を受ける際には両方をH-15といっしょに送ります。

３については、
３が一番手っ取り早く解決する方法でしょう。もちろんセンターに行くのが最良かとおもいます。
ピンボケ写真を持参すれば、即決で修理する。となると思います。液晶モニターでピンボケが分かるのなら、プリントがなくても、カメラだけで説明がつくと思います。他に納品書と、保証書を持っていくことを忘れないようにしてください。

書込番号：13919332

[じじかめ]

望遠側でも240ｍｍ相当ですから、95％がピンボケなら故障と考えていいと思います。
メーカー保証期間中に修理に出してはいかがでしょうか？

書込番号：13919646

[こうちゃん.com]

アドバイスありがとうございます。
三脚は一眼で使っているGitzoのG1227でセルフタイマー撮影しました。
手ぶれ補正は気にしていなかったのですが被写体ぶれではなくピンボケです。
カメラの液晶程度ではボケがわからないのですがはがきサイズプリントでは
素人でもピントが合ってないのがわかる程度です。
年末休みの早いうちに秋葉原のサービスセンターに行って
ピント状態見てもらおうと思います。

書込番号：13923107

[こうちゃん.com]

秋葉原のカシオサービスセンターに行って症状を話してピント状態を見てもらったところ
受付の方も遠方のピントが合わない状態が確認できましたので
レンズユニット交換の修理という診断になりました。
その場で修理はできないようで修理後発送してもらえることになりました。
故障原因に心当たりないので今後も不安ではありますが
あと２年ぐらいは故障せずにがんばってほしいです。

書込番号：13959889

[aspic]

最初に買ったときは発色が緑がかる強い癖があって気に入りませんでしたが、
二度目に買ったときは後期生産分だと見えて、性能が大変安定していました。
一流メーカーの製品にも劣りませんでした。良い買い物でした。

書込番号：16097532