『Mac OS X Mavericksアップでデーターが消える』のクチコミ掲示板

[まいだし]

「Mac OS X Mac OS X Mavericksアップでデーターが消える」
３年前にMac AIRを購入してこの外付けを買いました。
いくつかのアプリを入れて家族のホームビデオを貯めては外付けに入れていましたが
アプリがＯＳをアップするように要求があったのでMavericksにアップ
アップ終了後に外付けを確認するとデータは問題ない状態でした。
その後定期のバックアップを行なうとバックアップは問題ないのですが
外付けの他のファイルがすべて消えてました。
明日Appleの店舗とバファローに連絡する予定にしてます。
また、復元してもらえる企業を現在探しています。
そこで皆様にご相談なのですが
このような場合どのような処置がいいかと思いますか？
また、今後どのような対策が必要と考えますか？

書込番号：17168740

[デジタル青年]

OS のアップにより、ファイルを認識できなくなっているのではないでしょうか。

Windows にあるような復元などは Mac にもあるのでしょうか。

復元で OS を元に戻し、ファイル確認のうえ、次は接続を解除してアップデートしてはいかがでしょうか。


自信もないので、各社サポートに聞いてからにして下さい。(^^;;

書込番号：17168913

[tos1255]

＞明日Appleの店舗とバファローに連絡する予定にしてます。

Buffaloの仕様からは対応OS範囲外になっていないので望み薄ですね。

Mavericks導入による外部HDDデータ消失は多々あるようですよ。
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20131105_622110.html

書込番号：17168998

[まいだし]

ｍａｃはAppleの店舗で購入した。
ヤマダ電機に行って販売員言われるまま外付けを購入した。
記憶はさだかではありませんがその時はｏｓに対応していたのかもしれません。
アプリケーションのアップに合わせようｏｓもアップしました。
したがって、今では対応してないのかもしれません。
しかし、外付けにバックアップを取っただけですべてのファイルが消えるとは
写真などは複数のクラウドにダウンしてますが書類はクラウドに入れてませんでした。
一番痛いのはホームビデオ。
子供の小さいころのビデオが全部消えたのは悔やむに悔やみきれません

書込番号：17171041

[tos1255]

＞しかし、外付けにバックアップを取っただけですべてのファイルが消えるとは

バックアップということはマスターは残存ということでしょうか。
であればまだ良かったのでは？

よく勘違いされる方がいらっしゃいますが、容量が足りない、内蔵を占有するからとデータを外付けHDDやNASに保存することは単なる「移動」であり「複製(バックアップ)」ではありません。

重要なデータは複製を作るべきです。
私も過去安物DVDにコピーしたデータが4ヶ月後に消失、外付けHDDに移動したデータが故障で消失、そして、Mavericksにアップデート後TimeMachineバックアップ、メモリ管理が気に入らないのでMTLionに戻したらTimeMachineからアップデート以前のTimeMachineバックアップデータにアクセスNGといろいろ苦い経験があります。

最新の類には気を付けましょう。
万が一を気にするしかないですね。

書込番号：17171133　スマートフォンサイトからの書き込み