『フル編集を開くとエラーが・・・』のクチコミ掲示板

[あきちょん♪]

こんにちは。お初です。
実は先日Video StudioX3を購入してインストールして、編集を行おうと思ったのですが、
いくらフル編集を開いてもランタイムエラーと表示されて使うことができなくて困っています。簡易編集は開くのですがなぜにフル編集の方は開かないのでしょうか？今日朝からサポートセンターにコールしまっくて夕方5時にやっとつながったので聞いてみたのですが再インストールしてくださいと言われただけでした。再インストールは何回かやってみたのですがやっぱりランタイムエラーとでます。今月末に友達の結婚式があります。余興で流す予定なのですがこのままでは間に合いません。どなたか教えていたでけませんか？

書込番号：12727374

[katubo]

osなどの環境くらい書き込まないとそういう問題で何も解決できませんよ

win updateはされていますか？
directxの更新をインストールしてみる
visual c＋＋2008関連を削除する。（この場合はｖｓ再インストールすることでインストールされると思います・ｖｓインストール後必ずwinupdateを実行してください）
もしもない場合は、microsoft downloadからインストールできたはずです。

スマートサウンド関連も含みvsのインストールされているものをすべて削除して
再起動してからインストールディスクの内容を一度ディスクトップなどにコピーして
そこからインストールを行ってみる。
など・・・・


再インストールの時

セキュリティー関連のソフトは切った状態で行ってくださいね（ネットへのケーブルは一時はずすことになります。）
特にwindefender関連は作動していない状態で行ってください。
その後、ｖｓサイトからアップデートをすべてインストールする

問題を回避するために、必ずインストール時にはセキュリティー関連の一時停止をされたほうがよいと思いますね
簡単ではありますが・・・・？

これでだめなときには、他の方の意見を参照しましょう。

書込番号：12727910

[J・酢味噌]

katuboさんのおっしゃることのほかに、あれこれアンインストールしたときには、Norton UtilitiesとかフリーソフトCCleanerなどで、レジストリのクリーニングをしたほうが良いと思います。
なお、レジストリクリーニングのときには、念のためソフトの指示に従ってバックアップを採っておいてくださいね。

CCleanerのダウンロードは、下のリンク先の右上にあります。

http://www.filehippo.com/jp/download_ccleaner

書込番号：12728446