『壊れた！』のクチコミ掲示板

[かんたべ]

購入して2年2カ月が過ぎ、ある日チャンネルを変えた瞬間を、画面に赤い横線と10cm幅の帯状のブロックノイズが…
早速、日立のサービスに電話
保証期間は過ぎていましたが、取り敢えず症状を診断
怪しかった基盤を交換しても、改善されずパネル本体の不具合と判定し工場に直送するとのこと…
2年過ぎているが、無償で修理とのことです。
サービス曰く、保証書の日付だけでわなく、モデルの年度で適用可否を判断しているとのこと。
杓子定規でなく、柔軟に対応するサポートには好感持てました。
修理期間は、貸し出し機も用意してくれましたし、このアフターサービスなら次も日立でいってもいいなと感じています。
修理からまだ帰って来ていませんが、長く付き合っていこうと思います。

書込番号：14701000　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

あのー余計なお世話かもしれませんが今後、日立機の購入を
考えているなら無理だと考えた方がいいですよ。
確か去年、テレビ事業はノウハウを他社に販売してその会社の
製品を購入販売する旨の発表があったので自社ブランド製品
という部類には該当しないと思います。

書込番号：14707007