『ときどき画面がフリーズ、その後ピンクやブラック画面に』のクチコミ掲示板

[ムーンフラッシュ]

2010年10月購入で今までトラブルなしで来ましたが、先週くらいから突然画面が乱れフリーズし音だけになりその後、ピンク色や黒色の画面で音も無しになる症状が多い日には4〜5回出るようになりました
主電源落としやコンセント外しをしても復活したりしなかったり、数時間放置で復活という状態でしたので、ワランティサービス経由で東芝の出張修理サービスの依頼をしたところ、数分のチェックでメイン基盤交換の交換になり修理完了
費用はワランティサービスの適用範囲で0円、書類にサインをしただけでした、今後トラブルが出たら長期保証終了の今年11月までは修理で対応し、その後不具合出たら買い替えたいと思います
外付けハードディスクに録画した番組は消えちゃったけど、入ってて良かった長期保証 (^ ^)/

書込番号：18614679

[里いも]

こんにちは

レポートありがとうございます、やはりテレビの長期保証は必須ですね。
若しかしたら、今回の交換基板は改良されてえるかも知れません。
もう5年（計10年）持てばいいですね。
当方のREGZAはそろそろ10年近くなります。

書込番号：18614722

[名無しの甚兵衛]

>外付けハードディスクに録画した番組は消えちゃったけど、入ってて良かった長期保証 (^ ^)/
「基板交換」なら、「MACアドレス書き換え」でそのまま継続して録画番組の再生が出来たはず．．．＿|￣|○

サービスが「対応しない」とか言われたのでしょうか？
　＜過去の書き込みでは結構あるんですけどねぇ．．．

書込番号：18615838

[ムーンフラッシュ]

>里いもさん
あと5年故障なしで10年近く使えたら万々歳です　5年後レグザブランド残ってるかなぁ？

>名無しの甚兵衛さん
出来ないの？と聞いたのですが、うちに来たサービスマンがいうには対応不可でした、、＿|￣|○
まあ親が設定してた連ドラとBSでの映画ぐらいだったので、突っ込まずまあいいかと初期化後再予約セットに(^o^)丿

書込番号：18617711

[名無しの甚兵衛]

>出来ないの？と聞いたのですが、うちに来たサービスマンがいうには対応不可でした、、＿|￣|○
あぁ、「保険会社」からの派遣でしたね．．．
　＜「東芝の社員」または「東芝の関連会社」だったのでしょうか？
　　名刺などを貰っておけば、後でその時の対応などに問題が有った場合に、
　　「○○さんが□□を行ったが、その後不具合が出た」など具体的なやりとりにも繋がりますm(_ _)m


>突っ込まずまあいいかと初期化後再予約セットに(^o^)丿
あぁ、そうなるともう遅いですね(^_^;

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000104854/SortID=12761115/
など、結構事例はあったんですけどねぇ．．．＿|￣|○

書込番号：18619387

[beat409]

画面フリーズについて
ムーンフラッシュさんと同じように、数回フリーズがあったので修理を依頼しました。
結果、メイン基盤、B-CAS基盤、液晶交換となりました。
丁度延長保証が切れる寸前だったので助かりました・・・。

書込番号：19195962