『不具合が出ました。』のクチコミ掲示板

[のちかし]

denonのdvd-2500急な故障の代替えで

この機械を約3カ月前に特価でお店で、新品在庫を10000円位で購入しました。

しかし、ここ最近年末年始位から、電源のボタンを押しても反応が鈍く、時々何度も押してもつかないことがあり、リモコンで操作しても付かないことがあります。

テレビも、hdmiで使っているので、ブルーレイという画面になるのですが、その後機械が起動せずという事象が出てしまいます。

これは故障ですか？

この機械を使っている方の皆さんは、故障や不具合が今までにあったことはありますか？

書込番号：17078787

[ひでたんたん]

スレ主さんには申し訳ないけど、この古いプレイヤーを3ヶ月前に購入した動機は何だったのでしょうか。
10,000円も出すなら他の機種もあったと思いますが。

今では出力はHDMIのみの様だし、何かスペシャル機能があるのかな？

購入して3ヶ月なので、修理に出してはどうですか？

書込番号：17079348　スマートフォンサイトからの書き込み

[u-ichikun]

この機種は持ってませんが、過去販売の2機種、SD-BD1K、SD-BD2を所有してます。

>しかし、ここ最近年末年始位から、電源のボタンを押しても反応が鈍く、時々何度も押してもつかないことがあ
>り、リモコンで操作しても付かないことがあります。

BD2は、この機種の前機種なので何かしら似ている点はあると思いますが(3D再生以外？)、
反応について、確かに鈍いときはあります。時には操作不可も。
まあ、私の場合一時的なので、そのまま放置してますが(反応が戻れば普通に再生など動作問題なし)、起動の件については経験ありませんね。

私の対処(恒久対策ではないですが)としては、そういった動作不安定時は、いったんコンセントを抜いて、しばらく時間あけてからさしなおして確認。これくらいですね。

あとは、BD-Liveのインタネット接続をやらないのでしたら、ネット接続を禁止設定にして、無駄な起動動作をしないようにする程度でしょうか？？

あとは、この時代の機種独特なのですが、何か問題があれば、サポートへの連絡をしてみてください。
新品購入で使用3か月だとまだ保証期間だと思ってますので、連絡する際に現在のプレイヤーのソフトバージョンを確認してください。

設定の最後のところに、今使っているV○○という数字が表示されています。

そして、その後、それ以上の数字で新しいバージョンが存在する可能性がありますので。

これは、HP上でもアナウンスはないので、直接、聞くしかないです。

BD2も、V43→V60(間のバージョン省略)の情報がありますので。

ハード的問題なら仕方ないですが、ソフト上だとするとそういった更新で直る可能性もありますので、
サービスセンターへご連絡して対応してもらってください。

書込番号：17089750