『画面に丸い黒い影が！？』のクチコミ掲示板

[ももたろう11]

コスモス畑にて

２０１１年に購入して旅行時のスナップ写真や、孫の室内写真を撮って楽しんでいます。
アラスカでオーロラの写真も撮ることが出来ました。
しかし、１年程前から写真左上に丸い黒い影ガ映り込む様になりました。
屋内写真でも薄く見える時がありますが、特に明るい屋外ではっきり判ります。（参考写真）
人に写真をあげる事も出来ないので、なんとかしたいと思っています。

Ｓ９５は機動性が抜群で気にいっています。
修理が可能か？どの程度費用が掛かるのか、御教授お願いします。

書込番号：19264481

[ProDriver]

画像センサーに付いたゴミのようです。
絞りを絞り込むほど目立ちます。
レンズ交換式カメラなら自分で清掃も可能ですが一体式はメーカーのサービスに出すしかないですね。
故障ではなくデジカメの宿命ですね。ズームしたりすると運が悪いと埃を内部に吸い込みそれがセンサーに付いたりします。
カメラを埃から守る普段の扱いも大事だと思います。

書込番号：19264512

[豆ロケット2]

最近の多くのメーカーは定額修理体制だったりします。
S95の場合は9500円（別途消費税、配送料）です。
修理対応期間は2018年9月までのようです。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=PSS95

あくまでも、メーカーの規定する範囲内での故障修理での金額なので、場合によっては9500円以上の金額になる事もあると思いますし、部品によっては在庫無しで修理不可の場合もあると思います。

販売店かメーカーに直接確認された方が確実ですよ。
綺麗になると良いですね。

書込番号：19264516

[sumi_hobby]

もしもズーム量に関わらず黒い影が同じ位置に写り込むならセンサーに付着したゴミですね。デジカメは可動部を伴う沈胴式レンズであったりバッテリー用の蓋であったりと色々隙間はあるものですからセンサーにゴミが付着する事は十分に有り得ます。

取り敢えず、レンズ部分を掃除機でブオーンと吸い込んだらゴミが取れたなんてな例もあるそうですから1万円払う前に一度チャレンジしてみてはどうでしょう。分解するよりかはずっと安全かと思います。

書込番号：19264769

[杜甫甫]

この機種ではなくパナのFZ200ですが・・・同様の内容で3000円でした。

書込番号：19264774

[松永弾正]

起動とズームを繰り返してみて下さい。
希に…落ちる場合があります。
それでダメならメーカーです。

書込番号：19264791　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスター・スコップ]

ももたろう11さん

他の方が仰るように、イメージセンサーに付着したゴミのように見えます。「特に明るい屋外ではっきり判ります」と書かれていますが、ゴミがはっきり写るのは、絞り込んだ時です。絞りF値を最大の8まで絞り、雲がない青空を何枚か撮影してみて下さい。同じ場所に、くっきり写るようなら、間違いなく、イメージセンサーに付着したゴミです。

費用に関しては、キヤノンに問い合わせれば教えてくれます(勿論、他に故障個所がない場合。他にも故障個所があれば、費用は上がります)。

・カメラ修理受付センター(電話番号：050-555-99077、平日・土・日・祝日9:00〜18:00)
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/repcamera.html

書込番号：19264841

[ももたろう11]

こんなに早く、皆さんから回答を頂けるとは思っていませんでした。
ありがとうございます。

画像センサーに付いたゴミですか・・・トホホ。
ポケットに入るのでホコリなどもあまり気にせずに、
かなり乱暴な扱いをして来たと思います。
昔の一眼レフは丁寧に扱っていたのにと・・・反省しています。

修理費の１万円は大いに痛いので、早速教えて頂いた
掃除機、起動・ズームの繰り返しをやってみます。
結果は後日報告させて頂きます。

書込番号：19264919

[フェニックスの一輝]

撮像素子上にゴミ（埃）がついてしまったのが原因だと思います。

豆ロケット2さんの書かれているように、キヤノンのサイトには定額修理という表記がありますので
ゴミの除去であっても、分解は必要なので、定額９５００円かかるように思います。

ただ、メーカーに問い合わせて聞いてみると、清掃だけなら別料金の設定もあるかもしれませんので
メーカーに問い合わせてみるといいと思います。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/service.cgi?tp=2&pr=PSS95
（下の方に各サービスセンターの電話番号が記載されています。）

あとは、他社でも、修理をしているところがありますので
安い方に出してみるのもいいと思いますが、メーカーの方が安心感はあると思います。

http://www.u-cs.co.jp/repair_other.php?148269890

書込番号：19264928

[ももたろう11]

＞ミスター・スコップさん

ご指摘の通り、同じ場所に現れますね。
明るい場所、晴天の時が多いので、Ｆ値は８以上だと思います。

＞フェニックスの一輝さん

色々な「問い合わせ先」ありがとうございます。覗いてみます。

返事が後先になっていますが、申し訳ありません。

書込番号：19264971

[ＭｉＥＶ]

ゴミですね。
レンズ一体型のコンデジでも入ります。
この手のは、清掃ではなく、レンズとセンサーのユニット交換になるので、修理代がかさみます。
SCに電話で修理代を聞いて、高いと思うなら、買換えもありだと思います。

書込番号：19266031

[laboro]

ももたろう11 さん、ほかの方々もゴミに困っておられるようです。実は、自分もです。

　１）掃除機で吸引する、息を吹き込む、強く振るなどやってみましたがゴミは取れませんでした。

　２）覚悟を持ってコンデジを開きセンサーを起こし、綿棒で軽くなでます。センサーを別のコンデジで撮り拡大してみますと、いっそうひどくなっています。

　３）レンズクリーナーをチリ紙にふくませてふいてみます。あちこちに小さな繊維の端が残ります。

　４）センサー（といってもＩＲフィルターまたはそのフィルター押さえのガラス板かもしれません）がじゅうぶん乾いたとき息を吹きかけ、どうにか目視できるゴミは取れたようです。

　５）センサーに向き合っているのはレンズ（ズーム）です。これでは微粒なゴミがセンサーにくっつき、ちょっとやそっとでは取れないことがはっきり学び取れました。

　６）となると、あれこれ心配なら完全防水カメラを求めるしかないのだろうかと思うに至っているところです。（あるいは防塵防滴仕様カメラでしょうか。）

　７）もうひとつ。開けたカメラがしっかり元通りに戻せるか、つぎはこれに集中です。

書込番号：19267107

[ももたろう11]

黒い影が出ている	対処後：Ｆ８固定	対処後：Ａｖ露出ｵｰﾊﾞｰ	対処後：青空　Ｆ８固定

うれしい、ご報告です！！。
ゴミが取れたのかな？　何処かへ、行ったのかな？
兎に角、画面上から無くなりました。大感激です！！

sumi_hobbyさん、松永弾正さんの合わせ技で
昨日、掃除機で吸引しながら、カメラの起動・ズームを繰り返しました。（３０回位かな？）
レンズ側は、吸引する角度を変えて行い、電池ボック側からも吸引しました。

対処効果を確認する為、天気も良かったのでコスモス畑へ行き、色々なモード（Ａｖ、Ｔｖ、ＡＵＴＯ＋ズーム）で
確認して見ましたが、黒い影は映っていませんでした。（添付写真）
センサー面の、別の場所へ移動したかもしれないので青空を撮ってみましたが、
何処にも影は無いようです。

いつ再発するか判から無いので、しばらく様子を見ていきます。
これからは、もう少し取り扱いを丁寧にして長く付き合いたいと思います。
皆さん、本当にありがとうございました。

書込番号：19267861

[laboro]

ももたろう11 さん、よかったですねぇ。

　私はというと、まだカメラを閉じられずにいます。念のためと、スーパーマクロ（オリンパスＳＨ-２５ＭＲ）で撮り原寸をＰＣで見ますとあらたなホコリかゴミか、くっついて取れていません。静電気のせいもあるのでしょうか。

書込番号：19267918

[松永弾正]

おめでとうございますo(^o^)o

書込番号：19268222　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももたろう11]

写真のコメント訂正です。
３枚目の写真は、Ａｖ⇒Ｔｖです。（すみません。　略文字が？？）

絞り優先：Ｆ８固定と差があるかと思い、シャッター優先（Ｔｖ）で
露出オーバー気味に撮影したものと比較してみました。

＞laboroさん

私は、大雑把で手先が不器用なので、解体する勇気は無いですね。
laboroさんの様に、精密機械を分解できる人を尊敬します。

静電気が悪さをすると思うので、湿度・衣服を考慮されると良いかも知れませんね。
がんばってください。

書込番号：19268253