『これは故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

[haana]

デジタル放送に合わせて、
昨年の年末にDMR-BWT1100-Kを買ったのですが、
以前から使っていた東芝のデッキの方が使い勝手がよく、
デジタル放送以外（スカパー）は東芝デッキで録画してたのですが、
東芝デッキのDVD機能が壊れてしまったのでHDD→DVDができなくなった為
DMR-BWT1100-Kを本格的に使い始めたところ。
今まで問題なく録画、再生できていたのに。
録画はほとんどSPモードで録画しています。
ダブ録の時だけは片方がDRモードになりますが・・・。

�@録画した番組を再生していると止まったり、
　画面が乱れたりすることが多発し出しました。

�A東芝デッキのDVD機能が壊れてしまったので、HDDの中身をDMR-BWT1100-Kに
　ダビングしたものを確認したら、これもまた途中で止まったり画面が乱れたりします。

�B予約録画している最中に、以前に録画した違う番組を再生して見ていました。
　後ほどこの予約録画した番組を見たら録画中に再生していた番組が
　所々混入していました。

途中で止まったりするのに気づかずDVDにダビングすると、
途中でダビングが止まってしまったりしていて、
DVDもかなり無駄になりました・・・。
（パナソニックのDVDを使ってくださいってDVDのせいみたいに言われて・・・。
　番組をちゃんと保存しておきたいので、
　日本製のビクターの長持ち保護コートのDVDを使っています。）

ちゃんと録画できる時と上記のような状態が起きる時とがあり、
まだ購入して半年ぐらいしか経っていないので、
メーカーの修理の人に来てもらったのですが、
診断コードを調べても故障ではないから様子を見て欲しいと。

録画中に編集などでデッキに負荷をかけると乱れることもあるとか、
アンテナの受信状況がなどなんだか納得いかない返答で・・・。
あまりにも不安定なので東芝デッキでも同じ番組を録画しているのですが、
そちらは全く乱れることもなく録画できているのでそれも違うんじゃないかと。
また、留守中に予約録画している番組でも同じようなことが起きるので。
故障ではないと言われても納得できなかったのですが、
HDDの中身も見ていない番組が入っていたので・・・様子を見ていたのですが。
やはり同じような状態が続いていて、やはりもう一度呼ぼうかと思っていたら、
ここ２週間ぐらいは調子が良くて直ったのか？と思っていたら。
また同じような状態になってきました。

こんな現象が起きても故障じゃないと言われるのでしょうか？

書込番号：13247753

[参番艦]

とりあえずパナ定番の対処法のリセットを試してみたらいかがですか？（リセットしてもHDDの内容は消えません）
それでも改善しないようならパナを呼んで修理依頼した方がいいです。

あと、画面の乱れが発生したらその様子をカメラや携帯で録画しておいた方がいいです。（出来れば動画で）それも一つの証拠になります。

量販店での購入なら直接パナに連絡するのではなく量販店経由でパナに連絡してもらった方がいいと思います。その際に量販店には当初からの経緯もしっかり言って下さい。

症状聞く限り、HDDかメインボードに異常がありそうな気がします。HDDの異常の場合、最悪HDDの内容はあきらめる覚悟もしておいた方が良さそうです。

書込番号：13248208

[haana]

＞参番艦さん

返答ありがとうございます。
リセットも試してみたのですが・・・変わりませんでした。
乱れた画像などはHDDに残しておいて、
修理に来た人に見せたのですが・・・上記のような返答をされました。

修理依頼は量販店に連絡した方がいいのでしょうか？
メーカーの方が来てくれるのが早いのかと思って連絡したのですが。

書込番号：13248408

[のら猫ギン]

＞修理に来た人に見せたのですが・・・上記のような返答をされました。

修理に来られた方は、メーカーのサービスマンではなかったのですか？
上記のような回答で、丸め込まれたと思いますよ。
納得できないなら、納得できないと声に出して言うべきですよ。

＞修理依頼は量販店に連絡した方がいいのでしょうか？

最初の修理依頼はどちらにされたのでしょうか？

書込番号：13248599

[haana]

納得できなかったのですが、
HDDの中身がどうしても残しておきたい物だったので、
強気に出れなかったので・・・BRかDVDにダビングしてから、
HDDを交換覚悟で再度連絡しようと思って、
その場は交換して欲しいと言うのをやめました。
BRなら長時間入るし、そのままの画質でダビングするなら、
高速ダビングができる？と思っていたので、
このデッキは再度デッキに戻せる？ということで、
ダビングをし始めたのですが・・・。
録画した元のの画質（SP）の問題でしょうか？
BRにダビングしようと思ったら、
全部が一倍速ダビングになってしまって
ものすごく時間がかかってしまうのと、
それからしばらくは調子が良くなったのでそのまま使ってました。
（全く乱れないことはなかったのですが）

でも、ここ１週間ぐらいで同じような症状が出てきたので、
直ったのではなかったんだなと。

前回は説明書の裏に書いてあるメーカーに修理依頼しました。

書込番号：13248708

[haana]

＞のら猫ギンさん

来たのはメーカーの修理の方でした。

書込番号：13248716

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

XPとかSPってのはDVD用録画（DVD用データのMPEG2-PS）だから
DVDにはそのまま高速ダビング出来ますが

BDにはBD用データのMPEG2-TSに変換しながら
（変換しながらだから1倍速）ダビングです

BDレコーダーではDRとかHXとかHEの
BD用データで録画したほうが便利です

書込番号：13248785

[haana]

＞ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物

そういうことなんですね・・・DVDを中心に使用していたので、
昔からなじみのあるSPモードで録画していました。

書込番号：13248889

[デジタル貧者]

＞パナソニックのDVDを使ってくださいってDVDのせいみたいに言われて・・・。
＞番組をちゃんと保存しておきたいので、日本製のビクターの長持ち保護コートのDVDを
＞使っています。

案外それが原因かもしれませんよ。
長持ち保護コートのDVDを使ってる事が。
DVDのハードコーティングって個人的には
益ない気がします。
普通のDVDに比べて焼きの失敗は意外に多い
です。
サービスの人が言うようにパナのDVDを使って
それでも失敗するのなら、文句無く故障と認める
のではないでしょうか？

書込番号：13249608

[のら猫ギン]

＞来たのはメーカーの修理の方でした。

量販店に修理依頼しても、十中八九前回来たサービスマンが来ますよ。

書込番号：13249699