『最悪です。』のクチコミ掲示板

[bun0987654321]

この画面から全く動きません。。。	強制終了するとこの画面に

この商品が悪いのか、たまたま買った商品が悪かったのかは分かりませんが、
「良く落ちる」「画面がおかしくなる」で開封２日目で正常に起動しなくなりました。

カスタマーセンターの対応も最悪で、開封２日目でも商品お届けから７日以上たってるから送料負担で修理対応と言われました。

二度とここのメーカーの物は購入しませんし、オススメもできません。

壊れても良いと割り切れる方だけ購入した方がよいと思います。

書込番号：12766304

[たかろう]

再インストールしてもよかったかもしれないけどね

まあ買って直ぐに再インストするのもなんだし、直ってくるといいですな。

書込番号：12766343

[きこり]

開封して2日なんてのは他人には分からないし、安物はお繰り返しの送料が自己負担なのも普通だし。
普通のことを最悪とは言わないでしょ。
自分が納得できないというだけのことに最悪なんて評価をしていると、自分に有利な極度の誇張をする人だという確率が高いです。
自分の主張の信憑性を自分で貶めるようなことは、やらない方が良いです。

安物は大抵こんな対応になるのだけど、安物を買うような経済状況の人が安物を金輪際買わないなどと宣誓するとは、早まったことを言っていると思います。

書込番号：12766391

[きらきらアフロ]

安く買っているのだから、そんなリスク考えてなかったの？

書込番号：12766671

[bun0987654321]

追記

正確には、自分が買った物ではありません。
誕生日プレゼントに頂いたのです。
開封に時間がかかったのも、その理由です。

因みに、カスタマーセンターの指示で再インストールしました。
その時の画像がこれです。

また、個人的な価値観ですが、安いから壊れて易いとか、サービスが雑というのは理解ができません。
僕が言いたかったのは、カスタマーセンターの対応に誠意が感じれなかったということ。
これも、価値観の違いはありますよね。

書込番号：12766751

[とよさん。]

メーカー直販で購入ですか？
まずは購入店で対応して貰えば交換だと思うけど。

書込番号：12766763

[bun0987654321]

もちろん保証書に記載されている所にも問い合わせましたが、
まずはメーカーに問い合わせて、メーカーが初期不良と認めない限りは交換対応できないそうです。

店舗によって多少は違ってくるとは思いますので、購入を検討される方は先に確認する事をお薦めします。

今回の件は、修理だろうが交換だろうが、直ればとりあえず良いですが、
1、使い始めてすぐに壊れた事に対しての不安
2、カスタマーセンターの誠意のない対応。それによって、今後ここの製品を使っていった時に、感じの悪い対応をされて、また嫌な気持ちになるのではないかという不安。
以上の事から、個人的にはここのメーカーの物をオススメしないし、自分でも使いたくないということです。

コメントをくれた方々、ありがとうございました。

書込番号：12766862

[招きにゃんこ]

貰いモンに文句言ってりゃ世話ないな。

自分なら「自分で安くて良いの選ぶからスポンサーになってくれ」って言うし。

買ってくれた人が、可哀相…。

書込番号：12767412

[bun0987654321]

上の方へ、

いやいやー、
貰い物だからこそ、きちんと使いたいと思ってるじゃないですかー(笑)
ネット用のパソコン買おうとしていたのを、覚えてくれててサプライズでプレゼントされた物なので、嬉しかった反面、こんな状況で申し訳なく思ってますよ。
あなたはサプライズでお祝いとかされた事がないんでしょうね。可哀想に。。

書込番号：12767442

[流れ者の猫]

多分メモリが不良品かなと写真状態からは思いました。

どこも規約通りのことしかできないのでメーカーに送ってじっと待つだけですよね。
プレゼントで貰った物なので、送ってくれた相手に不良品だと色々言うわけにもいかないですし。

でも保証を受けるのに購入証明関係（主に納品書やレシート）が必要になるので、それは受け取っておきましょう。
プレゼントしてくれた方からですね。
これがないとほぼ確実に対応してもらえません。

メーカーの対応はそんなものですよ。
送って１ヶ月くらい経過して修理完了で返されるとかがパソコン関係だと普通です。
出張サービスなどは別料金だったりするのがほとんどですし。

気長に対応してもらうだけです。無料サポート範囲ってそんな感じ。

書込番号：12767529

[はむさんど、]

bun0987654321さん＞
なんだか残念ですね。
外資系メーカーはある意味非常にドライですし、日本人から見ればかなり杓子定規な規定を基準としているので、
規定を１日でも過ぎたらメーカー側に明らかな非(ex.間違った内容を故意に伝えるなど)を証明できないと例外処理って
受け付けない場合が多いです。要は「例外は本来存在しない」という建前なわけですね。

流れ者の猫さんがメモリ不良の可能性をご指摘なさっていますが、他にグラフィックの内部 LSIがおかしい場合も
考えられます。こういう場合の修理はまず内部 LSIを温めて再度ハンダ付けしてしまう方法もあるのですが、
とにかくメーカー側に預けて確認してもらうのが良いかと思います。

せっかくのプレゼント、踏んだり蹴ったりなのは気分が良くないかもしれませんが、一旦メーカーに出して戻って来ても
状況が変わらない、というのであればなんども間を開けずに修理依頼をして回数を積み上げていくと、メーカー側も
以上に気づいて対応を変えることも予想されます。ある種それまでのアリバイ作りをすることになっちゃいますが。

＃でも、早く使いこなしたい、というご自身のお考えを
　汲み取るとすれば、やっぱり本来は早急、かつしっかり
　修理・検証を行うことでメーカーとして対応の良し悪し
　から評価されると思うんですけどね＞eMachines。
　本当にドライだからなあ:-)。

書込番号：12774135

[ボードローラー]

「安く買ってるから文句を言えない｣というのであれば、ここ価格コムの本質を問われかねないですね。スレ主さんには同情を禁じえません。自分が同じ立場でも腹が立つと思います。それをこういうところで表明できるのが今のネット社会です。

メーカーもそれが嫌なら、サポセンの対応を強化することにお金を使えばよいだけです。それが価格に反映されれば売れないのであれば、そのメーカーが消えていくだけのことで、代わりのメーカーはいくらでも出てくるものです。

書込番号：12959272

[sakamasa_jp]

下らない書き込みは放っときましょう。
貰い物でも安い物でもメーカーとしてしっかりと保証するのは当然です。
そもそも何を基準に高い安いと言っているか分かりませんが、スペックから見れば安いのではなく妥当な価格の製品です。
狂犬みたいな方も多いですので、気にしない事が一番ですよ。

結局どうなりましたか？
その後が少し気になります。

教えて頂けると助かります。
よろしくです。

書込番号：12960376