『リモコンが効かない・・・』のクチコミ掲示板

[シンゴロウザエモン]

昨日購入して、その日は普通に使えましたが、朝起きて電源入れて、それっきり、リモコンが効かなくなりました。初期不良にしては、昨日は使えてたので微妙に違うかもしれませんが、どういう事でしょうか・・・

書込番号：13093056

[ゼルビーノ]

簡単なのは初期不良として販売店に交換をお願いすること。
なぜならば、仮にコンセントから電源の引っこ抜きリセットとリモコンの電池交換で直ったとしても、
同じ現象が再発する可能性を否めないから。
そんな地雷を抱えたものをわざわざ使うんじゃなくて、交換しちゃったほうが精神衛生上よろしいかと。

なので、そういう状況を確保しつつ、速攻販売店に連絡しましょう。
何かして、状況が復旧してしまうと、交換できなくなっちゃいますから。

書込番号：13093255

[ひろジャ]

早めにメーカーや購入店に言った方がいいでしょう。自然に壊れたわけですから交換してくれると思います。

書込番号：13093667

[ゲシュタ]

販売店へ連絡しても「メーカーへ…」と言われるでしょうから
メーカーへ直接連絡した方が良いでしょうね。

電池入れ替え、テレビのコンセント抜き差し、初期化等行なって直れば、
良いのですが…それで元に戻れば、故障では無いと判断されますし。

頻繁にそういった症状が起こる、何を試してもリモコンが効かない
という状況になれば交換という形になるでしょうね。

私の場合は、使い始めから何を試してもリモコンが効かない事があり、
メーカーへ連絡→サービスマン訪問→交換という形になりました。

書込番号：13094138

[PX1]

すみません、以前私がCX400の方へレスした物をほぼそのまま貼り付けます。

リモコンが原因かテレビ本体の原因かを特定しなければならないので、以下の事をお試しください。

携帯電話のカメラを起動し、問題となっているボタンを押しながら、リモコンの先端に付いている送信部を携帯の液晶越しにご覧ください。

光っているようであれば、テレビの問題ですが、光っていなければリモコンの問題です。

（カメラ越しに目には見えない光が通常であれば確認できます。）

書込番号：13094461

[シンゴロウザエモン]

PX1さんの方法は試しました。やはり光っておりませんでした。
ソニーに電話し、初期不良と言うことになりました。
いろいろソニーにはがっかりさせられっぱなしです。
皆さんアドバイスどうもありがとうございました。

書込番号：13094590

[qwert5]

細かいことを言うようで申し訳ありませんが・・・

32EX420のリモコンは無線方式ですので、正常であっても光ってみえることはありません。
カメラ等を使っての確認方法は、CX400のような赤外線方式のリモコンの場合、有効です。

http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?021257


初期不良ということは商品の交換という対応になったのでしょうか。
いずれにせよ、無事に解決されるようお祈りしております。

書込番号：13105459

[マイナーAAA]

テレビ位置を変えるため、持ち運ぶと高確率でリモコンが効かなくなる。
ただし、付属のSONY純正 リモコン RMF-JD010は問題なく動作する。

学習リモコンを使用しているので赤外線信号のみ効かなくなる。

解決法としては、テレビパネル前面左下のリモコン受光部あたりを軽くもむ。（押さえる）
すると正常にリモコンは動作する。

参考になればと思います。

書込番号：21831086