『G4データプランで契約したのですが』のクチコミ掲示板

[gelb]

場所が悪かったのか速度が安定せず、下りの調子がいい時は２ｍほど酷い時は0.3mbpsほどです。

本日それを量販店に話したところ、お試しのyahooのADSL8mプランに加入して、其方のほうである程度安定して速度が出ているのであれば、其方に乗り換えるという感じでお話をしてきました。

そこで疑問が出てきたのですが

Q1.
ADSLのほうが早く、イーモバイルが不要な時はイーモバイルの料金形態を変更させることはできるのでしょうか？
ホームページ上を見ると同じにねんＭなら問題ないような感じですが、たとえば今年の6月に

EMOBILE G4データプラン(月額5980円(キャンペーン中につき1年間4410円))
→EMOBILE G4 スーパーライトデータプラン(最低1400円最高6380円)

というように変更できるのでしょうか？
仮に出来ないようであれば違約金を払って解約しようと思っているのですが、

Q2.
1400円×(24-契約月数)のみという解釈でよろしいのでしょうか？

Q3.
また、21mbpsで契約はしたのですが契約をするときに13か月目で7.2mbpsに契約を変更しても違約金等は大丈夫ですか？ときいたのですが大丈夫と言われました。
しかしHPをみてみるとこういったプラン変更は違約金発生の対象にならないのでしょうか？

少なくともADSLが引かれる5月までは使い続ける予定なので、それまでどうにかして改善出来れば使っていこうと思いますが、よろしければ回答よろしくお願いします。

書込番号：12829541

[ぱいおにあー]

Q1に関してはMy EMOBILEの契約内容照会/変更から可能です。適用開始は
来月(手続が月末なら再来月の場合も)からなのに注意しましょう。

Q2に関してはこちらを見た方が確実だと思います。
http://emobile.jp/popup/kaijo.html

Q3に関しては契約種別(にねんM、にねんL等)は解除料無しでは変更出来ませんが、
料金プラン(データプラン、スーパーライトデータプラン等)は変更出来ます。
(契約種別と料金プランの違いは詳しく説明すると長くなるので省きます。)
※ただ、21M→7.2Mの変更はMy EMOBILEでは出来ないようなので、
　カスタマーセンターに電話をしないといけないようですね。


しかしながら、G4契約でその速度は酷いですね。速度だけ見たら
G4非対応エリアで使っているかのような錯覚を覚えます。

書込番号：12834966