『動画で音が聞こえません』のクチコミ掲示板

[なんきん]

動画で質問があり、投稿させていただきます。
よろしくお願いいたします。

この前の日曜日に購入したばかりですが、とっても気に入って、色々試している段階なのですが、動画を再生したところ、音がまったく出ません。
再生音量はＭＡＸにしていますが、ズームのジジジという音がかすかに聞こえるだけで、撮影したはずの音声は全く聞こえないのです。

マニュアルには音声は同時に録音されるとなっていますが、カメラでの再生では音は聞こえない仕様なのでしょうか？

それともメニューの中に、録音レベルを調整する項目があるのでしょうか？

付属ソフトでパソコンでしか再生できないのでしょうか？

故障なのかも含めてよく分かりません。
アドバイスをいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：13136132

[今から仕事]

PCで再生が出来るか確認して見てください。

PCで音声が出ないならば、カメラ側の故障(初期不良)
です。

書込番号：13136177

[デジイチが欲しい]

私も、まずパソコンではどうか確認すべきと考えます。
その上で、

(1)パソコンでも音声が再生されない場合
取説P.48の『ムービー撮影時に音声を録音する』という項目を参照して、ムービー録音がOnになっているかどうかご確認下さい。
�@Onの場合（初期設定はこちらのはずです）：カメラの不具合が考えられますので、購入店へ。
�AOffの場合：Onに変更してください。

(2)パソコンでは音声が再生された場合
カメラの不具合が考えられますので、購入店へ。

書込番号：13136257

[なんきん]

今から仕事様、デジイチが欲しい様

ご返信、ありがとうございます。

ご指摘のようにＰＣで再生してみました。

２メートル弱ほど離れた相手との会話で試すと、ＰＣの音量をＭＡＸにしても相手の声が少し小さいと聞き取れません。もちろん、会話中、私の耳には相手の声がちゃんと聞こえていました。
また、普通に見ているテレビで試しましたが、音量ＭＡＸでやっと聞こえる程度です。

デジカメでの動画撮影は初めてなのですが、この程度のものなのでしょうか？
もちろん、カメラ本体では、耳を近づけないと音声は聞こえません。
初期不良と判断せざるを得ないケースなのでしょうか？

今から仕事さん、お仕事、頑張って下さいね。

書込番号：13136973

[デジイチが欲しい]

例えばユーチューブにはSZ-30MRで撮影された動画も投稿されてますが、
（『SZ-30MR』で検索すると77件ほど出てきます）
その中のいくつかを見ましたけど音声はきちんと（大きく）出てました。

残念ですけどカメラの不具合（初期不良）のように思えますので、
購入店に相談すべきと思います。
（おそらく初期不良で交換ということになると思います。）

書込番号：13137019

[なんきん]

デジイチが欲しい様

早速のご返信、ありがとうございます。
やはり初期不良なのですね。
誕生日プレゼントで妻に買ってもらったのに、ちょっと残念です。

なるべく早いうちに購入店に相談してみます。

ありがとうございました。

書込番号：13137091

[今から仕事]

デジカメの初期不良はよくあり、私も2度ほど有りました。

初期不良に当たる確立は、宝クジに当たる確立よりはるかに
高いので、気にしない方が良いです。

書込番号：13137796