『B3ステッピングへの交換』のクチコミ掲示板

[achg]

今更ながら、B3ステッピングへ交換するため本日SATAポート不具合品を発送しました。私の場合、PCが家に3台あるのでまだいいのですが、不具合を出しておきながら、不具合品を先に送れというやり方に閉口しました。

もちろん悪いのはIntelであってリンクスインターナショナルではないのですが、もうちょっとユーザーの手間が少ない交換方法を考えてくれても良いのではないでしょうか？

書込番号：12911928

[LEPRIX]

確かに比較的評判の良いリンクスさんらしからぬ対応ですね。
しかしそもそも今頃交換準備に入るというのも遅すぎな気もしますし、
そんなメーカーなら不具合品先出しについてもあちらの意向の可能性もありますね。

書込番号：12912305

[achg]

LEPRIXさん、

もしかしたら誤解させてしまったかもしれませんので、補足しておきます。

「今更」というのは、私の対応の遅さを皮肉った表現でして、リンクスは3月中旬から交換の受付をしています。私が受け付け開始直後の混雑と震災による物流の混乱を避けるため、昨日まで不具合品の発送を伸ばし伸ばしにしてしまっていたのです。あと、せっかく組み立てたPCを分解するのが面倒だったというのもあります。(自作はするくせに...)

そんなわけで、交換対応の開始時期に関しては、リンクスに非はありません。

また、対策品(B3)を先にユーザーへ送ってしまうと、中には不具合品を返送せず中古市場やヤフオクなどに横流ししてしまう不届き者も出てくるでしょうから、不具合品の確実な回収を念頭に置けば、先に不具合品を返送しろというリンクスの主張も分からなくもないのです。ただ、そのやり方に従うと、家の中にパーツが散乱したPCケースが数日間放置されるという事態になるので、何とかならないかなあと...私としては、PC本体を丸ごと送って、リンクス側でM/B交換作業をしてくれるというのがベストなのですが、きっと甘えるなって言われるでしょうね。^^;

書込番号：12915687