『カーズ2のボーナスディスクが再生できない』のクチコミ掲示板

[unappy]

カーズ2のブルーレイ（3枚組／デジタルコピー & e-move付き）を購入しました。
本編ディスクは問題なく再生出来たのですが、
ボーナスディスクがメニューの表示前に停止してしまいます。（音楽だけは流れ続ける）

販売店にディスクを交換してもらいましたが変わらなかったので、おかしいなと思いネットで検索してみたところ、
ソニーのプレイヤーでも同じ場面で止まるものがあり、プレイヤーのアップデートで改善したとのことでしたので
もしやと思い東芝のサイトを探してみたのですが、SD-BD3にはサポートページ自体が存在しませんでした。。

ソニー製品がアップデートで対応出来ているのでSD-BD3にも期待したいところですが、
OEM製品のようですし、アップデートには期待せず他社製品へ買い替えを検討したほうが良いのでしょうか・・？

書込番号：13958800

[u-ichikun]

>ソニーのプレイヤーでも同じ場面で止まるものがあり、プレイヤーのアップデートで改善したとのことでしたのでもしやと思い東芝のサイトを探してみたのですが、SD-BD3にはサポートページ自体が存在しませんでした。。

BD3は、所有してませんが、過去2台まで使用しています。
サポートだけについてですが、過去機から1度もHP掲載はありません。
でも、実際はバージョンは変化してきています。(製造段階で)
過去のプレイヤークチコミを見てもらえばわかりますが、バージョン更新は、サポートへ連絡して作業員による更新されているようです。

ただ、今回の場合はそれがあったとしても見れるかどうかはわかりません。
以前BD2でも他のボーナスディスクが再生できなかったようで(最終結果は不明)、この機種ももとは、バージョンv43に始まりここでの情報はv53まで上がってます(まだ上がってるかな？)
(私も連絡して交換扱いでv50まで上がってました)

ですので、この機種の情報が少ないので現状分からないのですが、サポセンに実際どうなのか？(バージョンも含めて)確認して、他社の見れるプレイヤーを購入されるのがいいかもしれませんね。
あとサポート面では同型機？と噂された、パイオニアの4110は、最近HPでの更新案内ありますから、見れる見れない以前に、サポートまで考えれば他社がいいと思ってます。
私もプレイヤーの対応には、ずっとがっかりしています。

ディスク持参でちゃんと見れるかどうか量販店なので、確認された方がいいですね。

答えになってなくすいません。
ただ、他の方から情報あればいいですが。。。

書込番号：13958909

[unappy]

> 以前BD2でも他のボーナスディスクが再生できなかったようで(最終結果は不明)、この機種ももとは、バージョンv43に始まりここでの情報はv53まで上がってます(まだ上がってるかな？)
> (私も連絡して交換扱いでv50まで上がってました)

本体を交換しないとソフトウェアバージョンが上がらないというのは、なんとも滑稽ですね。。（笑）
ですが、少し希望が湧きました。そのあたりを含めて窓口に問い合わせてみたいと思います。ありがとうございます。
※機種が異なるので比較にはならないと思いますが、私のBD3のソフトウェアバージョンは2011年9月に購入してv16でした。

> あとサポート面では同型機？と噂された、パイオニアの4110は、最近HPでの更新案内ありますから、見れる見れない以前に、サポートまで考えれば他社がいいと思ってます。
> 私もプレイヤーの対応には、ずっとがっかりしています。

まったく同感です。
レコーダーには力を入れているようですが、プレイヤーのサポート状態には落胆せざるを得ません。
プレイヤーとレコーダーのサポートページを比較してみると一目瞭然です。
購入前にサポートの良し悪しを見ることなんでありませんでしたが、次の機種を検討するときはよく考えてからにしたいと思います。

書込番号：13958993

[u-ichikun]

>本体を交換しないとソフトウェアバージョンが上がらないというのは、なんとも滑稽ですね。。（笑）ですが、少し希望が湧きました。そのあたりを含めて窓口に問い合わせてみたいと思います。ありがとうございます。

聞いた話だと、サービスマンが更新ディスクを持参して更新して帰っていくようです。
私の場合、他に問題もあって最終的に交換対応でしたが、今でも録画ディスク再生では問題ありです。購入先で交換するときには、量販店で一度開封して、バージョン確認だけさせてもらってから交換しました。(当時V43の評判が良くなかったので)

量販店・サポセンに連絡して対応してもらった方がいいですね。
それで見れなければ、次の対応でしょうけど。。。

書込番号：13959022

[unappy]

なるほど、そういうことなのですね。
わざわざ自宅まで来られるとは、丁寧なのか何なのかよく解りませんが、驚きです。
同じ対応をしてもらえるか解りませんが、サポートに聞いてみたいと思います。

u-ichikunさん、ご親切にありがとうございました。

書込番号：13959095

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞OEM製品のようですし、アップデートには期待せず他社製品へ買い替えを検討したほうが
良いのでしょうか・・？

その通りなのでソニー/パナ、製に買い換えた方が良いと思うぞ(ＬＡＮ接続でアプデ出来無い
様じゃ話しにならんし)

書込番号：13966133