『あんしん保証パックに入ってないと言われたのに明細を見ると』のクチコミ掲示板

[hiro4747]

購入して1年ほどして新しいファームウェアが出たと聞いたのでアップデートしようとPCと007zを接続しようとするがPCが認識しない。ドライバを入れ直してみたが全く認識されない。他のPCで試しても同じでした。
SBショップに相談にいくとあんしん保証パックに入ってないので修理は有料になると言われました。自分は入っているつもりでいましたが目の前で契約を調べてもらい入っていないといわれ諦めました。
半年たってふと明細を見てみるとちゃんとあんしん保証パックに入って毎月お金も引かれている。何のために毎月525円支払ってたのだろう？
契約した時も帯域制限について一切説明がなかったし。2年しばりがあと三ヶ月ほど残っていますがもう使いたくないので現在は契約プランを変更して寝かしている状態です。
softbankとは二度と契約しないし関わりたくないです。

書込番号：16560254

[じゅんじゅん８９]

ひどい話ですね。
でも、ありえるなぁ、と思ってしまいました。

私の場合はあんしん保証パックは加入していないはずが毎月請求されていました。
クレジットの明細ではいろんな請求がごちゃまぜになっているのでわかりにくいことと、
いつの頃からか2カ月ごとにまとめて請求されるようになったので（これも事前の案内はなく、
疑問に思って問い合わせてから事態を飲み込みました）さらにわかりにくく・・・

すぐに気付かない私も悪いのですが、18ヶ月間請求され続けていたのです(>_<)
携帯電話を解約する時にも色々ありまして、ソフトバンクは気が抜けないなぁ、と改めて思いました。

もうすぐフレッツ光の契約を予定していますが、ソフトバンク傘下のプロバイダとは絶対に契約するつもりがありません。
家電店を通して契約するとキャッシュバックが・・・とかやってますが、どこに落とし穴があるか…
ソフトバンクは信用できないと思っています。

書込番号：16560373

[なべあつ]

いや、ほんとソフトバンクは信用できない会社です
もうショップのマークを見るだけでイライラする

書込番号：16578609

[たあみ]

ソフトバンクだけは、いまだに紙の請求書を貰って毎月チェックしています。

「未入金」と誤って登録　６万件、信用情報機関に　ソフトバンクモバイル
http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/131001/crm13100117020013-n1.htm

書込番号：16654067

[たあみ]

じゅんじゅん８９さん

今年の7月にヤマダ電機でYahoo!BB with フレッツ光を申し込み、55,000円キャッシュバックでした。
今のところ、落とし穴には落ちていません。
家の電話をよく使うので、NTTの「ひかり電話」からソフトバンクの「ホワイト光電話」へ変更して使っています。
http://www.softbank.jp/ybb/option/whdenwa/

書込番号：16654284