『再生時の音切れについて』のクチコミ掲示板

[シェイクダウン]

初投稿です。よろしくお願いします。

当方、BZT810とBW690を使用しているんですが、810の方だけ、HDDを頭から再生させた時、およびチャプター一覧からあるチャプターを再生させた時に、頭1秒くらい音が切れてしまいます。スキップで戻ると頭からちゃんと音が入ります。690ではそんな症状は出ません。

リセットもしてみましたし、自己診断でも異常なしでした。

皆さんのBZT810でも同じことは起こっていますでしょうか？そういう仕様なのか、それとも初期不良なのでしょうか？

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[D2XXX]

戻るとちゃんと出てるという事は録画自体はうまく言ってるので接続の見直しをしてはどうですか?

接続はHDMIですか?

一度抜き差しをして同じならケーブルを変更してみてください。

それでも無理なら、690を接続しているＨＤＭＩ端子に接続を試して正常に再生できるのか試してください。

書込番号：13655017

[シェイクダウン]

D2XXXさん
ありがとうございます。
なるほど！そこかもしれません。思いつきませんでした。接続はどちらもHDMI端子です。やっぱりそんな仕様なんかではありませんよね。

今日はちょっと出先なので、明日の夜、家に帰ったら早速試してみたいと思います。また結果をご報告します。

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[D2XXX]

私も同じ機種じゃないですが、似たような現象の経験ありますｗ

もう一度再生すると正常に見れますが、とにかくちらつきが激しくレコで再生した番組とＴＶ放送両方で起きてました。

私は接続のやり直しで改善しましたから、おそらく同じ原因のだと思います。

音や映像はＨＤＭＩでの通信なのでその接続がうまくできていないとちゃんと録画できていても正常に再生できませんからね。

書込番号：13655177

[シェイクダウン]

う〜ん…
昨日教えていただいた通りにやってみました。
ウチにはHDMIケーブルが3本あるんですが、全て入れ替えて試してみましたが、変化なしでした。

でも新たな発見がありました。
再生設定の音声のところにある音質効果を、切かナイトサラウンドにすると、音切れがなくなりました。でも、リ.マスター強かリ.マスター標準にすると、やっぱりBZT810の方は音切れを起こします。BW690の方はどのモードでも音切れは起こりません。

一体何が原因なのでしょうか？皆さんのはそんなこと起こりませんか？

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[D2XXX]

それでしたらレコの問題じゃないですか?

一度サポートセンターに相談した方がいいと思いますよ

書込番号：13659522

[シェイクダウン]

D2XXXさん
度々ありがとうございます。
やっぱりそうなりますよね。明日にでも聞いてみます。

でも昨日は私が見落としていた点を教えてくださり、ありがとうございました。映像や音声がおかしいときは、まず接続を疑ってみることを覚えておきます。ナイスアドバイスでした。

また、パナの応対など、ご報告させていただきます。

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[シェイクダウン]

ずいぶんと報告が遅くなってしまい、申し訳ありません。もうどなたも興味ないかもしれませんし、実際完全に解決していないんですが、パナの応対をご報告させていただきます。

まず最初に基盤を交換してもらいましたが、変化なしでした。次に新品をもうひとつ持ってきてもらい、見比べてみましたが、同じ症状が発生。結局仕様ではないか、ということになりました。パナの技術のほうに原因究明をお願いし、今現在その報告待ちです。全体的に丁寧で親切な応対でした。

BW690では症状は出ないのに、BZT810では出るというのは、ちょっと残念です。大騒ぎするほどの不具合ではありませんが、今後の機種では改善してくださいと、お願いしておきました。

以上、報告まで。お騒がせしました。

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