『Z2・Z3についてのメーカー側のフレームに関しての対応』のクチコミ掲示板

[マイペース命]

他の方でも同じ人いると思いますが一応報告。
家のＺ２＆Ｚ３でフレームの不具合が出たので
メーカーの対応をレポします。

Ｚ２はフレームが本体から外れかかってきた状態。
Ｚ３はフレームの歪みがひどく浮きがある状態。

最初は対策されたフレームで対応するとゆうので
Ｚ３は対策フレームのはずやし色んな販売店の展示品も
ズレてたし、一体どうなってるん？と聞くと
沈黙があった後、メカニックはよくわからないので
曖昧な回答はできないのでスイマセンとの事。
そして話し合いをして返金を希望したら申請から三日後
メーカーの対応は両方とも返金という対応。
最初はＺ２の方はメーカー保証終了寸前だったので返金が
厳しいかもと言われたけど返金になったので
これで一つ前例が出来たのでフレームに多少でも
不具合のある方は返金交渉してみてわ？

後、メーカーの言うフレーム対策をしたと言ってるのに
きちんと改善されていない点は国内大手メーカーとしてはありえないと思う
Ｚ３の対策品でアレやからね･･･
即返金対応＝メーカーは完全な対策品を作る気なしとゆう事やわな･･･
後継機で改善が見られんなら東芝ＴＶは
品質改善されるまで買わない予定。

でもやはり映像はとても気にいってるのですごく残念。
お願いやから品質改善をして良い新作を出してほしい。
その時は返金の金で買い直すから！

書込番号：15026223

[nos-be]

マイペース命さん
自分もZ3を予定してますが、フレームのズレってどんな状態なんですか？
アップ写真を見せて下さいませんか？

書込番号：15028984

[マイペース命]

フレーム画像

nos-beさん

少し遅くなってしまいましたが
Ｚ２のですが写真ＵＰ。

購入当時はフレームずれは右上の(写真の部分)
1ﾐﾘもない程度のズレのみだったのでかなり良い状態な方かな？
最初届いた物は最初からそれくらいフレームはズレてたし
パネル間の浮きもひどかったので初期不良交換で対応。
しかし今年の春前辺りから徐々にずれが始まり、
そして最近になり本体からも外れかかり写真の状態に･･･

自分は今のＺシリーズ買うのはやめといた方がいいと思う。

書込番号：15032240

[nos-be]

マイペース命さん
アップ写真有り難うございます。
様子だとパネル部の前面と背面の結合部とも見とれますが、写真が後ピンなので？．．．？って感じで 折角写真添付いただいたのにゴメンナサイm(_ _)m　現在Z２を居間で使用してますが、？？
自分の写真もUPしますが、この箇所でしょうか。

書込番号：15034088

[マイペース命]

nos-beさん

自分のは右上の角の部分になりnos-beさんの言ってる
本体との結合部の所にあたります。
写真はそれを真上から撮影したものです。
販売店３軒へ見に行って分かったのは、
左右上下どこに不具合があるかは個体によるが
角らへんの部分がズレなど分かりやすいです。
これはズレたり歪み出してる所から一番距離があるからってゆう原理。
後はこれもどこに隙間が大きいかは個体によるが
パネルとフレームの隙間があきらかにあいている物があるので要注意ですかね。

書込番号：15034465

[サフィニア]

Z2でフレーム不具合が多くてZ3で改善されたように聞いておりましたが、
Z3もあいかわらずフレームの不良があるんですね・・・

書込番号：15037817

[マイペース命]

サフィニアさん

一応、Ｚ３は対策されているとメーカーの方も言ってたけど
実際はコレで？とゆう感じ･･･
自分は不具合発見後、大手系３店舗でＺ３系シリーズ見ましたが
完全正常品を見た事がないです。
Ｚ２シリーズ含め、正常品＜不具合品大量が現実かも。

書込番号：15038003