『レグザの37Z3なんですけど寿命なんでしょうか？』のクチコミ掲示板

[yukino88]

いきなり画像が二重になる症状がでました。
まだ新品で購入して５年は経っていないのですが、まさか寿命？なんでしょうか？

それと、もし修理に出す場合は、どのような手続きと想定しておく費用が解れば教えてください。
ちなみに同じ東芝のレグザ４２インチも持ってるのですが、こちらは問題ないので環境ではないと思います。

書込番号：20513861

[エリズム＾＾]

どこのお店で買いましたか？
5年保証とか入ってませんか？

書込番号：20513926　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんぎすまん]

東芝コンシューママーケティングに電話して自宅に来てもらって修理代の見積もりを聞くまで正しい修理代は
わかりませんが、メイン基板の交換に概ね３万円くらいかかります。

見積もりを聞いて修理しないと判断した場合でも見積診断技術料と出張料合わせて５千円くらいかかります。
３万くらい修理にお金をかけて２〜３年使用を継続することが適当と判断すれば寿命ではありませんが、
買い替えが適当と判断すれば寿命ですが、私なら買い替えるでしょう。

書込番号：20514210

[クチコミハンター]

yukino88さん

こんばんは。

＞もし修理に出す場合は、どのような手続きと想定しておく費用が解れば教えてください。

先ず、テレビのリセットを行って見て下さい。(リモコンで電源OFF後、コンセントを抜いて10分ほど放置後、電源を投入して改善されているか、不具合状態のままなのかを確認して見て下さい。

※リセットを行っても改善出来ない場合、故障している可能性が高いので、メーカーサポートに連絡して、型番と不具合内容を言えば、概算の見積りをしてくれると思います。(部品代金＋技術料金＋出張費＋消費税の合計金額)

【修理金額の目安一覧】
http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/ryokin/tv.htm

※但し、液晶パネルについては、メーカーサポートで確認する様に成っています。又、液晶パネルだけ一覧表に無いのは、修理用のパネルをメーカーが保有していない場合、代替え機での交換提示に成る事も有ります。

尚、液晶パネルが故障の場合、現行モデルの40V30の新品価格より高く成る事も有りますネ。

書込番号：20514218　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

LG電子の6870C-0402Cです。

＞yukino88さん

十中八九液晶パネルの交換になります。パネル代だけで7〜8万円になるでしょう。

故障箇所はtcon基板になります。LG電子の6870C-0402Cです。

実は、後継機種のZ7もこの基板が搭載されているのですが、ラジオ現象を引き起こすなど結構悪さをする基板なんですよ。

Z7の書き込みにもラジオ現象で困っている方の投稿が結構あります。

東芝はLG電子というパネル製造メーカーから、バックライト、液晶ガラス、偏光板、TCON基板が一体となった

液晶パネルを発注して液晶テレビに組み込んでいます。

TCON基板単体で取引をしていないため、この部分が故障しても液晶パネルとして取り寄せるしかないため

高額な液晶パネルの交換対応となるわけです。

この基板は、ebayやaliexpressで取り寄せできます。交換はドライバー一本あればできる簡単なレベルです。

液晶テレビ裏のカバーをはずし、下部中央にある小さい基板がTCON基板です。

もし、知り合いにパソコン組み立てや電気関係の仕事をしている方がいれば交換を依頼されてもいいかもしれません。

さらに、詳しく話をするとこの基板にはQFNというチップが実装されているのですが

これがはんだクラックを起こしやすいのです。海外ではリフローしたり、チップを交換して修理しているみたいで

youtubeを調べたら関連動画が結構流れています。

書込番号：20514455

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>いきなり画像が二重になる症状がでました。

「３Ｄ対応テレビ」では無いので、「映像が二重に見える」なら、「故障」と思われますm(_ _)m


>まだ新品で購入して５年は経っていないのですが、まさか寿命？なんでしょうか？

「寿命」というのかは判りませんが、何時壊れるかは「運」でしか有りませんm(_ _)m


>それと、もし修理に出す場合は、どのような手続きと想定しておく費用が解れば教えてください。

量販店や近所の電気屋さんでの購入なら、購入店に連絡。
それ以外での購入なら、メーカーに直接連絡。
　＜http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/uketsuke/index_j.htm


>ちなみに同じ東芝のレグザ４２インチも持ってるのですが、こちらは問題ないので環境ではないと思います。

これだけでは一概には言えないので．．．
　＜「設置位置」とか、「使用頻度」「視聴環境」なども影響するかもしれませんし．．．(^_^;

書込番号：20514465

[ローカスPCI]

スレ主さん
Z3はこの世代のみのプレミアム仕様がいくつかあります。
・普通のUSB-HDDに長時間録画できる
・長時間録画した番組をDLNA配信できる
パッと思いつくのはこの二つですが、これはZ3世代の次機種以降の機種ではなくなってしまった機能です。
（Z3世代より前にもありません）

私なら費用がかかってもこのプレミア仕様を考慮して修理します。

書込番号：20514495

[リンクーチェン]

私も同じ症状です。
画面下4/3が、2重に表示されるようになりました。同じ症状の人多いみたいです。
購入して5年たってるので保証はきかないのはわかるのですが、寿命が5年ってちょっと短いですよね。購入するときは寿命がわからないのでどうしようもないです。
パネル修理代で新品と同じくらいの費用がかかるって、寿命を短く作っておいて修理代で儲けることもできてしまうのでなんとか規制してほしいです。特に企業を続けない可能性があったら長持ちするかどうかは重視されてないのかも・・・

書込番号：21088526