『インターネットセキュリティ2010(ニコニコパック)からの更新』のクチコミ掲示板

[excherish]

2年前にPCを1台購入した際に、インターネットセキュリティー2010(ニコニコパック)を購入し、現在その2つ目をインストールし、インターネットセキュリティー2011へアップグレードして使用しています。
(PC1台で使用しています。)
そのソフトの有効期限が迫ってきているので、更新をしようと考えています。


そこで、購入前に確認したいため2つほど質問があります。


1.購入の可否について

更新する費用としては、この2012の 2コニコパックを購入するのが一番安いかと思いますが、
使用方法としてライセンス違反等の問題はないでしょうか？


2.インストール方法について

2010の時は、期限が来た段階でインストールされたものを一度アンインストールし、2つ目のソフトをインストールをしていました。

2011以降は、プロダクトキー・有効期間の延長キーを入力する方法があるようですが、
(http://www.symantecstore.jp/Contents/help_key_enter_win2011.asp)

上の質問で、購入して問題ない場合は、どのようにインストールすればよいのでしょうか？
(前回同様、一度アンインストールしてから2012をインストールするのか、
2012のライセンスキーを上記URLに入力して延長するのか、で悩んでいます)


OS：Windows 7 Home Premium 64bit
CPU：Core i5
メモリ：8GB


回答、よろしくお願いいたします。

書込番号：14676376

[パーシモン1ｗ]

使用等に問題ありません。
１年３台までのモノでは、１台目使い出してからがカウント開始となります。
ですが、ニコニコパックは、１年１台が２つというものですから、PC１台で更新して２年使うもの問題ありません。

ただ、アンインストールせずとも、２ツ目のライセンスキーを入力すれば更新は出来ますy

書込番号：14676427

[熱い男が大好き]

ライセンスは、あやしげなとこから購入でなければ問題ないですよ。
インストール方法も、CDからのインストール時に古いバージョンをアンインストールしてくれてから、2012インストールしてくれるでしょうけど
先にアンインストールしてから、2012インストールするのもどちらでもお好きなように。

IDセーフ使用してますか？使用しているのでしたら先にNPMファイルでエクスポートしておいてもよいですね。
万が一、2012よくなーいとかで2011に戻したくなったとき面倒ですから。

http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/message-id/735#M735

書込番号：14676467

[熱い男が大好き]

ちょっと補足です。^^

延長から新しいプロダクトキー入力する時に、2012だと "メモ" として 「現在のキーの残り日数は、新しいキーに追加されません。」と注意書き出ますが
2011もう使用してませんのでどうなのかわかりませんが、残り日数結構あるなら注意してください。

書込番号：14676493

[excherish]

回答ありがとうございます。
パーシモン1w様
> ただ、アンインストールせずとも、２ツ目のライセンスキーを入力すれば更新は出来ます

新しく買った2012 2コニコパックのライセンスキーを入れれば問題ないということですね？
2コニコパックをインストール時に、シマンテックがライセンスをサーバーで管理していて、次以降の世代の2コニコパックをインストールしようとした際に”インストールできません”とはじくような処理をされているかも…と思ったため質問した次第です。


熱い男が大好き様
> IDセーフ使用してますか？使用しているのでしたら先にNPMファイルでエクスポートしておいてもよいですね。
万が一、2012よくなーいとかで2011に戻したくなったとき面倒ですから。

参考になります。あとでやってみます。

> 延長から新しいプロダクトキー入力する時に、2012だと "メモ" として 「現在のキーの残り日数は、新しいキーに追加されません。」と注意書き出ますが
2011もう使用してませんのでどうなのかわかりませんが、残り日数結構あるなら注意してください。

残り日数が1か月弱ですが、仮に明日更新すると残日数がリセットされ、明日から新ライセンスのインストール日数がカウントされるということでしょうか？

書込番号：14677451

[熱い男が大好き]

すみません。今までは
>仮に明日更新すると残日数がリセットされ、明日から新ライセンスのインストール日数がカウントされるということでしょうか？

そうだと思っていましたけど、Norton Managementインストールしてサインイン後 "別のキーを使う" で、新しいプロダクトキー入力すれば期間プラスされるのかな？
私は試したことないので、わかりませんけど・・・

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?ct=jp&docid=v55260940_NortonM_Retail_1_ja_jp&lg=ja&product=home&pvid=f-home&version=1

どなたか実際に実行された方のレスがあれば良いのですが。
なければコミュニティで聞いてみますけど。

書込番号：14677943

[excherish]

熱い男が大好き様

ご丁寧にありがとうございます。
実際に試された方の回答があるのを待ちつつ、私もサポートに質問してみたいと思います。
結果が分かり次第、報告いたします。

書込番号：14679197

[熱い男が大好き]

コミュニティで聞いてみました。
http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/1938

書込番号：14688412

[excherish]

回答遅れて申し訳ありません。
熱い男が大好きさんのおっしゃっていたNorton Managementインストールをしてみたのですが、なぜか"ページに問題があり開くことができません"というエラーがでてインストールが完了しない症状が出ています。

Nortonの担当者にリモートで繋いで見てもらいましたが、改善せず…。
原因と改善方法をメールで連絡しますとの事で、現在回答待ちです。
お詫びということで、使用期限を30日延長していただきました。


で、週末に量販店の担当者(Nortonのハッピを身に着けていた方)がいらっしゃったので聞いてみました。
すると、

『2012 2コニコパックのキーを入れると、入力した日からインストール日数はカウントされ、残日数はリセットされる』

とのことでした。
熱い男が大好きさんがコミュニティで聞いていただいた内容と、量販店の担当者のお話と整合性が取れたことが確認できました。

熱い男が大好きさん、対応していただきましてありがとうございました。

書込番号：14695293