『WR9500N 5GHz帯について』のクチコミ掲示板

[takahashi54]

初めて書き込みをさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

iPhone5sにて速度測定アプリ「RBB SPEED TEST」を使用し速度測定したところ、
5GHz帯の測定時のみWR9500Nが再起動になってしまいます。
(厄介なことに毎回必ずではありません。2/3の確率で再起動になります)

設定は無線LANアクセスポイントモード・SSID/Passはデフォルトから変更しています。
2.4GHzでの測定では問題なく終了します。

また、アプリとの相性かと思い、色々試してみましたが、総じて言えることは
「高負荷時」に再起動します。

例：速度測定アプリ・速度測定サイト・クラウド上からの動画ファイルストリーミングなど。

インターネット契約はauひかり　ホーム　ギガ得プラン(1Gbps)です。
ONU→NEC Aterm BL900HW(auひかりレンタル品)→NEC Aterm WR9500Nです。

パソコンはNEC Aterm BL900HWのLANポートに有線接続しています。
なので無線LAN接続はiPhone5s×2台・無線LANプリンタ×2台のみです。

何が悪さをしているのでしょうか？
不良品でしょうか？

速くなるのを期待して購入したのにiPhone5sでオンラインゲーム時にも接続が切れることがあります。
(同じ部屋・障害物なし・WR9500Nが勝手に再起動の為)

ちなみに下記へ速度測定結果を記載します。
有線LAN
・NEC Aterm BL900HW→パソコン
下り/上りともに500Mbps〜800Mbps(時間帯による)


無線LAN
・iPhone5s　5GHz帯接続(再起動にならなかった場合)
下り　80〜88Mbps
上り　70〜78Mbps

・iPhone5s　2.4GHz帯接続(再起動になったことはありません)
下り　30〜40Mbps
上り　40〜50Mbps


WR9500Nを工場出荷時に初期化も試しましたが、
特に変わりません(デフォルトのSSIDでも試しました)

どなたか教えていただければと思います。
宜しくお願い致します。

書込番号：17284810

[哲！]

WR9500Nのファームウェアが古い場合、アップデートしてみたらどうでしょうか。

http://121ware.com/product/atermstation/verup/warpstar/wr9500n.html
WR9500Nファームウェア Ver1.0.18 （2013/11/18）

http://121ware.com/product/atermstation/verup/warpstar/wr9500n_hist.html
『一部のご利用環境での通信の安定性を向上しました。』

書込番号：17284840

[takahashi54]

哲！様

早速のご回答ありがとうございます。
既に購入時から更新済でファームウェアは最新版となります。(Ver1.0.18)
(購入月は2014/2になります。一応、自分でも更新作業はしました。)

購入先のAmazonには先ほどメールを送っておきましたが、自分でも何か対処できればと思いまして…。

ファームウェア以外に思いつくところが無いんですよね。購入後、1週間位はこんな事無かったので…。

書込番号：17284911

[哲！]

> iPhone5sにて速度測定アプリ「RBB SPEED TEST」を使用し速度測定したところ、
> 5GHz帯の測定時のみWR9500Nが再起動になってしまいます。

WR9500Nが再起動するのでしたら、WR9500Nの問題の可能性が高い様ですね。

書込番号：17284968

[takahashi54]

哲！様
やはり対処方法というのは特に無いですよね。
販売店の回答待ちをしてみます。WR9500Nは特に故障しやすいといった事がなければいいのですが…。

書込番号：17284975

[羅城門の鬼]

> 5GHz帯の測定時のみWR9500Nが再起動になってしまいます。

多少のイレギュラーな事象があっても、再起動はせずに済むように通常は機器を作り込みますので、
WR9500Nが再起動してしまうと云うことは、余程の予期せぬ事象が起こっているか、
WR9500Nの作り込みが甘かったのかのどちらかだと思います。

WR9500Nの要因である可能性が高いですが、
iPhone5sのファームも最新であるか確認してみてはどうですか。

書込番号：17285098

[takahashi54]

羅城門の鬼様
iPhone5sのファームウェアというのはiOSのバージョンでよろしいでしょうか？
現在、iOS 7.0.6の最新バージョンです。

速度測定以外にも、iPhone5sでのGoogle Earthアプリ・OneDriveからの動画ストリーミングなど、
確かに高負荷作業で起こります。

ただ、2.4GHzで再起動は発生しません。
温度(熱)の問題もあるかと思いましたが、規定以上のスペースが全方向に空いていますし、
電源(コンセント)も別口で取ってみました(今まではタコ足で使っていましたので)

それでも解決しません…。
速度測定アプリに関してはRBB以外でも発生します。
せめてオンラインゲームで接続が切れなければ良いのですが…。

書込番号：17285175

[はに犬]

iPhone5 5Gを最新アップデートで同じルータで使ってますが正常です。
別の5G機で接続確認するのもよいと思います。あればですが。
近い環境なので参考程度に。

書込番号：17285262　スマートフォンサイトからの書き込み

[takahashi54]

はに犬様

環境的には似ていますね。再起動にならないんですか！羨ましい！

購入先Amazon経由のEDIONでは「NEC修理センターへ問い合わせして下さい」との事でした。

NECへ事情を説明したところ「WR9500Nはルーターが異常を検知すると再起動になる仕組みです。」と
「ただ、異常の原因が不明な上、今まで他に例がないので、機械本体の故障かもしれないです。なので、無償修理を受けてほしい」と言われました。

代替機も無いのでしばらくは古いBUFFALOを使うしか無いですが、
Wi-Fiが切れることはないので、しばらく使ってみます。


この症状が解決したらまた価格.comへ記載しますね。

書込番号：17287273

[Hippo-crates]

iPhone5sのネットワーク設定をリセットし再接続。

書込番号：17288376