『初期不良でしょうか？』のクチコミ掲示板

[カテ公]

こんな感じ

本日届いたBDP-95でブルーレイを再生してみたところ・・
ノイズしか再生されません

DVDは再生できるようですが、ブルーレイがこれではどうにもなりません・・
ちなみに、モニターにHDMIで直繋ぎしています。

再生の時にカチカチ音がなるのも気になりまっす・・・

書込番号：14831861

[ずるずるむけポン]

カチカチと安っぽいリレーの切り替え音は仕様ですので我慢してやってください。

HDMI1及びHDMI2でも同じ症状ですか？
全てのBDで同じ症状ですか？

書込番号：14832097

[カテ公]

〉ずるずるむけポンさん

早速の返信ありがとうございます。
結果から言いますダメでした…

ソフト、ケーブル、端子全て変えて試して見ましたが映りませんでした。

oppoがわにもメールを送って見ましたので実質対応待ちですね。

ある程度の覚悟はしていましたがショックです…

書込番号：14832176　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

故障の様ですね。
初期不良ですが、OPPOの対応がスレ主さんが満足する結果になれば良いのですが。

国内代理店の販売価格も少しは下げましたが、それでも5万円以上も高いと。早く実勢価格に近づけてほしいけど、輸入代理店は価格の高さで高級感を出しているし。

書込番号：14832736　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

新品交換ですかね。

確か・・・OPPOから新品送られてくるので、受け取ったら初期不良品を送り返す。ってかんじですね。

クレジットカード情報をOPPOにFAXするかなんかが必要だった記憶があります。

書込番号：14832862

[カテ公]

＞ずるずるむけポンさん
＞ひでたんたんさ

返信ありがとうございます。
今後購入を検討されている方に、参考になればと思って途中経過を書きます。

oppoと数回メールのやり取りをしました。


内容は、ケーブルを変えて試してほしい
　　　　設定を変えてみて欲しい
　　　　モニターを勝てみてほしいなどと　etc

最終的に、OPPO指定の用紙がPDFファイルで送られてきました。
そこに、名前やカード情報などを記入して30日以内にFAXすれば新品交換してくれるとのことです。


メールのレスポンスは非常に早く、返信して1〜2分で次の返信メールが来ました。
顧客の質問には真摯に対応してくれる会社だと感じました。


個人的にはFAXじゃなくてメールのほうが助かりましたが、対応自体には満足しています。

書込番号：14843933

[カテ公]

需要があるか判りませんが追記します。

必要事項を記入して、FAXを送信した結果５日ほどで難なく新しい商品を送ってもらえました。


今回は税関で止められたら不服申立てをするつもりでしたが問題なく通過したみたいです。
いずれにしよoppo側の対応は素早いものでした。

明日にでも手持ちのプレイヤーを返品するつもりですがEMSはどこも着払いができないのでこちら持ちになります。このあたりは仕方ないですね。

お付き合い下さった皆様有難う御座いました。

書込番号：14876036