『電話帳のコミュニケーションの削除ができない』のクチコミ掲示板

[macha-macha]

スマホデビューしたのですが、困ったことに標準でインストールされている電話帳のコミュニケーションで表示されるデータが削除できません。削除したメールも未読で表示されます。
昨日、ドコモショップに行きましたが、わからず１５１に電話で聞いていまいしが結局アプリの不具合では・・・と。ご存知の方、いますか？また、電話帳をアンインストールしようと思いましたがこれもできません。だれか、御助けを((+_+))

書込番号：14260574

[あゃ〜ず]

メニューから「削除を反映」しても何も変わりませんね。
これが不具合なら、報告すればそのうち直してくれるでしょう。

書込番号：14260743

[laputa335]

履歴消しゴムというアプリを使えば、電話帳のコミュニケーションを削除出来るようになりますよ。

自分のMEDIASでは出来ています。
一度！試してみてはいかがでしょう！？

書込番号：14261671　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゃ〜ず]

SPメールだったら、受信箱を削除したあと、ごみ箱からも削除しないと反映されないようです。

書込番号：14269205

[macha-macha]

あや〜ずさん、何度もありがとうございます。また、laputa335さんもありがとうございました。
私の場合、ごみ箱から完全に削除してもメール本文が未読で残る症状でした。laputa335さんから教えて頂いた履歴消しゴムを使ってみましたが、通話履歴は消えましたが、メールはダメでした。ドコモに再度問い合わせても結局わからず、インストールした他のアプリが影響を与えているのでは・・・でしたから、使い始めて間がないのでデータの初期化しました。すると削除できるようになりました。何が原因かは不明ですが、ま、そんなものかと。いろいろありがとうございました。また、不明なことがあれば教えてください。ほんと、ありがとうございました。

書込番号：14270142

[kenzy28]

私の場合、電話帳のコミュニケーション内のデータが削除できないというより同じメールが何件も重複して表示されます。
メールを受信箱・ゴミ箱から削除したあと、「削除を反映」をすれば消えますが、メールを完全削除しない限り、重複表示は直りません。
一度、SPメール（アプリ）の初期化を行い、再インストールも試してみましたが、やはり再発します。
ドコモに問合せたところ、この症状はドコモでも把握しているようでしたが、いつ改善されるかは未定とのことでした。どうやらSPメール（アプリ）にバグがあるようです。

書込番号：14354034

[kenzy28]

電話帳（アプリ）のバージョンアップで重複表示が直りました。

書込番号：14390601