『故障？』のクチコミ掲示板

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12月の中旬に購入しました。買って半月で電源を入れた時フリーズしたので、ショップに持って行ったら電池パックを外しての電源リセットを行い様子をみる事にしました。次に先週の火曜にリブートがかかり画面は立ち上がった際、Google検索アイコンとポケットwifiアイコン等が消えました。ショップに持って行って、アイコンを出して貰いましたが、GoogleアイコンのＧな青いマークが無い状態になり、一度オールリセットをして貰いました。先月の電源投入時のフリーズ以来、ポケットwifiを使ってる最中に突然回線がきれます。誰かこのような状態になった人はいませんか？

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[最近お疲れ気味]

僕も同じ症状が出ますね、電源ONの時によく起こるのですが、どピンクの画面が出て、電池パックをはずさないと再起動できなくなったり、英語で３行ほどのコメントで再起動を促す画面がでて再起動したり...、

　そんな時は　wifiやgoogleのウィジットがよく行方不明になります。ホーム画面で液晶面を長押しすればすぐにそれらは再設定できるので今まであまり気にしていませんでした。
　毎日では無いですが、週に１，２回は起こります。
　
　また、デザリング中に移動もしていないのに子機側が切断されている場合あります。こっちの方は頻発ではないが、結構困ります。（窓際に置いていてwifi接続していたのにいちいち再設定に行かないとダメなのがめんどくさい！）

電波の弱さは仕方ないですが、フリーズや再起動は他のユーザーの方にも出ているので、ファームウエアのアップデートで対応してもらえないかなー。

書込番号：14023143

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最近お疲れ気味さん、ありがとうございます。ショップに持って行った時、フリーズやリブート等不具合の回数が多くなったら修理で預からせて下さい。と言われました。暫く様子を見て不具合の回数が多くなったら修理に出そうと思います。

書込番号：14023993　スマートフォンサイトからの書き込み

[スキット１００％]

１月１３日にリブートが発生したので、EMショップで購入時と同じ状態になるようにALLリセットをした貰いました。１５日に電源を入れたらフリーズしました。フリーズ状態のままEMショップに持って行きました。今までの経緯を話し、修理に出す事にしました。昨日帰ってきました。報告書には『正常』となっており、何もしないまま戻って来ました。フリーズ状態を確認してるEMショップの人は報告書の『正常』をみてオカシイとは思わないのでしょうか？それともフリーズ状態が『正常』なのでしょうか？EMショップの人に『また、悪くなったら持ってきて下さい。』と言われました。EMは最低です。

書込番号：14106356

[にゃんころのすけ]

記入内容から察すると何かしらのアプリをインストールしたためフリーズ等の現象が発生
している可能性が高いですが…。
HUAWEI社の作ったランチャーと相性が悪いアプリがあるかもしれませんので一度何も
アプリを入れない状態で使ってみてフリーズ等の現象が発生するかどうかみてください。
あと、アプリは自己判断で入れるものなのでそれでフリーズ等発生してもメーカーは何も
対応してくれません。初期出荷状態にして正常動作、もしくは出荷時チェックでOKになれば
どこのメーカーでも「正常品」として返品されてきますよ。

書込番号：14108867

[スキット１００％]

にゃんころすけさん、ありがとうございます。自分は、アプリをインストールしてません。wifiPocketを使用してます。初めから何か？アプリが入ってるのでしょうか？

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