『洋服が破れる』のクチコミ掲示板

[パイコーハン]

5月末にこちらの製品を購入しましたが、買った当初から洗濯後、洋服に度々２mm程度の小さな穴があきました。枚数からして、２週間に１度くらいのペースでおこります。パナソニックの相談窓口に電話したところ、後日修理の方が点検に来てくれましたが、洗濯機内に特に問題はみあたらないとのことでした。しかし、ドアの内側の金具の隙間の部分に洗濯物がひっかかり洋服が裂けるケースが以前あったとのことで、ふとんなど大物を洗うときに使う「洗濯キャップ」という付属品を無料で下さり、洗濯物の量が多い時は、これを使ってとりあえず様子を見てくださいとのことでした。それからは、洗濯物の量が多い時（洗剤の量が０．９を示す時）は、それを使って様子を見ています。その後一度だけ、洗剤の量０．９表示の時に洗濯キャップを入れ忘れ、穴が開いた時がありましたが、それ以外は穴があいたことはありませんでした。
しかし、今日、生地のしっかりしたメンズのチノパンを洗ったら（洗剤の量０．７と表示されたので洗濯キャップは未使用）、またの部分がカッターで裂いたように布が切れていたのと、お尻の部分が１０センチ以上にもわたって傷がついていました。洗濯前確認した際はなかったものです。そういえば、買ってまもない頃に綿の厚手のカーテンを洗った際、二箇所布が１０センチ以上裂いたように破れたことがありました。その時は、布地の劣化で破れたものと思いましたが、今日のチノパンの破れ方を見て、もしやあのカーテンも洗濯機が原因なのかなと思いました。
なお、ズボンや洗濯ネットのファスナーなどがあいていると、それが引っかかってやぶれるケースがあると相談窓口の方がおっしゃってましたが、うちではいつも必ずファスナー類はきちんと閉めています。

こちらの機種、或いはパナソニックの斜めドラムの洗濯機で、同じようなケースが生じることはありますでしょうか？
やはり、ドアの金具にひっかかるのが洋服が破れたり、穴があく原因なのでしょうか？
ちなみに、前の洗濯機はシャープの横ドラムを使用していましたが、このようなことは一切おこりませんでした。ただ、よく壊れましたが。。
今回、せっかく買い換えたばかりなのに、このような症状が見られ非常に残念です。

書込番号：15076146

[みなみだよ]

本来は、破れたりはしないように作られていなければならないはずのものが
生地自体が傷んでいないにもかかわらず
簡単に破れるあたり、
やはりどう考えてもおかしいので
様子を見て使っていたけれど
それでもやっぱり破れました、と
メーカーなり販売店なりに話をして
それなりの対処をしてもらったほうがいいんじゃないかと思います。

修理しようにも同修理していいかわからない状態であるならば
本体の入れ替え、もしくは、他機種への交換とか・・・

書込番号：15080277

[パイコーハン]

>>みなみだよさん

早速のご返信ありがとうございます。

やはり洋服が破れるのは、おかしいですよね。。
これまでの小さい穴程度でしたら、もう少し様子を見ようと思いましたが、
今回は買ってまだ半年しか経っていないズボンが駄目になってしまい、被害が大きく
とてもショックでした。
明日にでも早速、メーカーに連絡してみようと思います。
ご丁寧なお返事ありがとうございます。


>>本体の入れ替え、もしくは、他機種への交換とか・・・

みなみだよさんがおっしゃる上記のことを考慮する場合、
この機種特有の症状なのか、うちの洗濯機だけのたまたまのケースなのか、
できれば知りたいので、引き続き同じような症状を持つ方がいらっしゃいましたら、
情報頂けますと助かります。

書込番号：15081200

[デジタルエコ]

パイコーハンさん　こんにちは

トラブルが有った段階ですぐに販売店に連絡すべきでしたね。
何を遠慮してるんですか？それともネットで買われたんですか？

洗濯乾燥機です！洗濯〜乾燥通しで価値があるんです。

＞「洗濯キャップ」という付属品を無料で下さり・・・

こんな物で納得してては駄目ですよ！
チャント原因を調べてもらい直して貰うべきです。
正当な消費者の権利ですョ

同じﾊﾟﾅｿﾆｯｸのNA-VX7000L-Wをつかってますがそんなトラブルは一度もないです。

書込番号：15089059

[パイコーハン]

は、はい！デジタルエコさん！
強く背中を押してくださるコメントありがとうございます！！

実は、以前使っていた洗濯機、トータル１０年くらいはは使っていたのですが、
その間、５回くらい修理をし、いつもいつ壊れるかとびくびくしていました。

で、メーカー変えてみて、買ってそうそうのこの事態。
なんだか、最近の洗濯機というのは、昔と違って何かしらトラブルがあるものなのかと、
半分諦めの気持ちというか。。

やっぱり、洗濯キャップがないと、洋服に穴が開く洗濯機はおかしいですよね。
頑張ります！ありがとうございます！

書込番号：15096522