『ブルーレイの再生をしたのですが音声が出ません』のクチコミ掲示板

[プリリンリ]

最近発売した「君の名は」のブルーレイを見ようと思い再生したのですが、音声がまったく出ません、他のブルーレイは音声が出ます
ブルーレイディスクが不良品かと思いパソコンで再生しましたが音声が出ましたので不良品ではないです。
何か原因があるのでしょうか

書込番号：21074690

[口耳の学]

他のソフトでは音が出るのでしょうか？
テレビとは別にオーディオシステムを繋げていてそちらから音がでないのではなく、テレビのスピーカーから音が出ないんですよね？

書込番号：21074713　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞プリリンリさん

リモコンの音声切り替えで別の音声を選択してはいかがでしょう？

書込番号：21074716

[プリリンリ]

回答ありがとうございます、他のブルーレイは見れます、テレビからの音声がまったく出ない状態です、映像は見れます。

書込番号：21074752

[澄み切った空]

BD側のミスでしょう。ファームウェアアップデートを待つか。BD側の対応品を待つか

書込番号：21075108

[柊の森]

https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/RXCG6O7JX96VD/ref=cm_cr_arp_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B07258V1DG
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アマゾンのレビューでも同じ事が書かれていますね。
これに対するコメントもありますね。

書込番号：21075198

[プリリンリ]

皆様ありがとうございます。
メーカーに問い合わせして回答待ちです。

書込番号：21076898

[安価銭失]

自分もスレ主さんと同じ症状（君の名はBDだけ音声出ず、同じテレビに接続したPS4では正常再生、共にHDMI接続）だったのでWeb上からメーカー問合せ（多い方が良いだろうと思い）してみたのですが、現時点では明確な判断できませんとの回答でした。ファームウェアのアップデートはまだまだ時間かかるかもしれませんね。

書込番号：21090812