『音が出ません』のクチコミ掲示板

[絶対運命黙示録]

PS4	PS3

最近アンプの電源を入れるとパチッパチッとノイズが出るようになったり、映像はでるのに音声が出なくなったりして困っています。
コンセントの抜き差し放置ではほぼ改善されません。
ちなみにすべてのHDMI端子とARCからも出ません&ノイズ入ります。
ネットワークもグレーアウトし選択できなくなります。
これは単なる故障なんでしょうか？

書込番号：18973456　スマートフォンサイトからの書き込み

[「悪意という名の」 JBL使い]

＞これは単なる故障なんでしょうか？

故障かもしれませんね

購入店を通じて、メーカーに点検してもらうか


メーカーに問い合わせてみて、故障かどうか判断してもらうかですかね

オンキヨー オーディオコールセンター
http://www.jp.onkyo.com/support/toiawase.htm

書込番号：18973465

[絶対運命黙示録]

「悪意という名の」　JBL使いさん
ありがとうございます。
サポートが土日祝日休みで平日10〜18時だけとなるとなかなか厳しいですね。
とりあえず仕事が暇になる11月まで耐えるか買い替え検討もしてみます。

書込番号：18975310　スマートフォンサイトからの書き込み

[ciiao]

私も音が出なくなり、コールセンターに問い合わせたところ、部品不良によるサービスキャンペーン中とのことでした。

書込番号：18995015

[絶対運命黙示録]

ciiaoさん
自分もこちらのサイトで症状が合致したため引き取り修理を頼みました。
http://www.jp.onkyo.com/oshirase/140820.htm

ですがネットワークやUSBは使用不可ですが、パチッパチッというノイズや音が出なくなる症状が昨日から消えました。
原因は分かりませんが熱で温まればノイズ等は消えますね。
内部の冷却ファンは稼働中はずっとまわってますが。

書込番号：18995432　スマートフォンサイトからの書き込み