『赤点滅 3 回 って？』のクチコミ掲示板

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ご存知の方おられましたらご教授下さい。

帰宅した時、電源ランプが三回赤点滅しており、電源が入りませんでした。
コンセントを抜き数分放置。本体スイッチONで起動を試みるも状況かわらず。

取説を確認すると、、、

「事故診断表示機能が働いています」
「本機に何らかの異常が起きています」
「点滅回数を確認のうえ相談窓口に問合せ下さい」

これって、重症なんでしょうか。。。(泣)

書込番号：14968842　スマートフォンサイトからの書き込み

[以前購入者]

故障ぢゃね？

書込番号：14969530　スマートフォンサイトからの書き込み

[エックスピストル]

こんばんは

重症かわかりませんが、ブラビアは点滅したときは、ほぼ基板交換などの修理対応になります。ハズレを引かれましたね。

書込番号：14969770

[じんぎすまん]

当たってほしくない宝くじに当たったようなものです。火災などの重大な事故を
防ぐための保護機能が働いたと思われるので、電源コードを抜いてサービス窓口
にご相談ください。

書込番号：14970205

[一休み]

＞帰宅した時、電源ランプが三回赤点滅しており、

雷とか無かったですか？
居ない時？
分かりませんが、的外れなら失礼します。
ですがこの時期コンセントを抜くとか　雷には注意しましょう。

書込番号：14970285

[GS350 LOVE]

おはようございます。
3回点滅は、修理コースです。
量販店で購入されたのであれば、
代替器もしくわ新品交換でも行けるかもです。

ネットで購入した場合は、最寄りのソニーに持ち込みすればOKですね。
代替器は、貸してもらえませんが修理は保証で行けるかもです。

雷が原因の場合、量販店の保障ですと修理代金が購入金額以下の時に修理対応です（ジョーシン電気）。量販店で購入であることを祈っています。

書込番号：14970519

[りょう193]

こんにちは。
>コンセントを抜き数分放置。本体スイッチONで起動を試みるも状況かわらず。
かなり重症です。覚悟したほうがいいでしょうね。
機種は異なりますが、同じ状況となりました。
故障状況を見てもらったところ、新製品を購入するくらいの修理費になったので、
新たに買いました。

書込番号：14971303

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みなさま、情報ありがとうございました。

今朝一番にSONYサポートに連絡をしたところ、地域担当の技術者より折り返し連絡があり、以下の対応をして頂くことになりました。

・購入１ヶ月しか経っていない事を考慮し新品へ交換。
・新品手配できるまでの１週間は 32インチ液晶テレビ を代替として提供。
・不調原因は恐らく、落雷などによる電源由来のトラブル。過電流・過電圧・サージノイズ。
・電源、パネル制御、通信など個別基板を交換しても再発の恐れあり。

以上の通り、希望以上の気持ち良いサポートを受ける事ができます。

商品は価格コムの最安ネットショップで購入(５年延長補償追加)しており、トラブル時の手間が心配でしたが、思いの外 SONYサポート のレスポンスと対応が良く、メーカー補償だけで対処できました。

原因と不調箇所の特定ができれば、みなさんへ情報提供できますが、外出中に不調原因が発生しているため、個人的にもスッキリしません。

しかし当日、陽が落ちた後に落雷を伴う強い雨が降ったようですので「落雷」を仮原因として、サージプロテクタを取り付ける予定です。

同一電源の BDZ-AX2700T 、BDZ-X90 は何事なく稼働中です。

液晶テレビはひ弱って事なんでしょうか。

以上、先か見えましたのて「解決済み」としてご連絡させて頂きます。

書込番号：14972333　スマートフォンサイトからの書き込み

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追加の報告です。

本日、技術サービスマンが来られ、代替の液晶テレビを持参しセッティングまでして頂けました。

850 の交換品は１週間後に届くとのこと。
意外と時間が掛かるものですね。

さて、自己診断による ３回点滅 の意味が分かりました。オーディオ関連の不調 とのことでした。

みなさんのブラビアが同じトラブルに見舞われないことをお祈りしています。

書込番号：14977333　スマートフォンサイトからの書き込み

[が〜や]

横から失礼します。
ウチのも現象が出ました。電源コードを抜いただけでは改善しませんでしたが、
一度 すべてのケーブル(HDMI,ANT,LAN,AC…)を外してみたところ、通常モードに。
現象が1回きりでしたが 一応 点検に来てもらったところ、HDMIのエラーだとか。
原因がTV側なのか外部機器側なのか分からないので、しばらく様子見です。

サービスマンが リモコンで何かを押しながら電源入れて、サービス画面を
表示させて 各アセンブリのエラー履歴とかを確認していましたが、もうちょっと
不調時の情報を分かりやすく公開ほしいなぁと思ったり。
サービスモードの入り方まではともかく、点滅何回はどんな障害とか…。
(PCだとPOSTのビープ音長短何回でどこのエラーって分かりますよね)

書込番号：16174442

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エラーメッセージが出ると　ドキッ　としますね。
お互いに再発しないことを祈りつつ、長く使えると良いですね。

書込番号：16192823