『カメラの不具合で無償交換をすすめられましたが…』のクチコミ掲示板

[sukatan2012]

写真は、ショップの方がサポートの方と電話で相談しながら、現象を確認するため撮影されたものです。

たまたま白い背景を撮影したとき、画面の中央部分が赤く変色していることに気付き、実際に撮影された写真も同様に赤くなります。

ショップで確認してもらったら、｢本体の不具合と思われるため、安心ケータイサポートプラスの無償交換を受けてください｣とのことでした。

後で調べたら、いわゆる｢赤かび｣と言われる現象は当初からこの機種にあった問題とわかり、交換しても同様であれば、交換しないでこのまま使おうかと思っています。

この機種はもう赤かび問題は対応済みなのでしょうか？
最近無償交換された方、この機種はまだ赤かびが出ますか？

教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：15455543　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

天井にぶら下がってる光源が黄色い（色温度の低い）スポットライト
の反射ではないのですかね。

サンプル撮影は色温度の違う光源の下で撮るものではないですよ。
カメラが一番迷う場面だと思います。
ホワイトバランスの問題ならファームアップでごまかせると思います。

書込番号：15455866

[sukatan2012]

この写真は、家の壁紙と絨毯を撮影したものです。

反射するものはありませんが、携帯の画面でも赤く、撮影された写真も同じように赤く変色しています。

このような不具合がない個体があるなら、本体の個体差として交換してもいいと思うのですが、どの個体も同じなら、新たな不具合というリスクもあるので、アップデートまで待ってもいいかなと考えています。

皆さんのカメラも同じでしょうか？
教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：15456472　スマートフォンサイトからの書き込み

[POPOHIME]

カメラ不慣れですので参考になるかわかりませんが

影になってる少し薄暗い所でプリントなどを撮影するとピントの赤い光？が写り込んでしまうのか赤くなります

書込番号：15460507　スマートフォンサイトからの書き込み

[sukatan2012]

わざわざ撮影いただき、ありがとうございます。

ぼくも最初レンズ横の赤い光の写り込みかと思いましたが、点滅してないし、光を遮蔽しても何も変わらず画面中央が赤く変色します。

やはりこの機種特有の現象なのでしょうか？

書込番号：15460741　スマートフォンサイトからの書き込み

[POPOHIME]

今試したら赤いランプは関係ないかなと思いました、今までそれが原因だと思ってましたが光ってなくても赤くなりますね

iPhone5も似たような問題でアップルは仕様と言ってますし、ISW16SHも仕様ですかね
でも画面上や撮った画像で赤くない時もあるので直せるような気もしますが、色々な状況に対応するのは難しいかもしれないですね

書込番号：15461556

[POPOHIME]

sukatan2012さんの書き込みちゃんと読んでなかったです、赤いランプのせいじゃないみたいですね
同じような事書いてしまいました。

書込番号：15461627

[iwatakumin]

いわゆる赤カビという問題です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000251258/SortID=13183271/
GalaxyS2でも起きているようです。

http://blog.seamonkey-delivery.com/smartphone/459/
ここにはISW16SHの赤カビについて書かれています。

ちなみに私もこの機種を使っていますが、やはり中心が赤くなってしまいます。
現時点では仕様と思って諦めるしかなさそうです(^_^;)

書込番号：15484044

[sukatan2012]

こんばんは。
レスいただいた皆さま、ありがとうございました。

色々な意見を聞いて、安心ケータイサポートプラスの無償交換を受けることにしました。

別の新たな不具合があった時のことを心配していましたが、送られてきた本体に不具合があった場合は、2週間以内なら年2回までの無償サポートの回数にカウントされず交換してもらえるようなので、思いきりがつきました。

ちなみに、今の携帯の電池は予備として持っていていいそうです。

せめて今より少しでも赤みが少なければいいのですが…

書込番号：15484574　スマートフォンサイトからの書き込み

[sukatan2012]

こんばんは。

その後、新しい本体が届いたのですが、カメラは同じように赤くなるので、仕様としてあきらようと思います。

届いて1週間使った感じでは、液晶画面の色合いとか、バイブレーションが少し弱いとか、今までの本体と比較して若干気になるところはありますが、これまで時々発生していたwifiが勝手にONになる現象が今のところないようなので、再交換なしで使おうと思います。

色々ご意見いただき、ありがとうございました。

書込番号：15516870　スマートフォンサイトからの書き込み