『アプリの影響力について』のクチコミ掲示板

[黒猫ももすけ]

ＡＣアダプタ03を使用して充電して、30分ぐらい経過したころ見てみると、100％充電出来たように表示されます。充電中のイルミはついたままです。半信半疑でアダプタを外し使用していて、しばらくして確認すると充電30％ぐらいになっています。電池残量を確認して、グラフになっているものを見ると充電開始直後ぐらいに一瞬で100％充電されたようなグラフになっています。

とても使いづらいので、ドコモに相談したところ（実際にそうなるのを見てもらおうと思い、遠隔サポートのデスクに電話しました。）、それは通常の動作ではないと言われましたが・・・

その後はやっぱり「アプリが原因とも考えられますので、１つずつアプリを削除して動作確認してください」とのこと。。。アプリを１０個ぐらい入れていると思うので、１０日間の作業かと思うと気が遠くなりました。

以前、本体がとても熱くなり、強制終了になり電源オン→また強制終了になってしまい、相談した時も「アプリの問題かと・・・」と言われうんざりです。スマホはアプリを使用することを前提として作られていると思うのですが、純正アプリ以外を入れるとまるで入れた人の使い方のせいにされてしまう気がして納得がいきません。

ドコモの方が言うように、本当にアプリが影響を及ぼすことがたびたびあるものなのでしょうか？初心者につき、教えていただけたらと思います。

書込番号：14899697

[アールノリ]

機種本体の問題をアプリのせいにしてるのかと思いたくなるのもわからなくもないですが、
どのアプリも問題なくちゃんと安全に作られているとも限らないし、意図的な悪意を持ったアプリも存在します。
使う人がバックグラウンドでどう動くかわからないまま使ってバッテリーを異常消費していたり、
組み合わせによって干渉して異常動作をする可能性はありえます。
それをキャリアやメーカーに把握しろというのは無理な話です。
言い逃れには使ってもらいたくないけれど、まずはアプリをチェックしてくださいといわれるのは仕方の無い事です。
短期間にたくさんのアプリを入れてしまうとどれが問題あるものなのか判別に時間が掛かりますが自分でやるしかないです。

書込番号：14900052

[Index999]

この辺、私も素人なんですが、アンドロイドのアプリを見ていて非常に疑問に感じる点があります。
従来、PCの場合厳密にバージョン幾つ以上でないと動作確認が担保されないとか書かれているはずなんですが、アンドロイドの場合は書き方が相当いい加減な気がします。

CPUに関しても、シングルなのかクアッドなのかデュアルなのかで、アプリの動作に違いがでます。当然製品版を提供する場合は膨大なテスト項目を消化して製品化するわけです。

特にwebアプリケーションなどは非常に心血注いでテストしなければいけないはずなんですが、その形跡がアプリの紹介文に見られないのが、非常に理解に苦しむ部分です。

docomoとしては出荷状態で起きて初めて障害ですから、ユーザー用件で入れたアプリは保障対象外です。入れて上手く動かないのはアプリ側の責任と言うことになるわけです。
入れた人の責任と言うよりはアプリ提供側の責任と言うのが近いです。

Windows7の64bitにwindowsXPの32bit版のアプリ入れて動かない、OSがおかしくなった、責任取れってマイクロソフトやパソコンメーカーに言えないですよね、其れと一緒と私は認識しています。

全体的にアンドロイドアプリの対応表記は不親切すぎます。
なので、アプリを入れる際は、極力ドコモに紹介してもらっています。

書込番号：14900069

[黒猫ももすけ]

アールノリ様　Index999様

ご教授いただきありがとうございます。
全くの初心者で、お恥ずかしい限りです。

アプリというもの、なかなか難しいものなのですね。
確かに簡単に無料でインストール出来るものを信頼する、というのも変な話ですよね。
しかし、使っていく上でアプリはいくらかはインストールするものだと思いますし、
必ず「アプリの問題では？」と言われるのも納得がいかないです。
せっかくのスマホなのに、初期の状態で使うなんてもったいないですよね。

対策としては一気に色々アプリを入れず、
様子を見ながらインストールしていくという方法を取っていこうと思います。

教えていただきありがとうございました。

書込番号：14900126