『再起動ループ』のクチコミ掲示板

[comtjp]

Vu L-06Dを昨年の11月から使用して約半年、ある日突然何をするにも再起動という不具合が発生しました。

画面のスクロールはできますが、アプリを起動するにも再起動、システム設定の画面を出そうにも再起動といった具合で、操作が全くできません。電源を切ろうにも切れません。再起動されるんです。

通常、再起動する際には、docomo-Xi-NEXT のロゴが順に表示されますが、この時はdocomo-Xiロゴは表示されず、NEXTから表示が始まります。

仕方がないので電源が入った状態でSIMカードを抜き、再起動をかけると、docomoからのロゴが表示され、その後SIMカードを差し込んで通常どおり使用する事ができました。

DSへ行く時間がなく、この不具合で約半日を無駄にしてしまいましたので、同じ不具合で悩んでいる方の参考になれば幸いです。

書込番号：16108902

[縄オヤジ]

参考になるかわかりませんが…

以前、iPhone を使っていたとき、
不具合があったのですが、
ショップで聞くと、
再起動やSIM の抜き差しは
基本なんですが、
寝るときなどは電源を切って
完全にスリープ状態にして欲しいと
言っていました。

Twitterやlineを利用する人が
常に電源ON にしているようで、
そうすると端末に負荷が掛かるので
休ませて下さい、との事でした。

あまり意味がなければ
お役に立てずすみません。

私はJOJO の方を使っていますが、
まだそのような現象はありません。

書込番号：16109059　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyamata]

あまり詳しくないので、参考程度にしてください。

androidは大きく分けて２つのシステムで動作しています。
大雑把に、表面で動いているシステムをA、根幹部分をBとします。

docomoロゴを表示しているのはBのシステムだったと思うので、この場合なんらかの不具合でA側のみ再起動してしまっている状態と考えられます。(B側は再起動していないのでdocomoロゴが表示されない)

その影響でAとBの整合性が不安定なため、ことあるごとにA側のみの再起動が繰り返されていたと思います。


解決策としては、B側もリセットさせる必要があります。

電池を抜けば必然的にB側もリセットされます。
電池が抜けない端末(本端末やタブレットなど)は電源ボタンを11秒長押しすることで端末を強制終了させる機能がついているはずです。

SIMカードを抜くのはカード情報などが破損してしまう可能性があるのでお勧めできません。

上記方法でも再起動を繰り返す場合は、もうショップに持っていくしか無いと思います。


冒頭にも書きましたが、内容に確実性は無いので参考程度にお願いします。長々と失礼いたしました。

書込番号：16120585　スマートフォンサイトからの書き込み